Анализ формальной и неформальной организации
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2010 в 19:01, контрольная работа
Описание работы
В целом, Тавистокская закономерность работает. За счет повышения уровня технической оснащенности удалось снизить частоту контактов между сотрудниками по личным вопросам. Если раньше, когда в Управлении не хватало необходимой техники (ксероксы, компьютеры, факсы), сотрудники были вынуждены обращаться друг к другу за помощью, то теперь удалось решить эту проблему. Следовательно, организация работает эффективно.
Файлы: 1 файл
Анализ формальной организации.docx
— 29.85 Кб (Скачать файл)ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ – УПИ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНОГО образования
КАФЕДРА
СОЦИОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ
ДОМАШНЯЯ РАБОТА
ПО ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
АНАЛИЗ
ФОРМАЛЬНОЙ И НЕФОРМАЛЬНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
Преподаватель С.В. Ольховикова
Студент
гр.
Екатеринбург
2009
Анализ формальной организации
Название организации: Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области – Управление социальной защиты населения г. Краснотурьинска.
Организационная
структура Управления
Тип организационной структуры Управления – линейно-функциональный, т.к. имеется один руководитель, а также происходит разделение структуры по направлениям деятельности и функциям.
Проанализируем степень формализации организации. Для этого будем анализировать следующие элементы формализации:
- Функции
Функции руководителей и специалистов отделов прописаны в должностной инструкции Управления.
Начальник Управления. Назначается на должность и освобождается от должности Министерством социальной защиты населения Свердловской области. Начальник Управления несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Управление задач и осуществление им своих функций.
Начальник Управления:
- руководит на принципах единоначалия деятельностью Управления;
- координирует и контролирует деятельность подведомственных ему учреждений;
- утверждает структуру аппарата Управления и положения о структурных подразделениях Управления;
- назначает на должность и освобождает от должности работников Управления, распределяет обязанности между руководителями структурных подразделений;
- заключает договоры, открывает и закрывает расчетные и иные счета в учреждениях банков;
- издает в пределах своей компетенции приказы;
- осуществляет иные полномочия, предусмотренные действующим законодательством.
Заместитель начальника Управления: подчиняется непосредственно начальнику Управления. Организует работу по ряду направлений деятельности Управления и отвечает за ее результаты, в отсутствие начальника Управления исполняет его обязанности.
Основные цели, функции и задачи структурных подразделений также прописаны в Положении об Управлении. Кратко они представлены в таблице 1.
Таблица 1
Характеристика структурных подразделений
- Отдел назначения и выплат пособий и компенсаций
- Отдел бухгалтерского учета и отчетности
- Отдел семейной политики и льгот
| Наименование подразделения | Цель | Решаемые задачи | Функции |
| Исполнение законов социальной направленности | Назначение
и выплата пособий и |
Организация своевременного назначения и своевременная выплата пособий и компенсаций | |
| Исполнение законов социальной направленности | Полное и своевременное освоение выделенных лимитов бюджетных обязательств | Своевременное перечисление денежных средств на счета клиентов, бухгалтерский учет и контроль | |
| Исполнение областных целевых программ в сфере семейной политики, разъяснения законодательства о льготах населению | Проведение фестивалей и конкурсов согласно областных целевых программ на территории города в сфере семейной политики. Ведение федерального и областного реестра льготников. | Организация взаимодействия субъектов исполнения областных целевых программ, фестивалей и конкурсов, осуществление регистрации и учета льготников федерального и областного уровней. |
Распределение должностных обязанностей внутри структурного подразделения представлено в таблице 2.
Таблица 2
Распределение должностных обязанностей внутри структурного подразделения
| Наименование должности | Цель | Решаемые задачи | Функции | Уровень квалификации |
| Ведущий специалист | Организация работы отдела | Исполнение социальной направленности | Контроль, методика руководства, тех. учеба | 1 категория |
| Специалисты группы приема граждан | Удовлетворять потребность граждан | Назначение мер социальной поддержки | Исполнитель | 1 и 2 категории |
| Специалисты назначения и выплат | Удовлетворять потребность граждан | Формирование выплатных документов | Исполнитель | 1 и 2 категории |
| Специалисты группы контроля | Качественное формирование личного дела получателей | Контроль за назначением всех видов выплат | Исполнитель | 1 категория |
Все перечисленные функции каждого структурного звена Управления четко зафиксированы и подробно расписаны в Должностной инструкции УСЗН г. Краснотурьинска. Предписанные функции строго исполняются сотрудниками Управления.
Время работы УСЗН г.Краснотурьинска: пн-чт с 8.00 до 17.00, пт – с 8.00 до 16.00. Обеденный перерыв, согласно «Порядку организации работы», предусмотрен с 12.00 до 13.00 ежедневно. Данный распорядок дня соблюдается в Управлении.
Таким образом, в данной организации присутствует такой элемент формализации, как наличие функций, четко определенных для работников.
- Регуляторы
Основными регуляторами деятельности Управления выступают:
- Положение об Управлении, где прописаны функциональные полномочия начальника, зам. начальника и работников отделов.
- Должностная инструкция Управления.
- «Порядок организации работы», утвержденный начальником УСЗН. Порядок определяет организацию приема посетителей, ведение делопроизводства, структуру и функции отделов.
Формой отчетности в УСЗН являются отчеты каждого отдела, составляемые ими в конце каждого месяца и предоставляемые на подпись начальнику.
Заработная плата начисляется работникам по основному виду за отработанное время, количество и качество выполненных работ: тарифным ставкам, окладам, премии за сверхурочные и т.д. Работникам УСЗН вводятся поощрения в целях эффективности труда, усилении материальной заинтересованности каждого работника в наиболее полном и качественном выполнении своих функциональных обязанностей, внедрения научных достижений и передовых методов труда. Основные показатели премирования также четко прописаны.
Таким образом, второй элемент формализации присутствует в рассматриваемой организации: мы видим наличие основных регуляторов деятельности работников УСЗН, а также регламентированную систему начисления заработной платы и дополнительных премий.
- Связи
Начальник УСЗН распределяет обязанности между структурными подразделениями, издает в пределах своих полномочий приказы. Согласно Положения, при отсутствии начальника УСЗН, полномочия делегируются зам. начальника УСЗН, согласно утвержденного перечня. По этому поводу издается соответствующий указ по Управлению.
Кроме того, в обязательном порядке в Управлении еженедельно проводятся аппаратные совещания. Целью совещаний является отчет о проделанной работе, поставленных задач и сроков их исполнения.
Таким
образом, мы видим наличие всех трех
необходимых элементов
Проанализируем путь формализации УСЗН г. Краснотурьинска. Возникновению УСЗН в современном виде предшествовал ряд указов и постановлений Правительства Свердловской области, города Краснотурьинска, в которых определялись принципы структуры Управления, основные цели деятельности, функции и круг решаемых задач. Таким образом, формированию организации предшествовало создание программы ее деятельности, создание Положения об Управлении. Такой путь формализации называется конструирование.
В итоге можно сделать вывод о высокой степени формализации в Управлении социальной защиты населения г. Краснотурьинска, поскольку его структура, функции, полномочия, характер связей и принципы делопроизводства закреплены документально и обязательны для исполнения каждым сотрудником Управления.
Анализ неформальной организации
- Анализ внеформальной организации
В Управлении социальной защиты населения г. Краснотурьинска отсутствуют внеформальные связи. Причина тому высокая степень формализации данной организации. Все сотрудники взаимодействуют строго согласно Должностной инструкции по иерархии власти.
- Социально-психологические организации
Всякая социальная организация, независимо от задач и целей, вкладываемых в ее программу, является также специфической формой общения. Во всякой социальной организации спонтанно складывается система межличностных отношений, возникающих как неизбежный результат более или менее длительного общения работников. Проанализируем сложившуюся систему социально-психологических связей между сотрудниками отдела назначения и выплат социальных пособий и компенсаций.
- Групповой анализ
Макрогруппы.
Общее количество сотрудников Управления по состоянию на 01.01.2009 года составляет 35 человек.
Разделим персонал УСЗН г. Краснотурьинска на макрогруппы:
Основные демографические категории
- По половому признаку
Большинство сотрудников Управления – женщины (33 человека из 35). Мужчин всего двое: заместитель начальника Управления и водитель.