Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 13:28, курсовая работа
Туристская индустрия включает в себя множество предприятий, производящих различные продукты и услуги. Причем особенностью этих предприятий является то, что они предназначены для обслуживания не только туристов, но и местного населения страны (региона), на территории которой они расположены. Одно
из основных мест в индустрии туризма занимает индустрия гостеприимства. .
Введение
Глава 1. Характеристика индустрии гостеприимства и перспектива ее развития.
Основные понятия индустрии гостеприимства.
Классификация гостиниц.
Современные тенденции развития предприятий средств размещения.
Глава 2. Туроператор как субъект туристической индустрии.
2.1. Туроператоры и их функции.
2.2. Виды туроперейтинга и туроператоров.
2.3.Схемы работы современного туроператора с предприятием гостиничной индустрии.
2.4. Документация, регламентирующая отношения туроператора с гостиницей.
Глава 3. Экономические отношения между туроператором «Курортный Магазин» и ЗК «Усадьба».
Заключение.
Список используемой литературы.
Как уже было сказано,
профиль работы оператора может
базироваться на видах предлагаемых туров
и на географических направлениях его
работы, в зависимости от типа применяемых
транспортных средств в организуемых
турах, оператор может специализироваться
на продаже авиатуров, круизов, железнодорожных
и автобусных туров (их сравнительная
характеристика приведена в таблице ниже).
В зависимости от целей туров, оператор
может специализироваться на продаже
познавательных (экскурсионных), паломнических,
обучающих, инсентив, экологических, оздоровительных,
тематических туров, туров ориентированных
на отдых, клубный отдых и таймшер, деревенский
отдых, молодежный туризм и т. д.
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |||
| |||
| |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|||
|
|||
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|||
|
|||
|
Таким образом, в зависимости от того, какой вид туров в ассортименте оператора является доминирующим, они могут специализироваться например на круизах или автобусных турах.
Типология туров в зависимости от целей туристов:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
R ФИНЛЯНДИИ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Специализировать
Также профиль работы туроператора может различаться по направлениям. Направления могут при этом быть популярными и непопулярными. Популярными являются направления работы оператора, в которых им организуются регулярные групповые поездки в течение всего туристического сезона. К примеру, организация регулярных еженедельных рейсов в Анталию в течение всего лета свидетельствует о том, что Анаталия является популярным туристическим направлением в летний период. Непопулярные же направления отличаются тем, что туры в них организуются либо в индивидуальном порядке, либо нерегулярно в течение всего туристического сезона. К примеру, туры в Париж из Ростова формируются всего дважды в год (майские и новогодние праздники), что свидетельствует о непопулярности данного направления.
Кроме того, направления
работы туроператора в зависимости
от колебания туристической активности
в течение года могут быть сезонными -
испытывающими значительные колебания
в туристической активности в течение
года (например, туры на отдых в Анталию
или горнолыжный week-end в Домбае - типичные
сезонные направления), или полисезонными,
лишенными ярко выраженного сезонного
колебания туристической активности (к
примеру, туры в санатории, экскурсионные
туры по Европе и т. д.). Также в зависимости
от направления работы, профиль туроператора
может быть сильно концентрированным,
когда оператор специализируется на работе
с ограниченным количеством отелей на
определенном курорте (такой профиль работы
распространен среди операторов, имеющих
оплаченные блоки мест в ряде гостиниц);
концентрированным, когда туроператор
специализируется на работе со многими
отелями узкого перечня курортов (данная
специализация распространена среди туристических
операторов, имеющих стабильные договорные
отношения с зарубежными или российскими
meet-компаниями, либо небольшие квоты мест
во многих гостиничных предприятиях курортов);
и рассеянным, когда туроператор в принципе
предлагает большой перечень курортов
в нескольких странах. Отличия данных
профилей работы можно продемонстрировать
в таблице:
|
|
|
|
отель «Жемчужина»; «Приморская»; «Весна»; «Нева International» |
|
|
|
|
|
|
|
Наконец, направления работы туроператора может быть дорогим и недорогим. Дороговизна того или иного направления работы оператора определяется географической удаленностью курорта, уровнем жизни населения курортной зоны. К примеру, США или Япония — дорогие направления для ростовского туроператора по причине не только их географической удаленности (что прямо воздействует на рост стоимости авиаперелета), но из – за высокого (в сравнении с российским) уровнем жизни населения (что приводит к удорожанию стоимости услуг поставщиков). С другой стороны европейское направление, хоть и отличается высокой стоимостью услуг поставщиков, но за счет своей географической близости (в сравнении с США или Японией) к России, позволяет себе оставаться вполне доступным направлением для массового отдыха российских туристов. А Таиланд, хоть и не отличается дороговизной «наземного обслуживания» в силу низкого уровня жизни тайцев, проигрывает Турции или Арабским Эмиратам по причине дороговизны авиаперелета.
Любой туроператор,
выбирая профиль своей
В зависимости от профиля работы туроператоров можно условно разделить на монопрофильных (специалистов) и многопрофильных. Монопрофильные туроператоры практикуют деятельность в определенном географическом направлении и предлагают туры одного вида. К примеру, оператор А, являясь монопрофильным, занимается организацией авиатуров в Анталию (в летний период времени) и в Египет (в зимний период времени), монопрофильный оператор В предлагает своим клиентам недорогие туры выходного дня на Черном море (в летний период) и в Приэльбрусье (зимой). Неоспоримыми достоинствами монопрофильных туроператоров являются:
С другой стороны, к недостаткам монопрофильности можно отнести рост зависимости деятельности туроператора от поставщиков туристических услуг, невысокую гибкость предлагаемых туров, необходимость постоянно модифицировать предлагаемые туры (поскольку они могут морально устареть на рынке и перестать пользоваться спросом).
Монопрофильность
Информация о работе Экономические отношения между туроператором «Курортный Магазин» и ЗК «Усадьба»