Пути совершенствования качества и конкурентоспособности на предприятии

Цель работы: изучить понятие качества, его показатели; выявить пути совершенствования качества и конкурентоспособности на предприятии.
Предмет исследования – анализ качества продукции.
Объектом исследования является ОАО «Барановичский завод станкопринадлежностей».

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Качество, как экономическая категория и объект управления7
1.2 Законодательные акты и нормативные положения, регулирующие контроль качества 12
1.3 Зарубежный опыт управления качеством продукции17
1.4 Выводы по главе 120
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОАО «БАРАНОВИЧСКИЙ ЗАВОД СТАНКОПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ»22
2.1 Анализ управления качеством на предприятии22
2.2 Анализ контроля качества на предприятии28
2.3 Анализ исков и убытков за некачественную продукцию30
2.4 Выводы по главе 233
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОАО «БАНОВИЧСКИЙ ЗАВОД СТАНКОПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ»35
3.1 Сущность, пути и методы повышения качества……………..……………35
3.2 Резервы повышения качества36
3.3 Направления совершенствования качества на ОАО «БЗСП»37
3.3 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий…..…..40
3.4 Выводы по главе 342
ЗАКЛЮЧЕНИЕ43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ45