Фальсификация товаров и пути ее предотвращения

    Объектом  фальсификации является именно привлекательная  по внешнему виду упаковка, имитирующая продукт высокого качества, хотя содержимое упаковки чаще всего оказывается фальсифицированным.

    Фальсифицируют  не только маркировку и упаковку, но и товарно-сопроводительные документы, причем наиболее часто подделывают  накладные и сертификаты [8, с. 24].

    В товарно-транспортных накладных на фальсифицированные товары чаще всего  подделывается наименование товара, довольно часто - название изготовителя и количество товара (количественная фальсификация). Обнаружить подделку этих реквизитов в накладной можно только идентификацией товара на ассортиментную принадлежность и происхождение, а также количественным измерением всей товарной партии (перевешиванием, пересчетом, обмериванием).

    Комплексная фальсификация продовольственных  товаров включает в себя два или более отдельных видов подделок товара.

    В зависимости от места формирования фальсификата она бывает:

• технологическая;
• предреализационная.

    При технологической фальсификации  подделка товаров осуществляется в  процессе технологического цикла производства. 

    При предреализационной фальсификации  подделка товаров происходит при  подготовке их к продаже или при  отпуске потребителю.

    Идентификация - проверка соответствия продукции ее  принадлежности к определенной группе по показателям,    предусмотренным    нормативной документацией на продукцию.

    Идентификация как начальный этап оценочной деятельности предусматривается в НД  лишь  для  сертификации,  хотя  оценка  и  контроль качества также не могут проводиться, если продукция не идентифицирована.

    Виды  идентификации:

    - ассортиментная (видовая)

    - качественная  (квалиметрическая)

    - товарнопартионная (товарной партии)

    Средства  идентификации:

    - нормативные документы (стандарты, ТУ, правила и др.)

    - Технические   документы   (накладные, сертификаты,   качественные удостоверения, руководства по эксплуатации, паспорта и т.п.). [9, с 108]

    Методы  идентификации:

    1. органолептические

    - визуальный метод

    - обонятельный метод

    - осязательный метод

    2. измерительные

    - физический метод

    -  химический метод

    Формы, виды и способы фальсификации  товарной продукции характеризуются  своим разнообразием.

    Таким образом, при проверке товарной продукции  на качество необходимо учитывать всю информацию, которая изложена в технических стандартах, сертификатах качества и иных документах подтверждающих соответствие качества товарной продукции.

    Необходимо  обеспечить информированность покупателей  о всевозможных видах фальсификации, а также принять комплекс мер  по устранению фальсификации. Так как  известны формы, виды и способы фальсификации, необходимо, активизировать работы по определению наиболее объективных и достоверных показателей идентификации товаров однородных групп, позволяющих подтвердить их тождественность или несоответствие установленным нормативными документами  или описаниями требованиям, организовать с помощью средств массовой информации, а также издания соответствующей учебной и научно-популярной литературы ликвидацию потребительской неграмотности населения по вопросам фальсификации и контрафакции продукции.

    Кроме того необходимо продолжать работу по созданию, утверждению и применению стандартов на методы обнаружения фальсификации непродовольственных товаров. 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3 Анализ средств и методов предотвращения фальсификации продукции (на примере строительных материалов) 
 

    Произведем  анализ средств и методов, применяемых  в ОАО «ЦУМ-Минск» для защиты потребителей от приобретения фальсифицированной товарной продукции.

    Рассмотрим  средства и методы предотвращения фальсификации  строительных материалов, реализуемые в ОАО «ЦУМ-Минск».

    1) наличие сертификатов качества  для каждого наименования товара  при приемке;

    2) наличие сертификатов соответствия  для каждого наименования товара при приемке;

    3) проверка полного соответствия  фактического товара сопроводительным  документам;

    4) проверка исправности принимаемого  товара, отсутствия брака.

    Для предотвращения фальсификации, в универмаге производится идентификация поступающей в продажу товарной продукции. Она подразделяется на виды: ассортиментная, качественная, товарнопартионная (товарной партии). Производится посредствам нормативных документов (стандарты, правила, и др.) и технических документов (накладные, сертификаты, паспорта, качественные удостоверения и др.).

    При идентификации акриловой краски производства РФ «Главный технолог»  производится соответствие всех технических документов, этикеток, маркировок, штриховых кодов, которые указанны в технической и нормативной документации, фактической товарной продукции. Так как возможна информационная фальсификация товара. Данное соответствие производится органолептическим визуальным методом. Акриловая краска должна полностью соответствовать по наименованию и количеству сопроводительным документам, а также сертификатам соответствия и качества.

    Ассортиментная  идентификация керамических умывальников, унитазов производится также визуальным методом при помощи технической документации. Осматривается изделие на соответствие формы, однородность цвета, незаглазурованность в определенных местах. После осмотра сравнивается с документацией (паспорт, ГОСТ 15167-93 - Изделия санитарные керамические). Умывальник второго сорта значительно отличается от первосортного, и это можно легко определить визуальным методом. Внешняя поверхность керамики умывальника 2-го сорта имеет более темный, матовый оттенок, встречаются мелкие незаглазурованные места, может также встречаться волнистость, мушки на поверхности.

