Экологический туризм

37, настоящее  время международный туризм оказывает  значительное влияние не только  на национальные экономики принимающих и генерирующих стран, но и на развитие мирового хозяйства в целом, а также на межгосударственные отношения. Вследствие этого возникает необходимость управления международным туристским обменом как в рамках отдельных государств, так и на международном уровне. Для международного управления туристской деятельностью и ее регулирования на межгосударственном уровне создаются международные туристские организации различного профиля. В настоящее время их существует более 200*. Это ассоциации, группы ассоциаций, союзы, федерации, комитеты, бюро, комиссии, советы и т.д. 
 

Международные туристские организации подразделяют на следующие основные группы: мировые  общего характера; мировые отраслевого  характера; региональные общего характера; региональные отраслевого характера; специализированные; особые. 

Главная мировая туристская организация  общего характера — Всемирная  туристская организация (ВТО 
 

39, Договор составляется в двух экземплярах: один отдается туристу, другой остается в турфирме. 

Обязательной  и неотъемлемой частью договора является туристская путевка — документ, в котором содержатся условия  путешествия и который подтверждает факт передачи турпродукта, его оплату туристом. 

Еще один документ, не поименованный в законе, однако довольно часто применяемый на практике, — туристский ваучер. Он гарантирует, что турист имеет право получить во время поездки все услуги, указанные в нем. В ваучере обычно отражают: 

— наименование турфирмы и ее данные; 

— наименование документа (туристский ваучер); 

— дату и номер ваучера; 

— информацию об отеле, оплаченных туристом услугах, сроках поездки и т. д. 

Туристу также может быть выдан информационный листок (памятка), который является гарантией того, что турист ознакомлен со всей информацией о туре. Он оформляется в двух экземплярах и содержит общую информацию о стране или курорте, на который направляется турист, сведения о транспорте, которым можно добраться до места отдыха, краткие правила пересечения границы, правила перелета и провоза багажа, возможные угрозы жизни и здоровью и т. д. 

40,41,42,43 Информационный листок содержит следующие данные:

• указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы  обслуживания в путешествии, протяженности  и продолжительности всего маршрута, его походной части, категорийности походов и другой специфики;

• описание трассы путешествия - пункты пребывания, продолжительность пребывания и  условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число  мест в номере, его санитарно-техническое оборудование);

• краткое  описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности  и т. п.), программы обслуживания в  каждом пункте тура;

• перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату;

• наличие  и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.;

• адрес  туристского предприятия, в котором  начинается туристское путешествие, и  проезд до него.

В перечень дополнительной информации входят сведения, зависящие от специфики тура:

• информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных пар;

• специальная  информация для туристских путешествий  с походом;

• прочая информация и рекомендации, вытекающие из особенностей и специфики конкретного тура или направления. 

Туристская  путевка формы ТУР-1 разработана  ГКФТ России совместно с Российской ассоциацией туристских агентств и  Лигой защиты прав путешествующих, утверждена письмом Министерства финансов РФ от 10.04.96 г., представляет собой бланк строгой отчетности и содержит оптимальный набор реквизитов, дающих клиенту наиболее полную информацию о предстоящем туре. Эта форма путевки является типовой, что позволяет турпредприятиям при тиражировании путевок дополнять их и другими необходимыми данными. 

Данная  форма путевки используется как  бланк строгой отчетности при  расчетах с населением для учета  наличных денежных средств без применения контрольно-кассовых машин. Дата выписки (передачи) путевки и дата ее реализации отражаются на счетах бухгалтерского учета. При передаче путевки отрывной талон остается в качестве документа, подтверждающего факт и дату реализации туристского продукта, и служит основанием для применения льготы по НДС. При расчетах наличными корешки путевок хранятся вместе с другими кассовыми документами. При безналичных расчетах предприятию необходимо обеспечить учет и хранение корешков выданных путевок. 

Регистрация путевок в налоговой инспекции  и порядок их нумерации законодательством не установлены (приложения 4, 5).

Лист  бронирования. Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (гл. IV, ст. 9) - это конкретный заказ туриста  или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта. Оформляется в письменной форме как соглашение, имеющее характер предварительного договора (приложение 6).

Договор с клиентом на приобретение тура составляется согласно гл. ГУ ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и на базе Типового договора о купле-продаже. 

К существенным условиям договора относятся:

• информация о туроператоре (продавце), включая  данные о лицензии на право осуществления  туристской деятельности, юридическом адресе предприятия и банковских реквизитах;

• сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского  продукта;

• информация о туроператоре на приеме (партнере продавца), включая данные о лицензии, юридическом адресе, банковских реквизитах и контактных телефонах;

• информация о потребительских свойствах  туристского продукта, программе  пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов и  сертификации туристского продукта;

• дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;

• порядок  встречи, проводов и сопровождения  туристов;

• права, обязанности и ответственность  сторон;

• розничная  цена туристского продукта и порядок  его оплаты; .• минимальное количество туристов в группе;

• срок информирования туриста о том, что  путешествие не состоится по причине  недобора группы;

• условия  изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших  в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;

• порядок  и сроки предъявления претензий туристом (претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом туроператору или турагенту в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат удовлетворению в течение 10 дней после получения претензии).