Анализ ассортимента и качества автомобилей на примере ОАО «Чкбоксары-Лада»

    Контроль  качества легковых автомобилей. Перед отгрузкой автомобилей покупателям завод-изготовитель обязан: 

• провести консервацию автомобилей согласно заводской инструкции по эксплуатации и в соответствии с технологическим процессом;
• залить в бак топливо по установленной техническими условиями норме;
• отключить аккумуляторную батарею от «массы»;
• наклеить  на ветровое стекло с внутренней стороны ярлык с указанием мест расположения и количества пломб, а также с отметкой вида применяемого топлива и состояния аккумуляторной батареи (с электролитом, без электролита);
• закрыть стекла и двери кузова;
• произвести пломбирование, исключающее доступ в кузов и багажное отделение, к двигателю и аккумуляторной батарее.  

    Проведение  операций по подготовке автомашин к  отгрузке должно быть выполнено торговыми  предприятиями при приемке с  учетом вышеперечисленных требований без разборки агрегатов и механизмов. Качество автомобилей подтверждается соответствующими документами и  клеймом ОТК завода.

    Качество  всех материалов, полуфабрикатов и  комплектующих изделий, изготовленных  другими заводами, определяют по внешнему виду, наличию клейм технического контроля заводов-поставщиков, сертификатам  или паспортам. Заводы-изготовители гарантируют исправность автомобиля в целом, а также нормальную работу всех его агрегатов, механизмов и  деталей в течение установленного для каждой модели срока (указывается  в ТУ).

    При приемке необходимо проверить комплектность  автомобиля, так как каждая машина продается с комплектом инструментов и принадлежностей (запасное колесо, банка с краской в цвет кузова, домкрат, насос для накачки шин, лопатка для монтажа шин, манометр шинный, лампа переносная, ключи разных размеров, сумки инструментальные и так далее). Все контрольно-диагностические операции проводятся в процессе предпродажной подготовки автомобилей. 

4. Требования стандартов, предъявляемых к качеству автомобиля

Госстандарт  устанавливает номенклатуру основных показателей  качества легковых автомобилей, предназначенных  для перевозки  пассажиров и частично  по дорогам общей  сети.

    Разработан  ГОСТ 4.396-88 «Автомобили легковые. Номенклатура  показателей ».

Номенклатура  показателей качества легковых автомобилей  включает следующие наименования показателей:

    1.Показатели назначения:

1. Тип перевозок;
2. Тип кузова;
3. Вместимость;
4. Тип двигателя и его показатели;
5. Показатели масс;
6. Габаритные размеры;
7. Полезный объем салона, багажного отделения;
8. Размеры  шин;
9. Максимальная скорость;
10. Время разгона.

          2.Показатели надежности:

1. Установленный ресурс;
2. Наработка на отказ;
3. Установленная безотказная наработка;
4. Коррозионная стойкость кузова.

3.Показатели  экономного использования  сырья, материалов, топлива, энергии:

1. Удельная масса;
2. Расход топлива при движении с постоянной скоростью.

         4.Эргономические показатели:

1. Уровень внутреннего шума;
2. Максимальное усилие на педали тормоза.

5.Показатели  технологичности:

1. Удельная оперативная трудоемкость технического Обслуживания, текущего ремонта;
2. Периодичность технического обслуживания.

         6.Экологические показатели:

1. Содержание вредных веществ в отработавших газах Бензиновых двигателей;
2. Дымность отработавших газов дизельных двигателей;
3. Уровень внешнего шума.

         7.Показатели безопасности:

1. Соответствие законодательным требованиям по безопасности конструкции Правил ЕЭК ООН.

         8.Эстетические показатели:

1. Показатель совершенства художественного и конструкторского решения.

    Номенклатура  показателей ГОСТ 4.396-88 не распространяется на легковые автомобили повышенной проходимости.

Государственным стандартом установлены четкие данные нормативов на социальные, функциональные, эргономические свойства и показатели надежности легковых автомобилей выпускаемых  отечественными производителями.

Также Госстандартом разработаны следующие  нормативные документы:

ГОСТ  Р 50182-92 «Дорожный транспорт. Обозначение  размеров легковых автомобилей».

ГОСТ 22653-77 «Автомобили. Параметры проходимости. Термины и определение».

ГОСТ 18507-73 «Автобусы и легковые автомобили. Методы контрольных испытаний после  капитального ремонта».

 ГОСТ 17697-72 «Автомобили. Качение колеса. Термины и определения».

ГОСТ  14846-81 «Двигатели автомобильные. Методы стендовых испытаний».

ГОСТ 28772-90 «Системы зажигания автомобильных  двигателей. Термины и определения».

