ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ  АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ

(ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) 
 
 
 

      Кафедра социологии, психологии и социального  менеджмента 
 

     КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

      по

      теории  организации

      на  тему «Проектирование организационных систем» 

     Работа  выполнена

      студентом группы 10-301 Титовым М.Г.

Научный руководитель

      к.ф.н, проф. Латышева В.В. 
 

      Москва  – 2008

 

СОДЕРЖАНИЕ 

    ВВЕДЕНИЕ           стр.3 

1. МЕТОДЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ

     §1.1.  Системный подход        стр.4

     §1.2. Нормативный подход        стр.6

§1.3. Метод параметрического моделирования    стр.7

§1.4. Метод функционального моделирования    стр.7

         §1.5. Программно-целевой метод      стр.8 

2. ЗАКОНОМЕРНОСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИЧТЕМ       стр.11 

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ стр.17 

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ          стр.23 

  СПИСОК ИСТОЧНИКОВ                  стр.24 

 

ВВЕДЕНИЕ 

      На  протяжении тысячелетий люди создавали  организационные системы , пользуясь интуицией , здравым смыслом и опытом прошлого .

      С возникновением письменности практический опыт построения систем стал переноситься на бумагу в виде проектов и передаваться будущему поколению таким образом , для построения новых операционных систем конструктор получил возможность пользоваться готовыми проектами аналогичных систем , хорошо зарекомендовавших себя в прошлом . Такая практика широко используется и в настоящее время .

      Для создания системы , имеющей аналоги  в прошлом , разработчик подыскивает подходящий аналогичный проект и принимает его за основу будущей системы . Если же такого аналога найти не удаётся , на помощь приходят здравый смысл и интуиция , частично дополняемые известными методами планирования организационных структур управления , среди которых наибольшее распространение получили системный подход , нормативный метод , метод параметрического моделирования , метод функционального моделирования и программно-целевой метод . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ 

      §1.1 Системный подход . 

      Он  основан на представлении о системе  как о чём-то целостном , обладающем новыми свойствами ( качествами ) по сравнению  со свойствами составляющих её элементов . Новые свойства при этом понимаются очень широко . Они могут выражаться , в частности , в способности решать новые проблемы или достигать новых целей .

      Для этого требуется определить границы  системы , выделив её из окружающего  мира , и затем соответствующим  образом изменить ( преобразовать ) , или , говоря математическим языком , перевести систему в желаемое состояние .

      В. М. Глушков¹ выделил в системном подходе следующие этапы :

      1. Постановка задачи ( проблемы ) : определение  объекта исследования , постановка  целей , задание критериев для  изучения объекта и управления  им .

      2. Очерчивание границ изучаемой  системы и её структуризация . На этом этапе вся совокупность  объектов и процессов , имеющих  отношение к поставленной цели , разбивается на 2 класса - собственно  изучаемая система и внешняя  среда .

      3. Составление математической модели изучаемой системы : параметризация системы , задание области определения параметров , установление зависимостей между введёнными параметрами .

      4. Исследование построенной модели : прогноз развития изучаемой  системы на основе её модели , анализ результатов моделирования .

      5. Выбор оптимального управления .

      Выбор оптимального управления как раз  и позволяет перевести систему  в желаемое ( целевое ) состояние  и тем самым решить поставленную проблему .

      Несмотря  на чёткую математическую трактовку системного подхода , он не получил , однако , однозначной практической интерпретации . В связи с этим развиваются несколько направлений его практической реализации .

      Наибольшее  распространение получили АСУПовские и системотехнические направления , суть которых заключается в совершенствовании существующих систем управления . Для этого проводится их обследование ( диагностический анализ ) , выявляются недостатки и пути устранения последних , формируются мероприятия по совершенствованию систем , разрабатываются проекты АСУ , внедрение которых рассматривается как способ преобразования существующих систем управления . АСУПовское направление официально признано и закреплено в соответствующих руководящих методических материалах² .

      Системотехническое  направление является более наукоёмким и находится в настоящее время в стадии развития .

      Планирование  сложной системы разбивается  на два этапа : внешнее ( или макро- ) и внутреннее ( или микро- ) планирование . Внешнее планирование отвечает за вопрос : с какой целью создаётся система ? Внутреннее - на вопрос : какими средствами реализуется система ? Другими словами : " При внешнем планировании формируется цель и критерий эффективности будущей системы , а затем корректируется её модель . Локализуется сама система , определяются её границы , фиксируются факторы внешней среды , влияющие на систему или находящиеся под её влиянием ; определяются входы , на которые система должна реагировать , и виды реакций , критерии эффективности её функционирования . Внутреннее планирование определяет содержание самой системы ."³

      Этап  внешнего планирования складывается из подэтапов анализа и синтеза . На первом подэтапе формируется цель разрабатываемой системы , проводится изучение существующей системы , составляется генеральная схема будущей системы . На втором - последовательно выполняется эскизное , техническое , рабочее планирование системы .

