Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2011 в 16:31, дипломная работа
Актуальность данной работы заключается в том, что популярность плиточного шоколада в нашей стране и широкий ассортимент этого продукта на прилавках магазинов заставляют потребителей делать непростой выбор при его покупке. Соответствует ли цена плиточного шоколада его качеству, продукция какой фирмы лучше – это несколько вопросов из общего перечня, возникающих у потребителей в процессе покупки данного продукта. Также замечено много нареканий в отношении качества плиточного шоколада со стороны покупателей.
Из физико-химических показателей качества для исследования были взяты следующие: «Массовая доля влаги» и «Массовая доля жира». Полностью удовлетворяют требования ГОСТ 6534-89 «Шоколад. Общие технические условия» только образцы № 3 (горький шоколад «Кремлевские забавы»), № 4 (горький шоколад «Ritter sport»). «Массовая доля влаги» в образцах № 5 (горький шоколад «Noir Authentique») и № 6 (горький шоколад «Сote d`Ore. Fondant puur») находится на самой границе допустимого предела. По показателю «Массовая доля жира», полученные результаты соответствуют данным заявленными производителями. Серьезные отклонения по показателю «Массовая доля влаги» были выявлены у образца № 1 (горький шоколад «Осенний вальс»). Данные, полученные в результате эксперимента, превышают норму на 0,3 %. Образец № 2 (горький шоколад «СладковЪ») соответствует требованиям стандарта по показателю «Массовая доля влаги», но в его составе содержится молочный обезвоженный жир вместо какао-масла, что согласно ГОСТ 6534-89 не допустимо.
Исходя из полученных данных лучшим образцом данного исследования является образец № 3 – горький шоколад «Кремлевские забавы». Во время опытов он показал наилучшие результаты по органолептическим и физико-химическим показателям.
Второе место занял образец № 4 – горький шоколад «Ritter sport», который уступил лидеру только по содержанию влаги.
На
третьем месте находится
Четвертое место было присуждено образцу № 5 – горький шоколад «Noir Authentique». У данного образцы был ярко выраженный горький вкус и содержание «Массовой доли влаги» было на границе допустимого.
Пятое место занимает образец № 2 – горький шоколад «СладковЪ». В составе данного образца содержался молочный обезвоженный жир вместо какао-масла, что согласно ГОСТ 6534-89 не допустимо.
Худшим
образцом исследования признан образец
№ 1 – горький
шоколад «Осенний вальс». В
результате лабораторных испытаний были
выявлены следующие не соответствия: поверхность
шоколада была матовая,
светло-коричневого цвета с легким серым
налетом; присутствовал
не выраженный, умеренно сладкий вкус;
в структуре плитки имеются небольшие
поры; содержание влаги превысило допустимую
норму. Наличие этих нарушений свидетельствует
о низком качестве данного продукта.
Заключение
Шоколад, пожалуй, самое популярное и почитаемое лакомство во многих странах мира. Однако не каждый покупатель знает, что его ожидает под красочной оберткой, из чего изготавливают настоящий шоколад и на сколько он полезен.
Сегодня
шоколад – это самая популярная
группа кондитерских изделий. Шоколадом
принято называть продукт, в котором
содержатся какао продукты. К какао
продуктам относятся какао
В настоящее время на витринах магазинов представлено огромное количество плиточного шоколада, очень разного состава и качества так, что не специалисту стало трудно разобраться в том, что же он в действительности покупает. В связи с уменьшением платежного спроса, производители в погоне за прибылью стали переходить на производство шоколада с низким содержанием какао-масла. Все это повлекло за собой изменение вкуса до неузнаваемости и дискредитации традиционных понятий о шоколаде, так как продукт, продаваемый под видом шоколада, зачастую только отдаленно напоминает его вкус и имеет мало общего с классической рецептурой.
В ходе данного исследования было установлено, что не все отобранные образцы соответствуют требованиям ГОСТ 6534-89 «Шоколад. Общие технические условия» как по органолептическим, так и по физико-химическим показателям.
Несоответствие по органолептическим показателям было выявлено у образца № 1 (горький шоколад «Осенний вальс») и образца № 5 (горький шоколад «Noir Authentique»). У образца № 1 поверхность шоколада была матовая, светло-коричневого цвета с легким серым налетом; присутствовал не выраженный, умеренно сладкий вкус; в структуре плитки имелись небольшие поры; содержание влаги превысило допустимую норму. У образца № 5 присутствовал ярко выраженный горький вкус. Данные отклонения являются недопустимыми.
По физико-химическим показателям отклонения были замечены у образцов № 1 (горький шоколад «Осенний вальс») и № 2 (горький шоколад «СладковЪ»). Данные, полученные во время определения показателя «Массовая доля влаги» у образца № 1 превышают норму на 0,3 %. В составе образца № 2 содержится молочный обезвоженный жир вместо какао-масла, что согласно ГОСТ 6534-89 не допустимо.
Образцы № 3, № 4 и № 6 – шоколад «Кремлевские забавы», «Ritter sport» и «Сote d`Ore. Fondant puur», полностью удовлетворяют предъявляемым требованиям и по органолептическим, и по физико-химическим показателям качества. «Сote d`Ore. Fondant puur» показал значения соответствующие нормам, но иногда находящиеся на самой границе допустимого. Например, по показателю «Массовая доля влаги», нормой для которого является содержание не более 1,2 % влаги, было выявлено, что данный шоколад содержит ровно 1,2 %.
Наилучшие результаты показал образец № 3 – шоколад «Кремлевские забавы». Все результаты, полученные во время исследования, соответствовали требованиям ГОСТ 6534-89 «Шоколад. Общие технические условия». Например, содержание влаги было всего 1 %, при условии, что допускается не более 1,2 %; массовая доля жира даже превышала заявленное производителем значение на 0,6 %.
Для
дальнейшего контроля качества поставляемых
продуктов ЗАО «Тандер» рекомендуется
регулярно осуществлять сравнительные
оценки качества продаваемых товаров.
Это позволит своевременно выявлять не
только товары с ненадлежащим качеством,
но и определять товары, показатели качества
которых, лучше, чем у схожих товаров-конкурентов.
Информация о наиболее качественных товарах
позволит товароведу формировать ассортимент,
делая упор в закупках на товары с высоким
качеством, что в конечном итоге будет
способствовать рациональной товарной
политике предприятия и удовлетворению
потребительского спроса, а соответственно
это будет способствовать и росту прибыли.
Также ЗАО «Тандер» рекомендуется снизить
процент плиточного шоколада «Осенний
вальс» и «Noir Authentique» в ассортименте магазина
или полностью исключить их из ассортиментного
перечня, заменив шоколадом, чье качество
соответствует требованиям ГОСТ.
Список
использованной литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ
Информация о работе Сравнительная оценка качества плиточного шоколада