Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 21:45, контрольная работа
Индивидуальный метод - официант один обслуживает три - четыре столика и выполняет все операции - сервирует столы, встречает гостей, принимает заказы, подает блюда, производит расчет и уборку столов. Недостатком этого метода является то, что официант находится в зале небольшой отрезок времени, когда принимает и когда приносит заказ посетителю и рассчитывает его. Остальное время он тратит на раздаче, оформляя заказ и получая его, на получение барной продукции и пробивание чеков. Он не всегда имеет возможность быстро подойти к посетителю, выслушать пожелания и просьбы, принять дополнительный заказ и произвести расчет. Поэтому у посетителя складывается не очень лестное впечатление от обслуживания, а официант может показаться нерасторопным.
1. Методы организации труда официантов. Техника безопасности………………………….3
2. Виды столового белья и их характеристика…………………………………………………9
3. Организация, хранение продуктов питания на предприятиях общественного питания..15
Список используемой литературы…………………………………………………………….19
Качество продуктов, поступающих
на предприятие общественного
Чтобы продукты во время хранения не подвергались порче и не теряли своих питательных, вкусовых и ароматических свойств, нужно соблюдать следующие два требования: во-первых, хранить различные группы товаров отдельно, устраняя возможность вредного воздействия одних продуктов на другие; во-вторых, для каждой группы товаров обеспечивать определенный режим хранения.
На особо крупных предприятиях необходимы складские помещения, которые служат для приемки поступающих от поставщиков продуктов, сырья и полуфабрикатов, их краткосрочного хранения и отпуска. Складские помещения могут размещаться в отдельных помещениях, а также на первых, цокольных и подвальных этажах. Они должны иметь удобную связь с производственными помещениями. Компоновка складских помещений производится по направлению движения сырья и продуктов при обеспечении наиболее рационального выполнения складских операций и погрузочно-разгрузочных работ. Крупные фирмы (акционерные общества), объединяющие несколько предприятий, как правило, имеют центральные склады, откуда продукция поступает на склады предприятий общественного питания, входящих в эти объединения. Такой склад может предназначаться для хранения товаров одной фирмы (склад индивидуального пользования), а может на условиях лизинга сдаваться в аренду физическим или юридическим лицам (склад коллективного пользования). Склады могут быть цеховыми, обслуживающими цех, при котором они обычно и размещаются (кладовые суточного запаса продуктов, кондитерского цеха).
Для хранения скоропортящихся продуктов на предприятиях оборудуются охлаждаемые камеры для хранения мяса, рыбы, молочных продуктов, жиров и гастрономических продуктов.
Так, например, нельзя вместе с рыбой хранить крупу и другие продукты, легко воспринимающие запахи. Сахар, соль, крупа и мука сохраняют свои свойства только в сухом хорошо проветриваемом помещении. Для скоропортящихся продуктов требуется низкая температура и высокая влажность воздуха. Для картофеля и овощей требуется темное помещение.
Запрещается совместное хранение сырых
продуктов и готовых изделий,
а также испорченных или
Для обеспечения нормальных условий хранения продуктов требуется не менее трех изолированных кладовых: 1) охлаждаемая кладовая для скоропортящихся продуктов, 2) кладовая для сухих продуктов, 3) кладовая для картофеля и овощей.
Крупным предприятиям общественного питания требуются отдельные холодильные камеры для мяса, рыбы, молочных продуктов и свежей зелени.
Во всех кладовых нужно поддерживать чистоту и обеспечивать периодическое проветривание. Продукты при хранении не должны соприкасаться с полом и стенами; все продукты размещаются на подтоварниках или на стеллажах и на расстоянии 30 см от стен.
Полы в кладовых должны быть гладкими (плиточными или цементными), а стены выложены метлахскими плитами или побелены известковым раствором. Периодически нужно производить генеральную очистку и дезинфекцию складов. Обслуживающий персонал должен строго выполнять правила личной гигиены.
В холодильных камерах размещают продукты с таким расчетом, чтобы вокруг них была свободная циркуляция воздуха, Для повседневного наблюдения за условиями хранения в каждой камере должен быть термометр.
Во избежание нарушения
Охлаждающие трубы в камерах постепенно покрываются снегом («снеговой шубой»), который ослабляет их охлаждающее действие. Необходимо периодически удалять эту «снеговую шубу», не допуская при этом, чтобы снег попадал на продукты.
В каждой холодильной камере поддерживается температура, требуемая для данного продукта.
Камера для хранения мяса оборудуется лужеными крючьями, укрепленными на металлических стержнях под потолком. На таких крючьях подвешиваются туши и полутуши мороженого, охлажденного и остывшего мяса - говядины, свинины и баранины. При этом подвешенные туши и полутуши не должны соприкасаться ни между собой, ни с полом и стенами.
Небольшие отрубы мяса и отпускаемые
мясокомбинатами блоки
Охлажденное и остывшее мясо хранят при температуре от 0 до 2°. Такая температура обеспечивает сохранность нормальных органолептических качеств и естественного внешнего вида мяса, характеризующегося сухой прозрачной пленкой на поверхности - «корочкой подсыхания».
Для хранения мороженого мяса нужно повысить температуру камеры до 4 - 6°; эта температура способствует медленному оттаиванию мяса и ликвидации изменений, явившихся результатом замораживания.
Охлажденные субпродукты сортируются по видам, укладываются на противни, размещаются на стеллажах и хранятся при тех же температуре и влажности, как и охлажденное мясо. Мороженые субпродукты нужно хранить при более низкой температуре - при -2°. При отсутствии холода их хранить нельзя.
Домашнюю птицу и дичь хранят при температуре -2°. Если требуется обеспечить медленное оттаивание мороженой или охлажденной птицы и дичи, то повышают температуру до 0 - 2° и раскладывают тушки на стеллажах в один ряд, так, чтобы они не соприкасались между собой.
В холодильной камере для рыбы и рыбопродуктов нужно поддерживать температуру -2°. Крупную рыбу осетровых пород подвешивают на луженых крючьях, а мелкую рыбу раскладывают на стеллажах или хранят в корзинах.
Если в камере находится только соленая рыба, то температуру можно повысить до 4°. Соленая рыба может храниться в бочках, устанавливаемых на подтоварниках.
Парную и мороженую рыбу можно хранить не более трех суток, а соленую рыбу - до 10 суток.
В холодильной камере для молочных продуктов и жиров требуется температура не выше 4°. Молоко, молочнокислые продукты и жиры хранятся в своей таре - флягах, бочках и ящиках. Плоские круглые сыры раскладываются на чистых деревянных настилах или стеллажах в несколько рядов, причем между каждым рядом делается фанерная прокладка; круглые сыры расставляются на стеллажах в ряд с таким расчетом, чтобы они не соприкасались между собой. Яйца хранятся в ящиках или лотках; так как они восприимчивы к посторонним запахам, то при хранении нужно отделять их от других продуктов.
Кефир и простоквашу можно хранить не более одних суток, молоко - не более 12 часов, сметану и творог - не более трех суток, сыр, сливочное масло, маргарин и яйца - до 10 суток и топленое масло - 20 суток.
Колбасы и копчености либо подвешивают на луженых крючьях, либо хранят в ящиках, обитых внутри оцинкованным железом. Срок хранения вареных колбас не более трех суток, ливерной - не более 12 часов.
Свежую зелень следует хранить не более двух суток при температуре не выше 4°.
При отсутствии холодильных камер
в мелких предприятиях общественного
питания скоропортящиеся
Шкаф с машинным охлаждением обеспечивает поддержание температуры в пределах от 2 до 6°, а шкаф с ледосоляным охлаждением - от 4 до 6°. При пользовании холодильными шкафами срок хранения мяса, птицы и мороженой рыбы - до двух суток, субпродуктов и парной рыбы - до одних суток, творога и сметаны - до двух суток, сливочного масла и маргарина - до пяти суток.
Для хранения всех прочих продуктов,
кроме картофеля и овощей, требуются
сухие и светлые помещения
с обычной комнатной
Бакалейные и кондитерские товары хранятся в своей таре - мешках и ящиках. Они укладываются штабелями на подтоварниках. Между штабелями мешков и ящиков оставляются свободные проходы для обеспечения циркуляции воздуха. При хранении муки свыше двух недель необходимо переложить мешки во избежание слеживаемости муки.
Небольшие запасы бакалейных товаров могут храниться в чистых ларях, обитых изнутри оцинкованным железом. Запасы на текущий день можно хранить в выдвижных ящиках шкафов.
Особых условий хранения требуют картофель и овощи. Склады и кладовые для их хранения должны быть лишены естественного освещения. Такие кладовые целесообразнее всего устраивать в подвальных помещениях. Обязательным условием является только обеспечение хорошей вентиляции и отсутствие сырости.
Лучше всего хранить картофель и другие овощи в деревянных закромах, устраиваемых из планок в кладовой. Дно закромов должно быть на 15 - 20 см выше пола, примерно на такое же расстояние они должны отступать от стен; это обеспечивает лучшую циркуляцию воздуха. Ширина закрома должна быть не более 2 м. Картофель насыпают в закрома слоем высотой до 1,5 м, морковь - 1 м и лук - 0,5 м.
При небольших запасах можно хранить корнеплоды в ящиках емкостью 30 - 40 кг или на стеллажах.
Корнеплоды насыпаются на полки стеллажей слоем до 25 см, лук - 35 см. Капуста укладывается на стеллажах высотой в три - четыре кочана кочерыжкой вверх. Квашеная капуста хранится в бочках.
Список используемой литературы
1. Белошапка М.И. Технология ресторанного обслуживания – М.: Издательский центр "Академия", 2004г. - 224стр.
2. Обслуживание на предприятиях питания: Учебное пособие для колледжей и профессионально-технических училищ. Автор - составитель Л. А. Радченко. - Ростов -на - Дону: Издательство «Феникс», 2010 -384с.
3. Предприятия общественного питания: правила и нормативы. – М: Издательство ПРИОР, 2002, - 224 с.
4. Радченко Л.А. "Организация производства на предприятиях общественного питания" . - Ростов - на - Дону: Издательство «Феникс», 2003 год.
Информация о работе Контрольная работа по «Товароведение продовольственных товаров»