      Данный  подход активно разрабатывается , однако не решён пока принципиальный вопрос : как на основе анализа существующей системы перейти к модели будущей системы ? 

§1.2 Нормативный метод . 

      Второе  название этого метода - экспортно-аналитический . Он основан на выявлении статистических зависимостей между параметрами  характеристик структуры ОС и  факторами , влияющими на эти характеристики . Статистические зависимости устанавливаются в результате исследования однородной группы лучших ( в определённом смысле ) ОС : собираются данные о численных значениях структурных параметров и факторов ; с помощью корреляционного анализа определяется степень влияния каждого фактора на структурные параметры и отбираются наиболее существенные факторы ; выводятся нормативные формулы для расчёта параметров структуры . Разработанные нормативы определяют состав и содержание функций , перечень решаемых основных задач , тип организационной структуры и т. д. Полученные нормативы используют при планировании определённого класса ОС . Например , планирование организационной структуры управления машиностроительными предприятиями осуществляется на основе типовой схемы структуры управления , утверждённой для определённой группы предприятий , и схемы должностных окладов инжинерно-технических работников , служащих и младшего обслуживающего персонала .⁴

 

§1.3 Метод параметрического ( организационного ) моделирования . 

      Этот  метод заключается в установлении функциональных зависимостей между характеристиками ОУ ( объекта управления ) и СУ ( субъекта управления ) для выявления степени их соответствия . Для этого применяется аппарат математической статистики и логического анализа . В частности , с помощью корреляционного анализа изучаются зависимости между количеством работников аппарата управления и объёмом производства , на основе чего рассчитываются нормативы численности управленческого звена .

      " Логика и механизм зависимости  системы управления от объекта управления состоят в следующем . Во-первых , эта зависимость является объективной и реальной . Во-вторых , характер этой зависимости и теснота связи между элементами управляющей системы , с одной стороны , и объекта управления , с другой - неоднородные . Так , если система функций , а система информации преимущественно зависят  непосредственно от особенностей объекта управления , то аппарат и техника управления зависят от объекта управления не непосредственно , а через функции управления и систему информации "⁵. Метод помогает производить синтез ОС на основе изучения сложившихся соотношений ( пропорций ) между характеристиками ОУ и СУ . 

§1.4 Метод функционального моделирования ( метод аналогий ) . 

      Он  заключается в том , что в основу формирования аппарата управления кладётся стандартный набор функций , осуществление которых необходимо на каждом объекте для его нормальной работы . К ним относятся такие функции , как оперативное управление производством , материально-техническое снабжение , расчёт труда и заработной платы , технико-экономическое планирование и др. Основной характеристикой организационной структуры управления считается численность административно-управленческого персонала , которая рассчитывается по функциям управления с учётом масштабов производства , отраслевой принадлежности предприятия и других факторов . Исходя из численности для каждого уровня управления принимается определённое организационное решение : формирование отдела , управления или бюро для выполнения работ по каждой функции , установление определённых должностей и т. п. 

§1.5 Программно-целевой метод . 

      Этот  метод основан на формировании " древа целей " , в соответствии с которым определяется система  мероприятий по реализации целей , называемая целевой комплексной программой ( ЦКП ) . Для выполнения ЦКП строится специальная система управления ( СУ ЦКП ) , которая доводит задания ЦКП до конкретных исполнителей и контролирует выполнение программы . Организационная структура СУ ЦКП определяется , таким образом , " древом целей " , составом исполнителей и содержанием ЦКП .

      Множество исполнителей программы и СУ ЦКП  образуют в совокупности программно-целевую  ОС , действующую в течение всего  периода решения проблемы .

      Такие системы предлагается планировать  в три стадии :

      1. Формирование общей структурной  схемы системы и её главных  характеристик ( стадия композиции ) .

      2. Разработка состава подразделений  и основных связей между ними ( стадия структуризации ) .

      3. Разработка количественных характеристик  аппарата управления , установление порядка его деятельности ( стадия регламентации ) .

      При этом первая стадия имеет принципиальное значение , поскольку она определяет структуру организации . На ней определяются система целей и задач организации , её тип и правовой статус , степень самостоятельности , границы деятельности , состав функций .