СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

 

     Офисная техника - неотъемлемая часть технического оборудования любого офиса. Слабое применение средств оргтехники приводит к снижению производительности труда и эффективности  работы управленческого и технического персонала.

     К офисной технике в широком  смысле можно отнести любые технические  средства, облегчающие работу в офисе, начиная от карандашей и авторучек  и кончая компьютерами и их сетями. К офисной технике в узком  смысле относят лишь технические средства, используемые в бумажном делопроизводстве, и средства административно-управленческой связи.

     Цель  работы - рассмотреть основные средства офисной оргтехники и возможности  их эффективного применения.

1. КЛАССИФИКАЦИЯ ОФИСНОЙ  ТЕХНИКИ

 

     К оргтехнике в широком смысле можно отнести любые приборы, устройства, технические инструменты и приспособления, машины, мебель и т.п., начиная от карандашей и точилок для них и кончая вычислительными машинами и системами.

     В более узком смысле слова под  оргтехникой часто понимают лишь технические средства, используемые в делопроизводстве для создания информационных бумажных документов, их копирования, размножения, обработки, хранения, транспортирования, и средства административно-управленческой связи.

     Офисная организационная техника (оргтехника) - технические средства, применяемые для механизации и автоматизации управленческих и инженерно-технических работ.

     Организационная техника составляет материальную базу прогрессивных систем управления. Слабое использование оргтехники в управлении приводит к снижению производительности труда и эффективности работы управленческого персонала, к недопустимым задержкам при решении оперативных вопросов, а часто и к неверным их решениям ввиду отсутствия необходимой информации, и к другим отрицательным последствиям.

     С чего начинается любой бизнес, и  большой, и малый? С чего начинаются организация и деятельность любой  фирмы, и производственной, и коммерческой? С деловых бумаг! Множество различных  договоров, юридических бумаг, служебных инструкций, бухгалтерских бланков, рекламных проспектов и афиш, технических заданий и технической документации, не говоря уже о визитках, этикетках и т.д. и т.п. Море бумаг различного назначения. Именно бумаг.

     Хотя  идея безбумажного делопроизводства родилась уже лет 20 назад и захватила умы многих специалистов по информатике, деловой мир еще и сегодня насышенной именно бумажной информацией. Опрос многих фирм США в 1994 г. показал, что в 40% из них 95% всей деловой информации хранится в бумажном виде, в 55% - бумажная информация составляет 50 - 95% и только 5% всех обследованных компаний смогли перевести свыше 50% информации в электронный формат. В целом в этих фирмах 92% информации хранится на бумаге, 5% - на микрофильмах, 2% - на магнитной ленте и 1% - на дисках. При этом, по оценке экспертов, сотрудники деловых фирм теряют до 15% документации и тратят до 30% рабочего времени на поиски нужного документа.

     В связи с вышесказанным правомерен вывод: актуальность традиционной, ориентированной  на "бумажную информатику" техники остается весьма высокой.

     Средства  оргтехники для офиса солидной фирмы  могут включать в свой состав, например, такие устройства и оборудование: персональный компьютер, организационный  автомат, пишущие машинки, телефонные и радиотелефонные аппараты, мини-АТС, директорский коммутатор, громкоговорящее телефонное переговорное устройство, пейджинговую систему, телетайп, факсимильный аппарат, копировальный аппарат, ризограф, диктофоны, проекционную аппаратуру, адресовальную машину, маркировальную машину, ламинатор, штемпелевальный аппарат, машину для уничтожения документов, конвертовскрывающую машину, сшиватель документов, картотечное оборудование, стеллажи и шкафы для хранения документов, сейф, тележку, пневмопочту и др.

     Ниже  рассмотрены технические средства механизации делопроизводства и средства и дминистративно-управленческой связи, составляющие основное ядро средств офисной оргтехники.

