Экологический туризм

Изменение отношения к туризму со стороны  государства, общества и его различных  институтов позволит туризму занять соответствующее место во всей общественной структуре и решать многообразные  задачи по дальнейшему эффективному развитию современной России. 
 

21. Туристские  формальности – процедуры, связанные  с соблюдением туристами, лицами  пересекающими государственную  границу, определенных условий,  правил и требований, установленных  государственными органами страны въезда и пребывании 

Гаагская  декларация по туризму 1989 г. определила, что государствам и туристской индустрии  следует принять эффективные  меры по упрощению туристских формальностей  и таможенных процедур относительно паспортов, виз, медицинского и валютного контроля при совершении, поездок и пребываний. Туристские формальности должны быть направлены на устранение препятствий при совершении путешествий, облегчение условий посещения туристами других стран и регионов.

Туристские  формальности подразделяются на несколько больших разделов и включают:

- заграничные  паспорта,

- визы,

- таможенные  правила,

- валютный  контроль и порядок обмена  валюты,

- санитарные  правила,

- режим  въезда-выезда,

- особенности  пребывания и передвижения иностранных  туристов в стране,

- иммиграционные  правила и некоторые другие  процедуры. 

Существуют  паспортные и визовые формальности.

Паспорт является официальным документом, удостоверяющим личность гражданина. Помимо заграничных  паспортов бывают:

- дипломатические,  служебные, консульские паспорта. 

Как правило, въезд в страну пребывания требует  получения визы.

Виза  – это специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через  территорию данного государства. Разрешение может быть проставлено в паспорте, либо представлять собой отдельный документ (групповая туристская виза).

Визы  бывают:

- одноразовые  и многоразовые, индивидуальные  и групповые;

- студенческие;

- въездные;

- транзитные;

- выездные, шенгенские и др.

В 1995 г. в семи европейских странах вступило в действие Шенгенское соглашение, упраздняющее пограничный контроль на внутренних границах: Бельгии, Нидерландов, Люксембурга, Германии, Франции, Испании и Португалии. Позднее присоединилась Греция.

Два типа шенгенских виз:

- единая  ш.виза, выдается на срок до 3-х  месяцев и дает право беспрепятственно  передвигаться на территории  стран, заключивших Ш. соглашение.

- национальная  въездная виза на срок свыше  3-х месяцев 
 

Таможенные  формальности представляют процедуру, связанную с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей, товаров и валютных средств. Осуществление таможенных формальностей возлагается на таможенную службу в пограничных пунктах, используемых для въезда и выезда из страны (аэропорты, железнодорожные, морские и речные вокзалы, пункты пересечения границы на автодорогах).  

Таможенные  формальности для туристов и путешественников обычно состоят из письменного или  устного декларирования перечня  и количество перевозимых вещей, товаров и денег (валюты), разрешенных к перевозке. При этом заполняется таможенная декларации 

Таможенная  декларация применяется при таможенном контроле за товарами и предметами, принадлежащими физическим лицам. Заполнение декларации предусмотрено для лиц, достигших 16-летнего возраста. При временном въезде заверенная сотрудником таможенная декларация остается на руках владельца и при утере не возобновляется. При необходимости багаж и валютные средства могут быть проверены таможенниками. Провоз вещей и товаров сверх установленной нормы облагается специальным налогом.  

Таким образом, таможенные формальности связаны  с выполнением установленных  государством таможенных правил и уплатой  туристом налогов, пошлин, сборов и  других начислений. 
 

22,23. Субъекты операций международного туризма  

турист  

посольства, консульства турагент банки 

страховые компании туроператор государственные  органы  

транспортные  компании зарубежные партнёры 

Система взаимоотношений между основными  субъектами операций международного туризма юридический оформляется различными договорами (контрактами). В договор между туристической фирмой и туристом, как правило, содержит следующие типовые условия: — предмет договора (приобретение туристом прав(гарантий) на тур, оформленных в виде путёвки); — стоимость услуг фирмы и форма их оплаты (наличными или перевод денег на расчётный счёт фирмы); — обязанности туристической фирмы (по предоставлению туристического продукта в полном объёме и качественно; по медицинскому страхованию туристов; по оформлению для них посольских виз); — ответственность и освобождение от ответственности сторон (в случаях форс - мажорных обстоятельств, изменения качества предоставляемых услуг, сроков их предоставления, отказа сторон от тура); — обязанности туриста (по оплате, предоставлении необходимых документов для оформления виз и т.п.). В договоре с клиентом целесообразно отразить следующие сведения: дату заключения договора, сроки предоставления услуг, вид транспорта до места отдыха и обратно, класс гостиницы, его наименование и место расположения. Договор между туроператором и турагентом в зависимости от содержания отношений между турфирмами может быть нескольких видов. Агентские соглаашенияя предусматривают передачу производителем услуг туристическому агенту прав на продажу отдельных видов услуг и инклюзив-туров от имени и за счёт туроператора. 

