Коммуникационные процессы в организации

Общение, обмен информацией, связь – всё это есть вокруг нас! Всё это – коммуникации. Организация, как самостоятельный организм, как социальный объект, так же крайне нуждается не только в достоверной информации, но и в её наличии в целом. Коммуникационные процессы в организации – это залог качественной работы коллектива, ведь от взаиомоотношений в обществе зависит очень многое. Для детального рассмотрения коммуникационных процессов в организации, я выбрала предприятие, где небольшой коллектив.

Введение
3
Глава 1. Значение коммуникаций в организации
5
1.1 Понятие о коммуникациях
5
1.2. Модели коммуникаций
10
Глава 2. Типы коммуникации
12
2.1. Различные типы коммуникаций
12
2.2. Коммуникационные процессы
14
2.3. Коммуникационные барьеры
16
2.4. Совершенствование коммуникаций в организации
21
Глава 3. Управление коммуникациями в компании «Евросеть»
25
3.1. Общая характеристика компании
25
3.2. Внутренние коммуникации в компании
27
3.3. Внешние коммуникации в компании
36
Заключение
37
P.S. Устойчивый климат
40
Список литературы
43