Организационная культура и имидж организации

Цель курсовой работы изучить организационную культуру и имидж организации.
В рамках поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Изучить понятие организационной культуры, ее функции и виды;
Рассмотреть имидж организации и механизм его функционирования;
Провести исследование организационной культуры в ЗАО «Читинские ключи»;
Дать оценку имиджа как индикатора организационной культуры ЗАО «Читинские ключи»;
Дать рекомендации по совершенствованию организационной культуры и имиджа ЗАО «Читинские ключи».

Введение………………………………………………………………………....3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие организационной культуры, ее функции…………………………5
1.2 Виды организационных культур……………………………………………9
1.3 Имидж организации и механизм его функционирования………………..14
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ЧИТИНСКИЕ КЛЮЧИ»
2.1 Организационная характеристика ЗАО «Читинские ключи»…………….20
2.2 Исследование организационной культуры ЗАО «Читинские ключи»…..26
2.3 Оценка имиджа как индикатора организационной культуры ЗАО «Читинские ключи»……………………………………………………………...32
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЕ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ИМИДЖА ЗАО «ЧИТИНСКИЕ КЛЮЧИ»……………………………………38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………