2. СРЕДСТВА ИЗГОТОВЛЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ  И ОБРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ

2.1 СРЕДСТВА СОСТАВЛЕНИЯ  И ИЗГОТОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ

     Пишущие машинки

     Этот  недавно еще незаменимый вид  конторского оборудования все более  вытесняется персональными компьютерами, оснащенными принтерами. Однако они  еще широко применяются для изготовления документов из-за существенно меньшей стоимости по сравнению с компьютерами

     Пишущие машинки должны обеспечивать:

• высокую производительность труда при минимальных затратах;
• высокое качество печати;
• простоту управления;
• максимальное количество одновременно получаемых копий;
• надежность работы.

     Механические  пишущие машинки самые простые  и дешевые, но и самые не удобные  в работе.

     Электрические пишущие машинки требуют от машинистки минимальных усилий при нажатии  клавиш, обеспечивают в то же время  большое количество копий (до 12) Утомляемость машинистки на электрической пишущей машинке снижается, а производительность труда значительно увеличивается.

     Электронные пишущие машинки, обладая всеми  достоинствами электрических, имеют  еще и память (например, Роботрон С6130 имеет память емкостью 6500 зн., Евмолпия - 402000 зн.), что приближает их по эффективности к организационным автоматам. Память электронных пишущих машинок может быть как внутренняя (электронная, магнитная), так и внешняя (магнитные карты, ленты, дискеты). В этой памяти хранится разнообразная информация: стандартные текстышаблоны, адреса, форматные документы. Печатаемая информация также может записываться в память для дальнейшего анализа и использования. Естественно, извлекаемую из памяти информацию можно непосредственно при печати редактировать: изменять адреса, фамилии и любые другие фрагменты текстов. Электронные пишущие машинки могут иметь дисплей для предварительного вывода на экран и редактирования печатаемой информации; могут быть подключены к компьютеру для вводавывода необходимой информации и редактирования текстов с помощью более совершенных компьютерных редакторов.

     Канцелярские  пишущие машинки настольные, труднопереносимые; среди них есть и механические, и электрические, и электронные.

     Портативные или дорожные пишущие машинки  чаще всего бывают механическими.

     К специализированным пишущим машинкам в зависимости от назначения относятся: пишущие машинки с шрифтом  для слепых, наборнопишущие машины и автоматы (Веритайпер, Джексорайтер) для подготовки форм для последующего тиражирования, стенографические машины (Стеноки) и приставки для формирования стенографических отчетов о совещаниях, плоскопечатающие пишущие машинки для впечатывания текстов в паспорта и бланки (Эрика 70) и нанесения надписей на чертежи (МПК1, Ротринг) и др.

     Кроме того, пишущие машинки различаются по конструкции печатающих механизмов и шрифтоносителей. Например: шрифтоносителями у них могут быть: литерные рычали, сферические (шаровые) головки, литерные диски ("ромашки"). Рычажные машинки весьма инерционны, скорость печати у них не превышает 1015 зн,/с. "Шары" и "ромашки" обеспечивают скорость до 40 зн./с, у них проще смена шрифтов, они более бесшумны.

     Организационные автоматы

     Это агрегированный комплекс электромеханических  и электронных устройств, предназначенных  для автоматизации процесса составления, редактирования и изготовления текстоых и табличных документов. Оргавтоматы включают в себя быстродействующие печатающие устройства, различные запоминающие устройства, микропроцессоры или иные устройства управления, дисплеи и др.

     Функциональные  возможности оргавтоматов шире, нежели у электронных пишущих машинок:

• большие объемы оперативной памяти (до 1000 страниц текста);
• емкая внешняя память (мегабайты);
• более удобное редактирование, приближающееся к возможностям компьююрных редакторов.
• Широко используются такие оргавтоматы: Оргтекст Д, Оптима 528, Роботрон 6908, Флексорайтер 2201 и 2301.

     Диктофонная техника

     Следует особо отметить целесообразность применения диктофонной техники в качестве промежуточного звена регистрации  информации при создании машинописных документов. Статистика показывает, что затраты труда на составление документа с промежуточной задиктовкой текста на диктофон и последующей печатью с диктофона в 2 3 раза меньше, чем при рукописной подготовке и последующей печати с черновика. При больших объемах регулярных машинописных работ в организациях целесообразно создавать диктофонномашинописные бюро.

