Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 20:43, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить и раскрыть особенности мелкорозничной сети на примере определенного объекта. Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
— изучить сущность мелкорозничной сети;
— рассмотреть регулирование продажи через мелкорозничную сеть;
— исследовать организацию продажи товаров импульсного спроса через мелкорозничную сеть на примере определенного объекта;
— оценить эффективность мелкорозничной торговли и пути ее повышения.
в им
Введение……………………………………………………………………………...3
1 Мелкорозничная сеть и ее роль в обслуживании………………………………..4
1.1 Сущность, виды мелкорозничной сети………………………………………...4
1.2 Регулирование продажи через мелкорозничную торговлю…………………10
2 Исследование организации продажи товаров импульсного спроса через мелкорозничную сеть………………………………………………………………16
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования…..16
2.2 Организация продажи ИП «Карпикова Е.В.»………………………………...20
3 Оценка эффективности мелкорозничной торговли и пути ее повышения…...23
Заключение………………………………………………………………………….29
Список использованных источников……………………………………………...30
Приложение 1……………………………………………………………………….33
Допускается выставлять перечень товаров, поступивших в продажу, с указанием в нем тех же реквизитов и заверенного в том же порядке, что и ярлыки цен.
Запрещается продавцу самостоятельно заверять ярлыки цен и перечни товаров, кроме случаев, когда он является собственником пункта мелкорозничной торговли.
Не допускаются к реализации товары, подлежащие обязательной сертификации, без сертификатов соответствия или свидетельств о признании сертификатов, выданных в установленном порядке.
В
сопроводительных документах на особо
скоропортящиеся пищевые
Требования покупателя, обусловленные приобретением товара ненадлежащего качества, удовлетворяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.
Запрещается продажа через мелкорозничную сеть:
—
скоропортящихся и особо
— спиртных напитков (за исключением летних кафе, мини-кафе и павильонов, в которых имеются торговые залы и может быть допущена реализация в розлив с потреблением на месте виноградного вина, коньяка, шампанского, ликера, бальзама, аперитива);
— драгоценных металлов и драгоценных камней, жемчуга, янтаря и мореного дуба во всех видах и состояниях; ювелирных, бытовых и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, жемчуга, янтаря и мореного дуба (без лицензии Комитета по драгоценным металлам и драгоценным камням при Совете Министров Республики Беларусь) [11];
— огнестрельного оружия и припасов к нему, а также холодного оружия;
—
оружия и баллончиков с газами
нервнопаралитического
— армейского снаряжения, форменных тканей и других товаров военного ассортимента, форменного обмундирования, белья со штампом предприятий различных форм собственности;
— газовой аппаратуры без освидетельствования соответствующими газовыми хозяйствами на пригодность к дальнейшему использованию;
— медицинской техники, бактериологических, психотропных, наркотических, сильнодействующих и ядовитых веществ, лекарственных средств (без лицензии Министерства здравоохранения Республики Беларусь), лекарственных трав [15];
— других товаров, запрещенных к свободной реализации действующим законодательством и решениями местных Советов народных депутатов;
— пиротехнических игрушек.
При
продаже непродовольственных
При
расчете за непродовольственные
товары, приобретенные через
Пункты
мелкорозничной торговой сети осуществляют
прием денежных средств от населения
в порядке, установленном
Санитарные требования
Работники
мелкорозничной торговой сети, реализующие
продовольственные товары, руководствуются
действующими Санитарными правилами
и проходят медицинское
Продавец
мелкорозничной торговой сети по продаже
продовольственных товаров
При торговле из корзин, ларей и т.п. не разрешается ставить их на землю, для этих целей должны быть специальные подставки.
Продавец мелкорозничной торговой сети обязан содержать пункт мелкой розницы, а также прилегающую территорию в чистоте (в радиусе, определенном исполкомом местного Совета народных депутатов), носить чистую санитарную одежду. Не допускается хранение тары или затаренных продуктов около стационарных пунктов мелкорозничной торговой сети.
Реализация безалкогольных и слабоалкогольных напитков из изотермических емкостей должна осуществляться в соответствии с действующей "Инструкцией по обслуживанию изотермических емкостей, предназначенных для продажи безалкогольных напитков, квасов и пива в розлив" [10].
При торговле безалкогольными, слабоалкогольными напитками и соками в розлив мытье стаканов, бокалов многоразового пользования должно отвечать требованиям, изложенным в Санитарных правилах.
При
отсутствии условий для мытья
стаканов, бокалов отпуск безалкогольных,
слабоалкогольных напитков, соков разрешается
только в стаканчиках одноразового
пользования. Категорически запрещается
повторное использование
Работники мелкорозничной сети несут ответственность за нарушение Правил работы мелкорозничной торговой сети и Основных правил ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Контроль
за соблюдением требований настоящих
Правил осуществляют уполномоченные на
то органы в порядке, определенном законодательством.
