Виды страхования. Услуги страхования в разных видах туризма. Страховые компании

 

 

 

 

Продолжение таблицы 19

1	2	3	4
от 200 до 2000 у.е.	Великобритания, США	20$/20евро	10%
от 2001 у.е. до 5000 у.е.	Великобритания, США	25$/25евро	10%

 

 

Максимальная сумма возврата по страховке от невыезда - 5000 долларов/ евро. Это означает, что при оформлении страховки от невыезда по туру стоимостью более 5000 долларов/ евро на человека, в случае его отмены, страховая компании возместит оплаченные денежные средства суммой не более 5000 евро/долларов на человека.

Страховку от невыезда возможно оформить в течение 3-х дней с даты бронирования, но не менее чем за 7 календарных дней до даты вылета.

Данный вид страхования оформляется на всех участников тура, включая инфантов и туристов с уже открытой действующей визой. Оформить отдельную страховку от невыезда на одного из участников тура невозможно.

4 Страхование багажа, по желанию клиента (оформляется по запросу только по турам туроператора TUI)

Таблица 20 – Страхование багажа, по желанию клиента

Вид страховки	Страна	стоимость	Страховая сумма
Страхование багажа(1000 у.е.)	Все страны	6$/евро	1000$/1000евро
Страхование багажа(3000 у.е.)	Все страны	10$/евро	3000$/3000евро

 

 

 

 

 

 

В отличие от экономически развитых стран, где страхование туристов развивается многие десятилетия, в России массовое страхование туристов фактически ведется только последние 10—12 лет. Сейчас на этом рынке активно работает более 200 страховых компаний, причем большинство из них московские. Для достижения своих целей страховые компании проводят активную маркетинговую политику, предоставляют клиентам дифференцированную страховую защиту, возможность выбора лимита ответственности и набора покрываемых полисом услуг, а также предлагают различные страховые продукты с участием разных зарубежных партнеров — страховых компаний или систем-ассистанса (международных сервисных служб). Рейтинг страховых компаний строится на основе отзывов посетителей об уровне обслуживания и качестве услуг СК.

Таблица 21 – Рейтинг страховых компаний

Название компании	Текущий рейтинг	Отзывы (зачтено)
1	2	3
1 РЕСО-ГАРАНТИЯ	70.8	842
2 ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ	68.2	153
3 ВСК	64.2	742
4 МСК	61.4	500
5 Либерти Страхование (бывш. КИТ Финанс Страхование)		69
6 СОГЛАСИЕ	60.6	826
7 СОГАЗ	54.4	66
8 ГУТА-СТРАХОВАНИЕ	53.8	823

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы 21

1	2	3
9 АЛЬФОСТРАХОВАНИЕ	52.8	310
10 ЦЮРИХ	52.6	214
11 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ	52.6	378
12 ЖАСО	50.8	35
13 ИНГОССТРАХ	50	201
14 УРАЛСИБ	49.8	271
15 РОССИЯ ОСАО	45.8	239
16 АЛЬЯНС (бывш. РОСНО)	45.8	290
17 РОСГОССТРАХ	45.6	1465
18 РСТК	45.4.	91
19 БИН Страхование (бывш. «Первая страховая компания», «1СК»)	45.4	402
20 ЮГОРИЯ	44.2	314
21 МАКС	44	240
22 СЕВЕРНАЯ КАЗНА	43.4	210

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

Таким образом, можно подвести итог, что интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма объективно приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов -- организаторов всех видов туристской деятельности.

Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.

Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.

 

Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.

Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника

 

 

 

 

заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.

Вероятно, что в скором времени появится также страхование гражданской ответственности туриста. Потребность в этом виде страхования вызвана настоятельными неоднократными просьбами хозяев гостиниц, несущих, хотя и не катастрофические, но ощутимые убытки от погулявших русских.

Стоит отметить некоторые рекомендации по усовершенствованию страхования в исследуемой организации. Можно порекомендовать руководству турфирмы ознакомить клиентов с печатными материалами, касающимися страхования. Кроме того, рекомендуют обратить внимание на доступность излагаемого материала. При оформлении приглашений на деловые поездки или индивидуальный туризм следует точно указывать, кто из сторон несет расходы по страхованию. Выяснить, какая компания-assistance предоставляет сервисные услуги застрахованным. Проверить зарубежного партнера, безусловно, практически невозможно, поэтому можно направить усилия на то, чтобы каждый турист имел при себе идентификационную карточку с телефоном сервисной компании (либо этот телефон должен быть на полисе).

Российский страховой рынок очень оперативно реагирует на отмечающийся в последнее время рост спроса на страхование туристов, поэтому в данном секторе рынка даже возникает конкуренция по предоставлению туристических страховок, что говорит о положительных тенденциях развития как туризма, так и страхования.

 

 

 

Список использованной литературы

1 РИА Новости http://ria.ru/infografika/20110715/402279932.html#ixzz30D7Ysf3z

2

http://www.docstandard.com/obrazcy/tomzl/obrazec-n1yv2o.htm договор страхования

3 http://www.tourprom.ru/news/23980/ страховые случаи маленьуих туристов