Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2011 в 00:45, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение процесса принятия и реализации управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Определить сущность и принципы принятия управленческих решений;
2) Рассмотреть основные виды управленческих решений и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
3) Охарактеризовать основные этапы рационального принятия решений;
4) Изучить модели и методы принятия управленческих решений и их использование в отечественном менеджменте;
5) Определить критерии эффективности управленческих решений.
Введение ……………………………………………………………………………………3
1.Теория управленческого решения……………………………………………………………………………………..4
1.1. Сущность и принципы принятия управленческих решений…………………………………………………………. ………………………....4
1.2. Виды управленческих решений……………………………………………………………………………………..7
1.3. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений……………..11
2.Этапы рационального принятия решений…………………………………………..14
2.1. Выработка цели принятия решения …………………………………………………………………………………….14
2.2. Проведение комплексной диагностики ситуации и определение проблемы………………………………………….. ………………………………………17
2.3. Поиск, оценка и выбор альтернатив ………………………………………………………………………………..19
2.4. Принятие решения и организация его исполнения ………………………………………………………………………………...22
2.5.Контроль за реализацией управленческого решения …………………………………………………………………….. ……………..24
3. Основные методы принятия управленческих решений……………………………26Заключение…………………………………………………………………………………30