Анализ программного и технического обеспечения деятельности гостиницы на конкретном примере

Цель работы: проанализировать программное и техническое обеспечение деятельности гостиниц и составит рекомендации по улучшению, которые можно применить на практике в отеле «Шафран».
Задачи работы:
- Изучить теоретические основы программного и технического обеспечения деятельности гостиницы.
- Изучить понятие о программном и техническом обеспечении в современных средствах размещения.
- Исследовать виды программного обеспечения для автоматизации работы гостиницы

Введение
Глава 1 Теоретические основы программного и технического обеспечения деятельности гостиницы.
1.1 Программное и техническое обеспечение как способ совершенствования деятельности современных средств размещения…………………………….
1.2 Виды программного обеспечения для автоматизации работы гостиниц…
Глава 2 Анализ программного и технического обеспечения деятельности гостиничного предприятия на примере гостиницы «Шафран»……………..
2.1 Общая характеристика гостиницы «Шафран»……………
2.2 Анализ программного и технического обеспечения деятельности гостиницы «Шафран»…...…………………………………………………………..
Глава 3 Рекомендации по усовершенствованию программного и технического обеспечения деятельности гостиницы «Шафран».
3.1 Предложения по совершенствованию программного и технического обеспечения ……………………………………………………………………..
Заключение
Список используемой литературы