Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 10:39, курсовая работа
Одним из важнейших элементов плана маркетинга является ценообразование:
Цена в нашей фирме зависит от:
- сложности предоставляемой услуги.
В первый год работы фирмы много средств уйдет на рекламу, чтобы привлечь потребителя услуг разного уровня, распространение рекламы осуществляется через: телевидение, рекламные шиты, вывески и буклеты.
- от качества рекламы
- от сервиса.
Дополнительный
рынок услуг – уборочно-
Успех этих услуг зависит:
- в основном от успешной рекламы
- удобства обслуживания
- низких цен на эти услуги
- качество услуг.
ПЛАН МАРКЕТИНГА.
Одним из важнейших
элементов плана маркетинга является
ценообразование:
Цена в нашей фирме зависит от:
- сложности предоставляемой услуги.
В первый год работы фирмы много средств
уйдет на рекламу, чтобы привлечь потребителя
услуг разного уровня, распространение
рекламы осуществляется через: телевидение,
рекламные шиты, вывески и буклеты.
В последующие годы проводить различные
акции, например:
- постоянным клиентам дисконтные карты
со скидкой
- распространение брошюр, листовок со
скидкой и т.д. и т.п.
- при высокой
стоимости услуг - скидка
Условием успеха план — маркетинга будет:
2) Услугами клиенты могут воспользоваться
в любое время суток.
3) Окажем индивидуальный подход к каждому
клиенту.
Конкурент 1
«Би-би» |
Конкурент 2
«Auto-help» |
Конкурент 3
«Мировые автошины» |
«Интер-сервис» | |
Сильные стороны | - высокий контроль
качества ремонта и - постоянная работа по внедрению новых технологий и нового оборудования |
- обладание
больших штатом - предоставление долгосрочной гарантии |
- предоставление
кредита на дорогостоящий - развитая система
скидок на ремонт и |
- 100% качество предоставляемых
услуг;
- использование новейшего оборудования; - развитая система скидок; - удобное географическое месторасположение; - индивидуальный подход к каждому клиенту |
Слабые стороны | - высокая цена оказываемых услуг | - неудобное
расположение СТО;
-отсутствие рекламы |
- короткая продолжительность
рабочего дня;
- использование старого оборудования; - ограниченный спектр оказываемых услуг |
- отсутствие и задержка нужных запасных частей |
Мероприятия по устранению недостатков | - снижение цен на оказываемые услуги. | - проводить
мероприятия по рекламе |
- увеличение
продолжительности рабочего - внедрение новых технологий; - увеличение спектра оказываемых услуг. |
- организация тесной связи непосредственно с производителями комплектующих, а также с посредниками. |
ОРГА
НИЗАЦИОННАЯ
СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
В 000 «Интер-сервис» используется
линейно — функциональная модель организации
производства.
• Планирование работ занимается функциональное
подразделение, возглавляемое Вильданов
Т.И.
• Финансовый отдел
возглавляет гл. бухгалтер Ибрагимова
Р.С.
• Технический отдел, возглавляет главный
инспектор охраны Хунафеев Д.Р.
В целом все подразделения подчиняются директору ООО «Интер-сервис»
Ибрагимовой Р.С.
ПРАВАВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ
1)Дата создания и регистрации.
12 ноября 2009 года
было предложено учредить
2) Где и кем зарегистрировано.
Регистрационная палата РТ
3)Учредительные документы.
Устав, протокол
учредительного собрания, свидетельство
о государственной регистрации,
свидетельство постановке на учет в налоговом
органе юридического лица.
4)Форма
собственности.
Частная.
ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ
1) Риск неплатежеспособности
покупателей.
Вероятность этого риска оценить очень
сложно, и это надо
сделать в ходе маркетинга. Страховку
от этого риска может дать активный маркетинг,
т.е. расширение круга возможных клиентов.
2) Усиление конкуренции.
Указать все «минусы» конкурентов и
сделать их в «плюсы» своей фирмы, провести
сравнительную рекламу.
З) Потери имущества
предприятия.
Заключать договора с разными фирмами
после необходимой проверки этой фирмы.
Устанавливать размер и порядок возмещения
убытков при неисполнении.
4) Форс - мажорные
обстоятельства.
От всего не застрахуешься.
