Правила поведения пассажиров в автобусе

• Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи.
• Распитие спиртных напитков и курение в салоне и туалетной комнате строго запрещается!
• Запрещается ходить по салону во время движения автобуса.
• Запрещается стоять в проходах во время движения автобуса.
• Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
• Запрещается отвлекать водителя во время движения.
• Мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках.
• Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
• Пользоваться кипятком можно только с разрешения водителя, руководителя группы или сопровождающего.
• Во избежание несчастных случаев пользоваться кипятком во время движения автобуса строго запрещается!
• Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству.

Пассажиры, нарушившие правила поведения в  автобусе, 
высаживаются без компенсации стоимости проезда! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Разработка  туристского продукта – сложный  и многоступенчатый процесс, который включает маркетинговые исследования и анализ сегментов рынка и конкурентов в нем, направления выезда, рекламу и продвижение турпродукта. Анализируя имеющиеся данные о возможных предпочтениях и доходах покупателя, предлагаемых затратах туроператора на разработку турпродукта. Созданный туристский продукт представляет собой   outgoing экскурсионно-познавательный комбинированный тур по Чехии и Польше с ж/д переездом Москва-Брест – Москва, автобусный тур  по маршруту Вроцлав – Прага  – Карловы Вары* – Чешский Замок* – Варшава.

       Это групповой тур, рассчитанный  на 12 человек и продолжительностью 8 дней.     

           Комплекс (пакет) услуг, предлагаемый в разработанном туре, включает в себя размещение в Праге в отеле «RESIDENCE SELECT» 3*** с питанием только завтрак - Bed & Breakfast, в Польше в гостинице «Барановски». Гостиница предоставляет услуги высокого уровня и соответствует стандарту *** питание только завтра «шведский стол», экскурсионную программу, комбинированное страхование от «Ингосстрах»– это комплексное страховое покрытие по нескольким видам страхования (страхование жизни, багажа и т.д.)

     Автобусный тур будет осуществляться с помощью автобусной компания ИНТЕРКАРС ЕВРОПА выгодно отличается от многих представителей рынка автобусных перевозок. Они работают полностью легально, имеют все разрешительные документы и сертификаты на осуществление пассажирских перевозок, имеется свой автобусный парк, состоящий из комфортабельных автобусов, которые всегда находятся в отличном техническом состоянии.

     Водители  туристических автобусов проходят тщательный профессиональный отбор  и имеют большой стаж работы, что  гарантирует максимально высокий  уровень безопасности пассажирских перевозок. Все водители постоянно  проходят аттестацию.  

     Эти компании и организации были отобраны из огромного числа поставщиков туристских услуг, как лучшие по следующим показателям:

• Опыт работы на рынке туристских услуг;
• Конкурентные преимущества (цена услуг, комфортабельность, возможность сотрудничества на интересующие туроператора сроки и т.п.);
• Имидж и известность.

   Чехия и её столица – Прага, Польша и  её столица – Варшава славятся своими историческим прошлым: старинные  замки, исторические города, сохранившиеся  благодаря бережному отношению  к памятникам архитектуры – всё  это, несомненно, привлекает туристов не только из России, но и из любой «точки» мира. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что эти страны очень перспективные в плане ведения туристической деятельности и обладает огромным потенциалом для дальнейшего развития туризма.

   Также были разработаны основные технологические  документы: технологическая карта, паспорт маршрута, информационный листок, в которых детально описывается  маршрут тура, услуги, оказываемые  в течение поездки, общая информация по направлению, её туристические ресурсы, национальные и религиозные особенности, а также телефоны справочных и экстренных служб. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы.

1. Агафонова Л.Г., Агафонова О.Е. Гостиничный и  ресторанный бизнес: Ценообразование, конкуренция, государственное регулирование/ Научное пособие. – К.: Знания Украины, 2002 – 358 с.
2. Биржаков Н.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 2-е, перераб. И дополн., 2004. – 448 с.
3. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес/ Серия «Учебники Учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 352 с.
4. Воронин И.Н., Бурова О.В., Лукьяненко Е.А, и др. Турбизнес для начинающих. – Симферополь, 2005. – 208 с.
5. Голова О.Б. Менеджмент туризма: Практический курс/ Учебно-методическое пособие. – М., 2007. 224 с.
6. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. – М.: Нолидж, 1996.
7. Закон Украины «о туризме» от 15.09.1995 г.
8. Ильина Е.Н, Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 200005. – 256 с.
9. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. – 320 с.
10. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.
11. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2007. – 480 с.
12. Сенин Е.С. Организация международного туризиа: Учебник. – 2-е издание, перераб. И дополн. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 400 с.
13. Сирик Н.В. Особенности договора агентирования в туристской деятельности // Современное право №9. – М.: Издательство «Новый индекс», 2006. – с.12 – 17.
14. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие.- М.: ИКЦ «МарТ», 2005 – 144 с.
15. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004 – 416 с.
16. Черных Н.Б. Технология и организация туроператорской и турагентсткой деятельности: Учебное пособие. Издание 2-е, исправленное и дополненное. – М.: Советский спорт, 2005. – 360 с.
17. http://www.praga-del.ru
18. http://www.ceska-republika.ru
19. http://guide.hoteldiscount.com.ua
20. http://countries.turistua.com
21. http://www.indratour.net