Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 13:22, творческая работа
Основные признаки гостиничной цепи
Формальные элементы, обеспечивающие узнаваемость объектов, включенных в цепь, как визуальное единство.;
Общность структурных элементов, из которых состоят объединяемые отели, а также одинаковый уровень предполагаемого комфорта и обслуживания;
Единая стратегия функционирования, предполагающая стандартизацию основных процедур обслуживания, маркетинга и продаж, за счет чего достигается одинаковый качественный уровень работы всех объектов цепи.