Основные службы гостиниц. Их функции и взаимодействие. ( на примере гостиницы ОАО "Grand-AVENUE")

I. Общие положения

1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Горничной в ____________________.
2. Горничная назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ____________.
3. Горничная подчиняется непосредственно ______________.
4. Горничная должна знать: 
   - "Правила пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах"; 
   - правила техники безопасности; 
   - устройство электропылесосов и электрополотеров; 
   - места расположения местной запорной арматуры.
5. В период временного отсутствия Горничной ее обязанности возлагаются на ____________.

II. Должностные обязанности

 
Горничная осуществляет следующие  виды работ:

1. Уборку и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, общежитий, санузлов и других закрепленных помещений.
2. Смену постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего.
3. При продолжительном проживании - уборку постелей в сроки, предусмотренные "Правилами пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах".
4. Приемку белья от проживающих при выезде из номеров.
5. При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими - сообщение старшей горничной или дежурному по этажу.
6. Принятие заказов от проживающих на бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения.
7. Соблюдение правил техники безопасности.

III. Права

 
Горничная имеет право:

1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

IV. Ответственность

 
Горничная несет ответственность  за:

1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей.
2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения своих должностных обязанностей.
3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации и непосредственного руководителя.
4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.
5. Несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.

V. Условия работы

1. Режим работы Горничной определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.