3) перчатки х/б
и резиновые (устойчивые к
4) респиратор-маска (пыле- и химзащитные)
5) маска для защиты глаз от стружки (для кузовщиков)
6) сварочная маска (для кузовщиков)
7) бируши и
наушники (для кузовщиков)
Финансовый план ООО «Интер-сервис»
Прогнозируемый
объем и доход
реализации услуг.
№ поста | Наименование поста | Доход в день, р. | Доход в месяц, р. | Доход в год, р. |
1 | Мойка | 17000, 00 | 510000,00 | 6120000,00 |
2 | Шиномонтаж | 16 000,00 | 128000,00 | 1536000,00 |
3 | Диагностика и ремонт ходовой | 9 200,00 | 230 000,00 | 2760000,00 |
4 | Покрасочные и кузовные работы | 20 000,00 | 160 000,00 | 1920000,00 |
Всего: | 12336000,00 |
Зарплата персонала.
Начисление зарплаты рабочему персоналу | |||
Должность | Число рабочих | Оклад
(тыс. руб.) |
Годовой ФОТ
(тыс. руб.) |
Директор | 1 | 40 | 480 |
Бухгалтер | 1 | 25 | 300 |
Менеджер | 2 | 20 | 240 |
Кассир | 1 | 13 | 156 |
Главный инженер | 1 | 26 | 312 |
Работники поста шиномонтажа | 4 | 15 | 720 |
Работники поста покрасочных и кузовных работ | 5 | 20 | 960 |
Работники поста диагностики и ремонт ходовой части | 3 | 19 | 228 |
Работники мойки | 4 | 10 | 480 |
Всего: | 3 876 |
Прогнозируемые
расходы.
Прогнозируемые статьи расхода | |
Наименование показателя | Сумма (тыс. руб.) |
Расходы на оплату труда | 3 876 |
Налоги и отчисления | 262 |
Электроэнергия, коммунальные услуги | 200 |
Реклама | 450 |
Хозяйственные нужды | 300 |
Аренда помещения | 1 450 |
Всего | 6 538 |
Итого годовые
расходы будут составлять примерно
6 538 000 руб.
Производственный план
Прогнозируемые расходы на оборудование
Оборудование | Цена (руб) |
1.Пост дигностики и ремонт ходовой части | 900 000 |
2.
Оборудования для поста: покрасочных
и кузовных работ
- Стапель - Большой захват для труднодоступных мест - Рихтовочный зажим для кузовных работ - Рихтовочный набор - Измерительные системы - Сварочный полуавтомат - Аппарат для точечно-контактной сварки - Аппарат плазменной сварки - Домкрат подкатной - Кран гаражный - Окрасочно- сушильная камера - Краскопульт грунтовый - Краскопульт низкого давления с верхним бачком - Шлифблоки с липучкой |
3 000 000 |
3.
Оборудования для Мойки:
- Установка очистки сточных вод - Моноблок к ФФУ-2М - Мойка высокого давления без нагерва воды - Мойка высокого давления с электорподогревом 380V - - --- Пылесос |
1 000 000 |
4.
Шиномонтаж:
- Шиномонтажный станок - Балансировочный станок - Подъемник для шиномонтажных работ |
1 500 000 |
Таким образом, сумма первоначальных инвестиций для начала деятельности ООО «Интер-сервис» составляет 10 000 000 руб.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стратегический анализ данного проекта
показывает, что предполагаемое к инвестированию
предприятие имеет неплохие перспективы
развития при реализации следующих стратегий:
- как можно более быстрый выход на рынок
услуг
- использование возможности применения
цены на услуги более низкой, чем у конкурентов
- постоянное отслеживание рыночной ситуации
- применение усовершенствований в услугах
- создание заинтересованности работников
в успехе фирмы
- гибкость, возможность расширения спектра
услуг
Срок окупаемости определим по формуле:
Со = первоначальные инвестиции / доход-расход
Со =10 000 000 / 12 336 000-12 938
000 =2года 5 мес.
Придерживаясь выбранной стратегии по
реализации услуг, мы можем достичь успеха,
т.е. в течение 3 лет вернуть вложенные
средства, а также создать предпосылки
для развития, создания устойчивого имиджа
фирмы.
Информация о работе Расчет технико-экономического плана автосервиса