  Основные  участники операций международного  туризма и система взаимоотношений. 

        

       Осуществление международных туристических  операций предполагает определённые отношения между туристами - потребителями туристических услуг и туристическими фирмами - их производителями и реализаторами, а также отношения последних с различными организациями(банками, транспортными и страховыми компаниями и т.п.), обеспечивающими исполнение этого вида международных услуг.

       Система отношений этих главных  субъектов международного туристического  бизнеса представлена на схеме

      

        Субъекты операций международного  туризма 

      

       турист

      

       посольства, консульства турагент банки

      

       страховые компании туроператор  государственные органы

      

       транспортные компании зарубежные  партнёры

      

       Работа туристических фирм с  туристами включает в себя:

       - предложение туристу или группе туристов определенного набора туристическо-экскурсионных услуг;

       - получение от клиента денежных  средств за путёвку(тур);

       - перечисление денежных средств  определённым организациям за  размещение, проживание, экскурсионное  обслуживание.

       Договорные отношения туриста  и туристической фирмы складываются  как отношения покупателя (заказчика)  и продавца (исполнителя).При этом  следует подчеркнуть особый характер  “продукт”, приобретаемого у  туристической фирмы. Вступая  с ней в договорные отношения, турист рассчитывает получить в конечном итоге необходимый ему набор услуг. Фирма же предоставляет ему, как правило, ещё не сами услуги. а права (гарантии) получения в определённое время, в определённом месте услуг, непосредственно осуществляемых другими фирмами, не имеющими прямых договорных отношений с данным туристом, но состоящими в договорных отношениях с направляющей туристической фирмой. Турист приобретает также и гарантии оказания определённых видов услуг и самой направляющей фирмой. Совокупность этих прав отображается в путёвке, которая является конечным “продуктом” деятельности туристической фирмы и соответственно предметом её реализации.

       Туроператорскаядеятельность- это  деятельность по формированию, продвижению  и реализации туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (туроператором).

       Турагентская деятельность- деятельность  по продвижению и реализации  туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицо или индивидуальным предпринимателем (турагентом).

       Взаимоотношения между туроператором  и туристом чаще всего строятся  на основании агентского договора  о предоставлении первым второму  права на реализацию туристического продукта, сформированного туроператором.

       Именно поэтому при организации  туров Именно поэтому при организации  туровтуристические фирмы сотрудничают  состраховымикомпаниями. Страховой  взнос входит в стоимость путёвки.  Его величина зависит от тарифа. Существуют четыре разновидности тарифов, которые основываются на:

       - условиях посольств, которые  могут определить минимальную  величину страховой суммы, например, для Западной Европы это примерно 30 долларов США;

       - сроке поездки;

      - количестве человек в группе (возможны скидки от 5 до 20%);

       - возрасте (старше 60 лет страховая  сумма может быть увеличена  в два раза).

      

       На сегодняшний день существуют  две формы страхового обслуживания  туристов.

       2. Компенсационная.

       Предусматривает оплату самим  путешественником всех медицинских  расходов и возмещение их лишь  по возвращении на родину, что,  как правило, неудобно, так как  вынуждает туриста иметь при  себе значительный денежный запас  на этот случай.

       1. Программа страхования багажа.

       Сумма страхового лимита около  2000 долларов. Она выплачивается по  предъявлении документов, подтверждающих, что багаж был утерян или  повреждён во время хранения  или транспортировки. Это наиболее  распространенный вид страхования, т.к. тариф страхования багажа составляет около 50 центов в день.

       2. Сервисная.

       3. Страхование медицинских расходов.

       4. Юридический и информационный  ассистанс - обеспечение правовой  поддержки путешественникам в  случае административных или гражданских нарушений, а также гарантия получения необходимой информации о наиболее удобных маршрутах.

       5. Страхование от несчастного  случая.

       6. Программа страхования гражданской  ответственности за нанесение  ущерба имуществу третьих лиц, нанесённых туристом в результате “неумышленных действий”.

       Страховой полис - обязательный  документ при турпоездке. Большинство  стран мира не выдаёт визы  без наличия специального страхового  полиса. К ним относятся большинство  развитых стран: Австрия, Бельгия, Германия, Голландия, Дания, Испания, Норвегия, Франция, Швейцария, Швеция, США.