    Качественную  идентификацию произвести на торговом предприятии достаточно затруднительно, так как в основе используется измерительный метод идентификации. Однако при осмотре клея ПВА визуально оказалось несоответствие его консистенции (водянистость). При вскрытии ведра была обнаружена водная дисперсия несоответствующая консистенции клея. В результате товар был снят с продажи.

    ОАО «ЦУМ-Минск» закупает товары у поставщиков  строительных материалов. Ими могут  являться как сами импортеры, так  и торговые посредники. В данном случае поставщиком ООО «ОМА», продавшее на основании контракта № 685 от 8 января 2007 года сроком действия до 15 марта 2009 года, короб (кабель-канал) для электропроводок из ПВХ торговой марки «Элекор».

    К товарной позиции прилагается сертификат соответствия (ПРИЛОЖЕНИЕ А). Данный сертификат свидетельствует о том, что учреждение «Республиканский центр сертификации и экспертизы лицензируемых видов деятельности» Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь удостоверяет в том, что  идентифицированная должным образом продукция, изготовленная ЗАО «Элпластик» (Россия), и представленная на сертификацию под наименованием короб (кабель-канал) для электропроводок из ПВХ торговой марки «Элекор» соответствует требованиям технических нормативных правовых актов НТБ-17-2000. Данная продукция выпускается серийным производством и имеет ТУ 3464-001-18461115-2002.

    Данный  сертификат соответствия был выдан  на основании акта анализа состояния  производства от 06.03.2006 г. и протокола испытаний ИЦ «НИИ ПБиЧС» МЧС РБ № BY/112.02.1.0.0042 от 06.02.2006 г.

    Кроме того, рассматриваемый нами сертификат соответствия распространяется в своем действии на дополнительные аксессуары, выпускаемые в соответствии с ТУ 3464-001-18461115-2002 (ПРИЛОЖЕНЕ А).

    Помимо  сертификата соответствия рассмотрим еще одно средство защиты от фальсификации товарных продуктов: удостоверение о государственной гигиенической регистрации (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).

    Данное  удостоверение о государственной  гигиенической регистрации № 08-33-Е.32979 выдано Министерством здравоохранения  Республики Беларусь 7 июня 2007 года ООО «Аква-Регион». В документе указан вид продукции: клеевые составы. Документ удостоверяет в том, что клеи марок: для плитки, для металла, для шпона синтетического, для пленки ПВХ, жидкий гвоздь, клей-герметик, произведенные под ТУ 2385-002-45145919-97 соответствуют санитарным правилам и нормам и пригодны для реализации и использования. Номер государственной гигиенической регистрации Ст-Р.150-0304. Данное удостоверение о государственной гигиенической регистрации действительно до 30 марта 2008 г.

    Чаще  всего не указывается или указывается  неправильно страна происхождения  товара, а также фальсифицируется штриховой код. Встречаются подделки под фирменные продукты, завоевавшие  уже признательность у потребителя. Примером этому могут послужить аксессуары для ванной комнаты: хромированные мыльницы, полки для мочалок, угловые полки. На этикетках совершенно одинаковых мыльниц указываются разные страны (Чехия и Китай), хоть и качество исполнения деталей, и выполненное хромирование одинаковые, стоимость их также ничем не отличается.

    Наиболее  часто подделываются также товарные и фирменные знаки предприятий-изготовителей, активно рекламирующие свою продукцию  и уже имеющие заслуженно высокую  репутацию у потребителя благодаря  отличному качеству своей продукции. В этом случае материальный и моральный ущерб несет не только потребитель, но и предприятие, чей фирменный знак был подделан, так как потребитель, купивший фальсифицированный товар низкого качества с фирменным знаком известного предприятия-изготовителя, утрачивает к нему доверие.

    Проблема  защиты товара от подделок с каждым днем становится все актуальнее. Использование  различных видов самоклеящихся  этикеток может служить не только для оформления упаковки, но и для  защиты содержимого от хищения или  банальной подмены [9].

    Некоторые виды самоклеящихся этикеточных  материалов выполняют одновременно несколько функций. Данная упаковка показывает, были ли нарушены условия  хранения продукта (в тепле через  определенное время меняется цвет фона этикетки). Эта же особенность позволяет удостовериться в подлинности товара.

    Говоря  об информационной защите товара, нужно  помнить, что это комплексная  задача, состоящая из двух направлений.

    Первое  — защита от подделки самой упаковки. На сегодняшний день полиграфия высокого качества становится доступной широкому кругу заказчиков. Все более сильным становится соблазн скопировать упаковку известной торговой марки и наполнить ее сомнительным содержимым.

    Использование этикеток в качестве средства защиты товаров — сравнительно недорогой способ. Дело в том, что любой товар должен быть упакован и снабжен этикеткой. В случае, если использовать не обычную наклейку, а этикетку, обладающую одним из описанных ниже способов защиты, затраты на производство увеличатся только на разницу в стоимости материалов. При этом этикетка станет не только средством идентификации товара, но и средством его защиты от фальсификации.

    Естественно, абсолютного средства защиты от подделки не существует. Все, что изготовлено  одним человеком, может быть воспроизведено другим. Подделывают все, даже хорошо защищенные денежные знаки. Важно, во что подделка обойдется злоумышленникам. Поэтому при выборе средства защиты всегда необходимо учитывать: