Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 15:09, курсовая работа
В условиях возрастающего техногенного пресса именно эта территория с ее неповторимым природным и историческим наследием нуждалась в особой заботе для процветания региона, улучшения качества жизни населения, его культурного роста. В создании национального парка принимали участие видные общественные деятели, экологи, краеведы, историки Республики Татарстан.
Введение ………………………………………………………2
Глава 1: Характеристика природно-рекреационных и экскурсионных ресурсов
1.Физико-географическое положение…………………...3
2.Климатические и природные условия………………....3
3.Памятники природы и природные
достопримечательности……………………………………….5
1.4. Культурно-историческая характеристика……………..6
Глава 2: Маршрут путешествия и программа обслуживания
2.1. Паспорт маршрута……………………………………….8
2.2. Программа обслуживания……………………………....9
Глава 3: Технологические особенности тура
1.Организация транспортного обслуживания…………...13
2.Организация размещения туристов………………….....13
3.Организация питания туристов………………………....14
4.Экскурсионное обслуживание и система
аттракции......................................................................................15
Глава 4: Технологическая документация к туру
1.Временная шкала туроперейтинговой
программы……………………………………………………....17
2.Договорной план турфирмы………………………….....19
3.Технологическая карта туристского путешествия…….22
4.График загрузки турпредприятия………………………24
5.Информационный листок……………………………….25
6.Памятка туристу…………………………………………27
Список литературы……………………………………………..32
2.2. Программа
обслуживания.
1 день:
8.00 - Встреча группы у входа железнодорожного вокзала города Нижнекамск. Трансферт туристов на миниавтобусе к месту начала маршрута - пристани Сентяк, село Покровское. Подготовка лошадей, знакомство.
10.00 - Отправка в путь
11.00 - Привал у озера Бока. Осмотр озера. Легкий перекус.
12.00 - Продолжение пути.
13.00 - село Пробуждение. Обед. Размещение в домиках на базе отдыха «Пробуждение»
14.30 - экскурсия на близлежащие озера и реку Криуша. Осмотр достопримечательностей и растительного мира. Возвращение в домики.
18.00 - Ужин у костра.
21.00 - Отбой.
2 день.
9.00 - подъем, завтрак, сборы
11.00 - отправка в путь
13.00 - привал, обед
14.00 - продолжение пути
14.30 - посещение
природных
17.30. - город
Елабуга. Гости оставляют
19.00 - прогулка на Красную Горку.
21.00 - отбой.
3 день.
10.00 - подъем, завтрак.
11.00 - выход в город пешком, экскурсия по старинной купеческой Елабуге. Осмотр архитектурных памятников.
13.00 - обед в кафе «Солнышко»
14.00 - посещение дома-музея И.И. Шишкина
16.00 - посещение
архитектурного памятника
18.00 - ужин, свободное время
21.00 - отбой
4 день
9.00 - подъем, завтрак, сборы
10.30 - отправка в путь
12.00 - привал, обед. Осмотр памятника природы - Большого Бора. Также осмотр археологических достопримечательностей - мест древних стоянок человека, находящихся в пределах территории национального парка.
15.00 - продолжение пути
17.30 - остановка в населенном пункте Тарловка. Участники похода оставляют лошадей и пересаживаются в комфортабельный автобус, чтобы добраться до города Набережные Челны.
18.00 - Размещение в гостинице Боровецкое. Ужин.
21.00 - отбой
5 день
10.00 - подъем, завтрак.
11.00 - отправка
на прогулку в Набережные
14.00 - обед в закусочной «Волга»
16.00 - посещение музея Цветаевой
18.00 - возвращение в гостиницу, свободные время, отбой.
6 день
9.00 - подъем, завтрак
10.00. - отправка в пеший поход
12.00 - привал,
обед, осмотр местных
14.30 - продолжение пути, осмотр различных памятников природы
17.30 - возвращение в Боровецкое, ужин, отдых
21.00 - отбой.