1.2 Регулирование продажи через мелкорозничную торговлю
Каждый объект мелкорозничной торговли открывается с разрешения органам управления и государственного регулирования торговли исполкомов местных Советов народных депутатов. Однако общие требования к размещению объектов устанавливаются все же на уровне субъектов Беларуси.
Так, например, на территории г.Минска основными нормативно-правовыми документами, определяющими условия и порядок выдачи разрешений на размещение и дальнейшую эксплуатацию объектов мелкорозничной торговли, являются: Правила работы мелкорозничной торговой сети на территории Республики Беларусь, утвержденные приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 24 марта 1993 г. N 19 с изменениями, внесенными приказом Министерства торговли от 14 марта 2000 г. N 16.
Перечень требований к объектам мелкорозничной торговли, размещаемым на территориях города Минска, о порядке установки объектов мелкорозничной торговли на территории города Минска и порядке осуществления торговой деятельности установлен решением Минского городского исполнительного комитета от 15 июня 1999 г. N 569 «Об упорядочении мелкорозничной торговли на территории г. Минска» [19].
Внешний
вид мелкорозничных объектов должен
соответствовать современным
Владелец
обязан содержать спой объект в чистоте
и технически исправным, своевременно
устранять повреждения в
Объекты торговли осуществляют работу в соответствии с режимом, согласованным с администрацией районных управ. В случае временного закрытия объекта вывешивается информация о причине его закрытия (санитарный день, ремонт и др.), дате и сроках приостановления деятельности. По окончании рабочего дня лотки, тележки, мобильные торговые средства (за исключением развалов с бахчевыми культурами) вывозятся с места дислокации.
В местах интенсивных потоков населения, в том числе на территориях, прилегающих к метрополитену, проезд автотранспорта к месту торговли для погрузки, разгрузки товара с 8 до 20 часов запрещается. В течение рабочего дня допускается местный подвоз товаров на тележках. Торговля с тележек, лотков разрешается только с использованием специализированного современного оборудования, которое должно обеспечивать соблюдение санитарных правил реализации и хранения запасов продукции. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг на объекте должен соответствовать профилю и специализации его деятельности. Для покупателя выставляются образцы товаров с указанием их наименований, цены за вес или единицу с четко и правильно оформленными ценниками или прейскурантами, с подписью материально ответственного лица и печатью организации, датой оформления ценника.
На рабочем месте продавца должны находиться документы, предусмотренные действующими нормативными актами и правилами, регламентирующими торговую деятельность и продажу отдельных видов товаров, в том числе на право торговли, утвержденный ассортиментный перечень, контрольный журнал, накладные, при необходимости документы, подтверждающие качество и безопасность товара, медицинская документация на персонал и др.
Размещение
объектов мелкорозничной торговли в
г. Минске осуществляется на основании
разрешений, выдаваемых комиссиями по
мелкорозничной торговле административных
районов города. Они наделены широкими
полномочиями по: разработке программ
размещения стационарных объектов мелкорозничной
торговли и нестационарного торгового
оборудования, рассмотрению заявок юридических
и физических лиц на реконструкцию
или новое проектирование и строительство
объектов мелкорозничной торговли, проведению
конкурсов, рассмотрению проектной
документации, рассмотрению заявок и
возможности размещения нестационарного
специализированного
К
объектам мелкорозничной торговли правилами
пожарной безопасности, санитарными
и строительными правилами
Так, учитывая эпидзначимый весенне-летний период и ведущую роль пищевой продукции в распространении кишечных инфекций, следует выполнять требованиях санитарно–эпидемиологического законодательства, предъявляемых при организации объектов мелкорозничной торговой сети:
— место размещения объекта мелкорозничной сети, условия его эксплуатации, ассортиментный перечень реализуемых продуктов питания согласовываются с госсаннадзором;
— объектами мелкорозничной сети производится реализация пищевых продуктов в ограниченном ассортименте;
— реализация в организациях мелкорозничной сети скоропортящихся пищевых продуктов при отсутствии холодильного оборудования запрещается;
— хранение тары или затаренных пищевых продуктов (напитков) на прилегающей территории, а так же хранение пищевых продуктов без подтоварников непосредственно на земле не допускается;
— горячие готовые изделия (пирожки, беляши чебуреки и др.) должны отпускаться из изотермических или подогреваемых емкостей, тележек; нефасованные продукты должны отпускаться покупателям в бумажных салфетках или пакетах;
— передвижные средства мелкорозничной сети по окончании рабочего дня должны быть возвращены на базовое предприятие и подвергнуты санитарной обработке; хранение передвижного и переносного торгового оборудования и реализуемых пищевых продуктов на дому категорически запрещается.
Продавец мелкорозничной сети обязан обеспечивать:
Информация о работе Организация продажи товаров через мелкорозничную сеть и пути ее улучшения