МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ и  науки РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

          Санкт-Петербургский  Университет Сервиса  и экономики

     Кировский филиал  
 
 
 
 
 

     Контрольная работа

по дисциплине: «Организационное поведение»

     на  тему:  «Стили руководства». 
 
 
 
 

       
 
 
 
 

  «Менеджмент организации»                                                                                                                                        Отделение: заочное (ускор.) 
Курс:3 
Преподаватель:

________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2010 

     Содержание

Введение

1. Методы управления персоналом………………………………………...4

1.1. Особенности  и недостатки традиционных методов  управления……..5

1.2. Субъект и  объект управления……………………………………………..6

1.3. Система   методов управления персоналом. ……………………………..7

2. Административные методы управления персоналом. ……………………9

2.1. Способы административного  воздействия. ……………………………..10

3. Экономические методы управления персоналом………………………….12

3.1. Классификация  экономических  методов управления персоналом…….13

4.  Социально-психологический метод    управления   персоналом. ……….18

4.1. Классификация  социально-психологических методов    управления   персоналом. ……………………………………………………………………..19

4.2.  Психологические методы управления. …………………………………..22

5.Решетка  менеджмента…………………………………………………….....26

6.Стиль руководства и его основы.

Три классических стиля управления…………………………………………28

7. Инструментальный стиль и стиль, ориентированный на подчиненных..32

Заключение  …………………………………………………………………….34

Приложение

Список  литературы…………………………………………………………....35 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Данная  работа посвящена анализу повседневной деятельности руководителя. В ней  рассматриваются основные приемы и методы работы менеджера, методы управления персоналом и индивидуальные стили управления.

     Работа  имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

Основной  целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей  практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов  воздействия на работников. Так же необходимо сделать анализ стилей руководства.

Для достижения этой цели поставлены следующие  задачи: 

1. Рассмотреть, что представляет собой методы управления персоналом
2. Выделить особенности и недостатки традиционных методов управления
3. Сформулировать системы методов управления персоналом
4. Произвести классификацию основных методов управления персоналом
5. Найти подходы к определению и классификации стилей.

 
 
 
 
 

     1.  Методы управления  персоналом 

Традиционные  методы управления персоналом, получившие распространение в корпорациях развитых стран в XX столетии имеют ряд общих характеристик:

1. До сих пор не сложилось единства профессионального знания, общей профессиональной идеологии из-за разнообразия существующих подходов в управлении персоналом, из-за национальных и организационных различий.
2. Кадровая работа традиционно находилась на периферии внимания руководителей корпораций. Специалисты по управлению персоналом выполняли функции советников при руководстве и не несли непосредственной ответственности за разработку и реализацию стратегии организации. А финансовые и производственные соображения, как правило, всегда брали верх над предложениями кадровых работников, идущими в разрез с общей стратегией корпорации.
3. У специалистов по управлению персоналом с самого начала возник ореол защитников интересов рядовых работников, что, по мнению их коллег-менеджеров, препятствовало достижению целей, стоящих перед организацией.
4. Управление персоналом трактовалась как деятельность, которой не требуется специальной подготовки; в отличие от других управленческих специальностей в ней можно было довольствоваться соображениями здравого смысла. Существовало мнение, что любой опытный руководитель вполне мог справиться с функциями менеджера по персоналу.
5. Отсутствие специализированной профессиональной квалификации снижало авторитет кадровых работников в глазах начальства, линейных руководителей.

 
 

     1.1. Особенности и недостатки традиционных методов управления. 

     В практике кадрового менеджмента  с 80-х гг. начинает доминировать «архитектурная модель». Менеджер по персоналу играет ведущую роль в разработке и реализации долговременной стратегии организации  – менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации. Его миссия – обеспечить организационную  и профессиональную когерентность  составляющих кадрового потенциала корпорации. Он входит в состав её высшего  руководства и имеет подготовку в такой новой области управленческого  знания, как управление человеческими  ресурсами. Однако для отечественных  кадровых служб, пока ещё только овладевающих технологиями кадрового менеджмента, различие между традиционными методами управления персоналом и методологией управления человеческими ресурсами  в известной степени носит  абстрактный характер.