7 день
9.00 - подъем, завтрак
11.00 - отправка в путь на автобусе в поселок Тарловка
11.30 - прибытие в Тарловку, размещение в гостинице, обед
14.00 - экскурсия к Черному Ключу.
17.00 - возвращение в гостиницу, ужин
21.00 - отбой
8 день
9.00 - подъем, завтрак
10.00 - отправка в путь
11.30 - привал, перекус
13.00 - продолжение пути на лошадях
16.00 - прибытие в пристань Тихие горы, размещение в палаточном лагере, осмотр пристани, ужин
21.00 - отбой
9 день.
9.00 - подъем, завтрак
10.30 - экскурсия на урочище «Цветное».
13.00 - обед
15.00 - возвращение в лагерь, свободное время
18.00 - шашлыки у костра, последний совместный вечер группы.
22.00 - отбой
10 день
9.00 - подъем, завтрак
11.00 - сбор группы, раздача памятных сувениров, прощание
13.00 - отправка
туристов комфортабельным автобусом
в Нижнекамск.
Глава
3:Технологические особенности
3.1. Организация транспортного обслуживания.
Сбор
группы происходит у входа железнодорожного
вокзала в городе Нижнекамск. Затем
туристам предоставляется
Большую часть пути туристы проходят на лошадях. Но дважды пользуются услугами транспортного средства - во время трансферта от Нижнекамска до до пристани Сентяк и от села Тарловка до Набережных Челнов (села Боровецкое) и обратно. Данную часть пути туристы проделывают на комфортабельном миниавтобусе . Турфирма, организующая данный тур, составляет договор аренды с транспортной компанией в городе Набережные Челны.
В
время маршрута туристов будет сопровождать
гид - профессиональный инструктор. Что
касается физической и специальной подготовки,
то тур рассчитан на неподготовленных
туристов, возрастом от 18 до 40 лет.
3.2. Организация размещения туристов.
Организация данного тура подразумевает использование стационарных средств размещения. Используются средства размещения экономичного класса. Уровень сервиса в данных предприятиях - эконом-класса, предполагается наличие завтрака. Также турфирма делает предварительный заказ в предприятиях питания данной гостинице на обеды и ужины в то время, когда туристы не сами организовывают себе питание и не выходят в населенные пункты.
День | Организация размещения туристов |
1 день | Размещение на базе отдыха «Пробуждение» в селе Пробуждение по 2 человека. В домике - туалет и душ |
2 день | Размещение в гостинице Елаз - Визит в городе Елабуга в стандартных номерах по 2 человека. В номере - душ, туалет, телевизор, телефон. |
3 день | Размещение на базе отдыха «Боровецкое в номерах по 2 человека. В номере - душ, туалет, телевизор, телефон. |
4 день | То же |
5 день | Размещение в гостинице Черный Ключ в селе Тарловка по 2 человека в домик. В номере - туалет, душ, телевизор, телефон. |
6 день | Размещение в стационарном палаточном лагере в районе пристани Тихие Горы по 2 человека в палатку. Условия - биотуалет, душ. |
Турфирма,
организующая тур, предварительно выкупает
необходимое количество номеров
регулярно, но в зависимости от
проведения туров.
3.3.Организация питания туристов.
Организацию питания туристов на себя берет туристическая фирма. При размещении в гостиницами турфирмой заключается дополнительный договор о предоставлении питания туристам. Однако для аттракции несколько раз за тур туристы организуют свое питание самостоятельно при помощи инструктора. Для этого они закупают необходимые продукты в населенных пунктах( Елабуга, Набережные Челны, другие села и поселки), предпочтительно легко готовящиеся. Также на группу у инструктора имеется необходимое оборудование для приготовления шашлыка - мангал. При самостоятельной организации питания отдается предпочтение следующим продуктам - мясо( свинина, баранина - для шашлыка, сыр, колбаса, хлеб, йогурты, фрукты( для завтраков и перекусов).
1
день - туристы организовывают
2
день - туристы самостоятельно
3 день - то же.
6
день - туристы самостоятельно
8
день - туристы самостоятельно
Расход
на закупку необходимых продуктов
берет на себя туфирма.
3.4.Экскурсионное
обслуживание и система
Во время путешествия туристы не только будут ехать верхом, но и посещать различные познавательные, исторические и природные достопримечательности.
Маршрут проходит через заливные луга, многочисленные старичные озёра, фрагменты осокорников и хорошо сохранившуюся дубраву в районе озера Бока. Осмотр растительного мира, многие растения включены в Красную Книгу Татарстана, такие как кувшинка белоснежная, кубышка жёлтая, солонечник русский, горечавка лёгочная, валериана лекарственная, подорожник наибольший и другие.
Также туристы посетят известные по всему миру достопримечательности - Малый Бор и Танаевскую Дачу. Малый Бор и Танаевская Дача находятся в непосредственной близости от старинного купеческого города Елабуги. Танаевская Дача - это рукотворный лес, который был восстановлен в период 1920-60-х годов на сельскохозяйственных угодьях из небольших сосновых массивов естественного происхождения площадью около 300 га. Он расположен на правом коренном берегу р. Кама. Малый Бор отнесён к особо охраняемой зоне парка. Массив представлен рядом средневозрастных и приспевающих сосновых лесов .
В
окрестностях города Елабуги гостей
ждет увлекательная экскурсия на
Красную Горку. Панорамный вид долины
реки Кама привлекает сюда и современное
поколение любителей и
Также участников маршрута ждет экскурсия к Черному Ключу, легенда гласит, что там прятал свои сокровища Степан Разин. Также там находится уникальное обнажение с экземплярами древней энтомофауны
Роль гида-экскурсовода
Также
имеют место и развлекательные
мероприятия, как ужин у костра с
песнями, гитарами, но этот элемент
зависит от желания туристов.
Глава
4: Технологическая документация к
туру.
4.1. Временная
шкала туроперейтинговой
Туроператор
«Каматур» имеет рецептивное
направление работы. Исходя из этого,
временная шкала
Вид деятельности, этапы разработки программы | Год разработки | Сроки | Конкретные виды работ |
Научно-исследовательская работа – планирование | 1 год за 2 года до внедрения | Май – июнь | Маркетинговые исследования, изучение экономических факторов, влияющих на будущее развитие тура, выявление сегмента рынка |
Планирование и переговоры с поставщиками услуг | 2 год | Ноябрь –
декабрь Январь |
Переговоры
с поставщиками услуг:
1.Транспортной компанией 2.Администрацией национального парка 3.Гостиницей «Елаз-Визит» 4.Базой отдыха «Боровецкое» 5.Конным клубом «Каретный двор» 6.Базой отдыха «Пробуждение» 7.Кафе «Солнышко» 8.Домом-музеем Шишкина 9.Закусочной «Волга» 10.Музеем Цветаевой 11.Гостиницей «Черный ключ» 12.Руководством
палаточного лагеря Подготовка к печати сигнального буклета и каталога |
Договорная кампания, создание буклетов и каталогов | 2 год | Февраль | Оформление
договоров с поставщиками услуг:
1.Транспортной компанией
2.Администрацией национального парка 3.Гостиницей «Елаз-Визит» 4.Базой отдыха «Боровецкое» 5.Конным клубом «Каретный двор» 6.Базой отдыха «Пробуждение» 7.Кафе «Солнышко» 8.Домом-музеем Шишкина 9.Закусочной «Волга» 10.Музеем Цветаевой 11.Гостиницей «Черный Ключ» 12.Руководством палаточного лагеря |
Продвижение | 2 год | Март Апрель Май-Июнь |
Печать каталогов
и буклетов Распространение
буклетов и каталогов. Продвижение
тура. Реклама в СМИ. Подготовка кадров. Начало обслуживания туристов |