Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 16:43, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к организации труда персонала, а также установить, в чем заключается сущность стимулирования труда персонала организации.
Рассматриваются современные формы организации труда, а именно коллективная и индивидуальная формы, понятие стимулирование труда, его виды, способы стимулирования за рубежом.
Также в работе предоставлена характеристика ООО «Снежный барс», которое занимается производством мороженого. А так как этот продукт давно закреплен на рынке, то нам присуща стратегия «Дойная корова». В дальнейшем возможна стратегия «Трудный ребенок».
ВВЕДЕНИЕ 3
1.СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 5
1.1.Понятие формы организации труда 5
1.1.Индивидуальная форма организации труда 6
1.2.Коллективная форма организации труда 8
2.ВИДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 10
3.ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 17
4.ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ПРОИЗВОДСТВУ МОРОЖЕНОГО «СНЕЖНЫЙ БАРС» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
В части материального вознаграждения американские компании, прежде всего, уделяют внимание основному жалованью и в целом общему «набору» выплат сотрудникам. Жалованье менеджерам низшего звена обычно устанавливается на уровне окладов, типичных для соответствующих должностей в других компаниях. Оплата управляющих высшего звена зависит от важности работы и почти всегда индивидуальна. На некоторых американских предприятиях повышение заработной платы ставится в зависимость не столько от выработки, сколько от повышения квалификации работника и количества освоенных специальностей.
При определении итогов работы основное внимание уделяется тому, какие качества работника влияют на результат. Американские корпорации обычно применяют комплекс систем оценок.
В последние годы в США,
а также во Франции и многих
других странах получила широкое
распространение
Смысл оценки заслуг сводится к следующему; работники, имеющие одинаковую квалификацию и занимающие одну должность, благодаря своим природным способностям, стажу, целевым установкам, мотивам и стремлениям могут добиться различных результатов в работе. Эти различия должны найти отражение в заработной плате, что достигается с помощью дифференциации окладов в рамках разряда.
Анализ практики использования оценки заслуг показывает, что расширился контингент работников, на которых она распространяется.
Для западноевропейских компаний характерны три модели стимулирования труда:
Премиальные модели оплаты труда реализуются путем привлечения работников к участию в прибылях (они получают дифференцированное годовое вознаграждение из прибыли компании); в доходах (из сумм дохода каждому работнику выплачивается вознаграждение, размер которого определяется по результатам оценки выполнения им производственного задания и не зависит от прибыли фирмы); в капитале (работники получают премии в виде акций по их номинальной цене).
На некоторых промышленных предприятиях Германии заключаются договоры, по которым работник обязуется с максимальной отдачей использовать свой потенциал, намечая определенные показатели результативности, при этом он имеет право распоряжаться своим рабочим временем по личному усмотрению. В итоге повышается трудовая мотивация - человек не просто выполняет поставленные перед ним задачи, но и привлекается к участию в управлении своей деятельностью.
В Англии, Франции и ряде других стран получила распространение так называемая гибкая система оплаты, в основе которой - учет индивидуальных качеств работника, его заслуг и результатов работы с помощью специальных оценочных шкал по ряду факторов. При этом по существу, происходит индивидуализация оплаты труда, против чего выступают профсоюзы, однако эту систему поддерживают высококвалифицированные специалисты и рабочие. Придавая большое значение квалификации работников, ряд западных фирм производит оплату труда не по разряду работ, а по разряду рабочих, что в большей степени стимулирует последних к повышению квалификации.
Во Франции индивидуализация заработной платы используется преимущественно для управленческих работников и специалистов. В отношении рабочих этот принцип применяется меньше. Вместе с тем есть фирмы, которые применяют индивидуализацию заработной платы в отношении всех категорий работников.
Успешное осуществление индивидуализации оплаты труда требует совершенствования методов оценки груда для достаточной мотивации работника и установления определенного соотношения между постоянной и переменной частями заработной платы с учетом «психологического порога», ниже которого заработная плата утрачивает свою стимулирующую роль и не воспринимается как адекватное вознаграждение за труд3.
Наилучший эффект, как показывает опыт, достигается там, где надбавка к заработной плате составляют не менее заработной платы. Хотя это и не является общим правилом, однако большинство французских предприятий придерживается именно такой системы.
ООО «Снежный барс» - энергично развивающееся производство, постоянно совершенствующееся, старающееся шагать в ногу со временем и в техническом, и в творческом плане, что позволяет производить безопасные, вкусные и полезные продукты питания. Данное предприятие специализируется на производстве мороженого. Мороженое можно отнести к группе молочных консервов, полученных воздействием низких температур. Это вкусный освежающий продукт, обладающий высокой питательной ценностью, легкой усвояемостью.
Миссия моего предприятия заключается в том, чтобы производить и предлагать мороженое высшего качества, свежее каждый день, только с лучшими натуральными ингредиентами, дарить радость и удовольствие от привычного и узнаваемого по вкусу, но вместе с тем, нового и удивительного не похожего на прежние вкусы.
Лозунг компании: «Радовать и удивлять!»
Основной задачей я считаю удовлетворение существующих и потенциальных нужд потребителей, а также получение как можно большей прибыли от предприятия. В своих продуктах предприятие пытается с помощью натуральных мороженых продуктов принести радость каждому, кто попробует мороженое.
Главной целью работы является обеспечение непрерывного развития компании посредством оптимального сочетания интересов потребителей, акционеров, менеджеров и сотрудников компании, ее поставщиков и дистрибьюторов. Создание и продвижение новых товаров, то есть расширение ассортимента продукции. Лидерство на рынке измеряется не объемами, а эффективностью марки. Компания стремится, прежде всего, быть эффективной, то есть постоянно обнаруживать новые источники удовлетворения нужд потребителей.
Дерево целей предприятия ООО «Снежный барс». [Приложение 1]
Важной частью любого предприятия является его структура. Она тесно связана с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределение между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.
На предприятие представлена линейная структура управления. Она образуется в результате построения аппарата управления и взаимоподчиняемых подразделений в виде иерархической лестницы. Во главе каждого подразделения находится вышестоящий руководитель, наделенный всеми полномочиями по всем функциям управления. Сам руководитель подчиняется вышестоящему руководителю. [Приложение 2]
Имеет свои достоинства и недостатки.
Достоинства:
1. единство и четкость
2. согласованность действий
3. быстрота реакций на любые указания;
4. четкая система взаимных
5. личная ответственность
Недостатки:
1. высокие требования к
2. чрезмерная загруженность
Охарактеризуем должностные
Директор руководит деятельностью всей организации. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами. В его подчинении находятся директор по производству, финансовый, коммерческий, директор по рекламе, а также директор административно-хозяйственной части.
Директор по производству руководит всей производственной деятельностью предприятия.
Должностные обязанности:
В его подчинении находятся производственный отдел, технологический отдел и т. д.
Производственный отдел
Функции, возложенные на производственно-технический отдел, осуществляют: начальник отдела, заместитель начальника отдела, инженер по подготовке производства, инженер по автоматизации и механизации производственных процессов.
Технологический отдел контролирует и обеспечивает производственные процессы: нормы, регламенты.
Отдел снабжения реализует функции по обеспечению производства сырьем и материалами, производит контроль остатков материалов на складе, консультирует менеджеров о наличии материалов, возможности закупки или замены.
Во главе цехов по производству стоят начальники цехов. Они обязаны организовывать работу цехов по обеспечению ритмичного выпуска заданной номенклатуры изделий высокого качества. Формировать систему оперативного управления цехами и осуществлять ежедневный учет выполнения суточных заданий выпуска готовой продукции. Регулировать комплектность запасов в пределах установленных нормативов. Обеспечивать отработку и постановку программ оперативного планирования производства и определения потребности в ресурсах. Осуществлять организацию проведения периодического контроля качества продукции.
Заведующий складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, обеспечивает сохранность складируемых товаров. Обеспечивает соблюдение режимов хранения, также организует работы по распаковке товаров и подготовке к продаже. Готовит места для поступивших грузов, организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе. Ведет учет складских операций.
Главный механик обеспечивает технически корректную, бесперебойную и безаварийную работу, а так же правильную эксплуатацию вверенного оборудования и систем. Организует и придерживается графика осмотра, поверок, испытаний и профилактических работ и ремонта. Контролирует выполнение составленных и утвержденных графиков, подготавливает производство к предстоящим работам. Согласовывает графики проведения ремонтных работ с привлекаемыми подрядчиками и/или работниками сервисных центров. Контролирует ход выполнения работ, организует доступ к необходимой документации, необходимой для выполнения их работ. Разрабатывает и участвует в мероприятиях по предупреждению внеплановых остановок оборудования, улучшению условий эксплуатации, надежности и сохранности оборудования. При необходимости, организует на предприятии изготовление запасных частей и узлов для замены на оборудовании компании. Участвует в разработке мероприятий по замене малоэффективного и устаревшего оборудования, сокращением простоев, ремонтов и затрат на малоэффективное оборудование.