        Управление – целенаправленное воздействие на систему и её элементы для сохранения структуры и состояния системы или перевода её в другое состояние в соответствии с целью функционирования и развития этой системы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        1.2. Субъект и объект управления. 

        Субъект управления персоналом – группа специалистов, выполняющих функции в качестве работников кадровой службы, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к свои подчинённым.

      

      Объект управления – отдельный работник, а также некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив. Объект управления – организованная деятельность людей.  Это совместная деятельность людей, объединённых общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, деятельность людей, объединённых в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации, выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, организованными и корпоративными требованиями.

       

     Трудовой  коллектив – некая система «Кадры», состоящая из элементов, находящихся во взаимосвязи. Она имеет свою внутреннюю структуру, поскольку работники различаются по выполняемым функциям, категориям, профессиям и по другим характеристикам: демографическим (пол, возраст), экономическим (стаж, подготовка, мотивация), социально-психологическим (дисциплина, способность к взаимодействию) и другим. Для системы характерно множество связей между элементами как по горизонтали (между работниками), так по вертикали (между структурными подразделениями, органами управления и т. п.). 
 
 
 
 
 
 
 

     1.3. Система методов управления персоналом.

      

     Механизм  управления – система органов управления, средств и методов, направленных на удовлетворение потребности предприятия в рабочей силе требуемого качества, количества и к определённому времени. Цели управления достигаются путём реализации определённых принципов и методов.

        Методы управления – способы осуществления управленческих действий на персонал для достижения целей управления производством.

     Существуют 3 метода управления, которые отличаются различными способами  воздействия на людей:

1. Административные – базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
2. Экономические – основываются на правильном использовании экономических законов производства.
3. Социально-психологические – базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения».

        Кроме того, в процессе  конкретного решения  управленческих проблем  весьма полезно  организовывать эффективные  коммуникации и  анализ конкретных  ситуаций, которые  позволяют учесть  «чужие ошибки»  и дают способы  решения хозяйственных  и кадровых задач.

 

     Система методов управления персоналом на предприятии: 

     Административные:

• Формирование структуры органов управления
• Установление государственных заказов
• Утверждение административных норм и нормативов
• Издание приказов и распоряжений
• Отбор, подбор и расстановка кадров
• Разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия
• Инструктирование
• Утверждение методик и рекомендаций
• Установление административных санкций и поощрений

 

     Экономические:

• Технико-экономический анализ
• Технико-экономическое обоснование
• Планирование
• Материальное стимулирование
• Ценообразование
• Налогообложение
• Установление экономических норм и нормативов
• Участие в прибылях и капитале
• Страхование
• Установление материальных санкций и дотаций

 

     Социально-психологические:

• Социальный анализ в коллективе работников
• Социальное планирование
• Участие работников в управлении
• Социальное развитие коллектива
• Установление социальных норм поведения
• Психологическое воздействие на работников; формирование групп, создание нормального психологического климата
• Моральное стимулирование
• Развитие у работников инициативы и ответственности
• Установление моральных санкций и поощрений

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Административные методы управления персоналом.

      

      Административные методы – способ осуществления управленческих воздействий на персонал и базируется на власти, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга стремление человека трудиться в определённой организации и т. д. 

     Административные  методы управления – мощный рычаг достижения результатов поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Идеальное условие их эффективности – высокий уровень регламентации управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуются нижестоящими звеньями управления. Это особенно актуально в больших многоуровневых системах управления, к которым относятся крупные предприятия.

        В последнее время понизилась роль административных методов на предприятиях. Ряд противоречивых процессов в обществе также препятствуют использованию административных методов: это рост безработицы и частичная занятость на предприятиях, значительная инфляция в течение последних лет и несвоевременная выплата заработной платы, развитие бартерных сделок и низкая дисциплина поставок ресурсов, превышение темпов роста цен на потребительские товары над темпами роста заработной платы, утрату заводских традиций и нарушение привычного уклада жизни в семье.