ГОСТ 28248-89 «Легковые автомобили. Тягово-сцепное  устройство шарового типа. Основные размеры».

ГОСТ 17.2.2.01-84 «Охрана природы. Атмосфера. Дизели автомобильные. Дымность отработавших газов. Нормы и методы измерений».

ГОСТ  Р 17.2.2.06-99 «Охрана природы. Атмосферы. Нормы и методы измерения содержания оксида углерода и углеводородов  в отработавших газах газобаллонных  автомобилей». 

5. Характиристика деятельности

ОАО «Чебоксары-Лада»

    ОАО «Чебоксары-Лада» присутствует на рынке  продаж легковых автомобилей и сервисных услуг с 1978 года. Учредители ОАО «АВТОВАЗ» (Самарская область, г.Тольятти, Южное шоссе, дом 36) и физические лица. С 1990 года и до настоящего времени генеральным директором является Холименко Сергей Николаевич. Особо активно предприятие развивается в течение последних 10 лет. ОАО «Чебоксары-Лада» является официальным дистрибьютором  на территории Чувашской Республики и исполняет обязанности по формированию дилерской сети ОАО «АВТОВАЗ» на закрепленной территории, с возложением функции контроля за соблюдением дилерами соглашений с Заводом-изготовителем.

    Уставной  капитал составляет: 1 140 000,00 рублей.

    Автосалон включает в себя демонстрационный зал  на 8 автомобилей, магазин запасных частей и аксессуаров, зону оформления продаж автомобилей и их страхования, зону приема автомобилей на техническое  обслуживание и ремонт, место для  отдыха клиентов. Кроме того, имеется площадка на которой хранится до 700 товарных автомобилей, которые автосалон тоже предлагает корпоративным клиентам.

    В автосалоне представлен полный модельный  ряд автомобилей LADA: от классики до автомобилей нового поколения LADA Kalina и LADA Priora. Имеется возможность приобретения мелко серийных автомобилей:  на базе 21214, 2131 LADA 4х4 БРОНТО РЫСЬ; на базе автомобилей LADA PRIORA в комплектации с двигателем «1,8L» и LADA 2114 с двигателем 21101 (1,6L – 16V).

    Основные  направления деятельности:

• реализация автомобилей и запасных частей к ним;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт автомобилей;
• оказание услуг гражданам, предприятиям, организациям в предпродажной подготовке, техническом обслуживании легковых автомобилей;
• реализация услуг по установке доп.оборудования;

    Структура аппарата управления предприятия

    Общим собранием на предприятии  избираются:

• Директор;
• Совет директоров;
• Правление;

  -     Ревизионная комиссия.

    Директору подотчетны  главный бухгалтер, главный  инженер, заместитель директора  по производству, заместитель директора  по торговле и обеспечению, начальник одела технического контроля, начальник планово-технического отдела, начальник юридического отдела и секретарь.

    В ведомстве главного инженера находится  механоэнергетический отдел, отдел  технического контроля и отдел капитального строительства.

    Главный бухгалтер стоит во главе всей бухгалтерии предприятия.

    В подчинении заместителя директора  по производству  находится начальник  цеха, который курирует малярный участок, кузовной участок, агрегатный участок, участок текущего ремонта.

    В ведомстве заместителя директора  по торговле и обеспечению находятся: торговый отдел, магазины, отдел материально-технического снабжения, административно-хозяйственный  отдел, охрана, склады, гараж. 

6. Анализ структуры ассортимента автомобилей

ОАО «Чебоксары-Лада»

    Предприятие реализует следующие марки автомобилей: ВАЗ-21054, ВАЗ-21074, ВАЗ-21134, ВАЗ- 21144 Samara, ВАЗ-21154 Samara, ВАЗ-21123(Купе), ВАЗ-21310, ВАЗ- 21214, ВАЗ- 21713 Priora (универсал) ВАЗ- 21703 Priora (седан), ВАЗ- 21723 Priora (хэтчбек)       ВАЗ- 21701, ВАЗ- 21721, ВАЗ- 11173LADA Kalina,ВАЗ- 11193 Kalina (хэтчбек) , ВАЗ- 11183 Kalina (седан), ВАЗ-11174 (универсал), ВАЗ- 11184, ВАЗ-11194, ВАЗ- 11194. Характеристика всех автомобилей реализуемых в ООО «Чебоксары-Лада» можно посмотреть в приложении 1.

    Рассмотрим свойства некоторых новинок сравнивая с старыми моделями ВАЗ, предлагаемых ОАО «Чебоксары-Лада». Как видно из таблицы 4 большого отличия в технических характеристиках последних новинок семейства ВАЗ не имеют.   
 
 
 
 

Таблица 4

Сравнительная характеристика автомобилей  марки LADA⁴