2.2 СРЕДСТВА ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ  ДОКУМЕНТОВ

 

     Транспортирование документов между служебными помещениями  фирмы, банка, библиотеки или другой организации может осуществляться при помощи тележек, конвейеров, лифтов, пневмопочты и др.

     Тележки универсальное, но не всегда удобное  средство транспортирования. В условиях регулярного перемещения больших  объемов документации, книг, журналов и т.п. используются автоматизированные транспортные средства: конвейеры, лифты, пневмопочта.

     Чаше  других используются тросовые и ленточные  конвейеры.

     Грейферные  транспортеры тросовые конвейеры, наиболее простые по устройству; перевозимые  грузы крепятся к тросу клипсовыми зажимами или помещаются в специальные патроны, закрепленные на тросе.

     Ленточные транспортеры могут достигать большой  протяженности (до 500 м), иметь скорость движения до 1 м/с, наибольший подъем 20°. Пространственные ленточные конвейеры  способны осуществлять перемещение документов по всем направлениям в горизонтальной и наклонной плоскости, с автоматическим исполнением сложного маршрута. Так же, как и у тросовых, у ленточных конвейеров существуют две разновидности организации транспортировки: документ без использования дополнительных контейнеров закрепляется на ленте (например, магнитом); документ помещается в транспортный контейнер: кассету, коробку, папку и т. д. Заслуживают внимания ленточные конвейеры с узкой вертикально расположенной лентой, к которой крепятся документоносители карманы с программатором, автоматически сбрасывающим карманы в месте назначения.

     Лифтовые  транспортеры (или подъемники) применяются  для вертикального перемещения  документов. По принципу действия они  могут быть дискретные и непрерывные. Если лифты имеют непрерывное перемещение, тогда на их платформах (поддонах) используются программируемые устройства автоматической выгрузки и захвата груза.

     Пневматическая  почта обеспечивает перемещение  документов по пневмотрубопроводу с большой скоростью и на большие расстояния. Многие пневмопочты обеспечивают передачу грузов в разных направлениях с автоматической маршрутизацией по заданной программе; пневмопочта "Аэропост", например, имеет 18 модификаций.

     Пример. Пневмопочта "Дуплекс" передает по пневмотрубопроводу патрон диаметром 45 мм и длиной 320 мм на расстояние 250 м со скоростью 8 м/с; "Транз1П", "Магистраль" такие же патроны на расстояние 400 м. Пневмопочта "Аэротранс" пересылает грузы до 500 г.

2.3 СРЕДСТВА ОБРАБОТКИ  ДОКУМЕНТОВ

 

     Адресовальные машины широко используются для впечатывания в документы локальных фрагментов текстов, чаще всего стандартных: адресов  клиентов, заголовков счетов, заявлений, извещений, платежных документов. Адресовальная  машина копирует на документы или на этикетки для последующей наклейки фрагмент текста, оперативно выбираемый из большого числа текстов, хранящихся либо в памяти машины, либо в виде печатных форм в картотеке штемпелейшаблонов, часто вставленных для удобства ручного выбора в разноцветные стандартные рамки. В адресовальных машинах используются специальные формы для плоской, а иногда и высокой печати. Тексты для распечатки могут быть также получены из компьютера.

     Маркировальные  машины (франкировальные машины) вместо марок на конвертах печатают почтовые штампы с указанием даты почтового отправления и суммы оплаты. При печатании на счетчике франкировальной машины накапливаются суммы платежей, подлежащих исполнению. Такой почтовый штамп может содержать краткое рекламное объявление, наименование организации, ее адрес, телефоны.

     Штемпелевальные устройства (нумераторы) служат для  печатания на документах коротких цифровых сообщений: номеров, индексов, даты и  т. п.

     Ламинаторы - машины для защиты документов от влаги, пыли, масла и от небрежного хранения путем нанесения на поверхность документа защитного покрытия. Документ вставляется в машину, где он подвергается термообработке, в результате которой на документ наносится с двух сторон защитная пленка, или на поверхность документа просто приклеивается липкая прозрачная пленка. Ламинировать целесообразно ценные бумаги, объявления, обложки книг и отчетов, меню и многие другие документы.