Организация процедуры проведения сертификации услуг по туристским походам выходного дня

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2015 в 01:14, курсовая работа

Описание работы

Туристический поход (в законе туристский, в спортивном туризме - группа дисциплин - маршрут), турпоход — групповое или индивидуальное мероприятие, связанное с перемещением по некому маршруту в рекреационных, спортивных, познавательных целях. Спектр походов весьма широк: от неспешной прогулки в лесу до спуска по порогам. Поход совершаемый в исследовательских целях (изучение и освоение туристского района) часто называют туристской экспедицией.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Процедура сертификации услуг по туристским походам выходного дня….5
2. Оформление заявки на сертификацию услуг по туристским походам выходного дня……………………………………………………………………..7
3. Функции участников при проведении сертификации услуг по туристским походам выходного дня…………………………………………………………..9
4. Оформление сертификата соответствия на сертифицированную услугу…11
5. Организация инспекционного контроля за сертифицированной услугой по туристским походам выходного дня………………...…………………………12
Заключение…………………………………

Файлы: 1 файл

РГЗ МПС 2.docx

— 5.89 Мб (Скачать файл)

В соответствии с договором инспекционный контроль органом по сертификации устанавливается на весь период действия сертификата с проведением инспекционных проверок не реже одного раза в год в форме плановых и внеплановых проверок для установления соответствия выполняемых работ и оказываемых услуг требованиям, подтвержденным при сертификации.

Инспекционный контроль проводится на договорной основе. 
Объем и периодичность инспекционного контроля зависят от степени потенциальной опасности работ и услуг, стабильности их качества, объема выполняемых работ и оказываемых услуг, наличия сертифицированной системы менеджмента качества, затрат на проведение контроля, итогов сертификации или предыдущего инспекционного контроля. 
Внеплановые инспекционные проверки проводят в случаях поступления информации о претензиях к качеству сертифицированных работ и услуг от потребителей, федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью работ и услуг, общественных объединений потребителей.

Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг включает следующие этапы:

- анализ  поступающей информации о качестве  и безопасности сертифицированных работ и услуг;

- разработку  программы инспекционной проверки;

- создание  комиссии для проведения инспекционной  проверки;

- проведение  инспекционной проверки;

 

 

 

 

- оформление  результатов и принятие решения.

Результаты инспекционного контроля оформляются актом, в котором делают заключение о возможности подтверждения действия выданного сертификата.

При положительных результатах инспекционного контроля орган по сертификации работ и услуг подтверждает действие выданного сертификата соответствия. Условиями для принятия данного решения являются:

- подтверждение  требований нормативных документов, на соответствие которым проведена сертификация;

- отсутствие  нарушений правил использования  сертификата и знака соответствия. 

 

Заключение

 

В данном расчетно-графическом задании мы выявили форму подтверждения соответствия услуг по туристским походам выходного дня, описали процедуру сертификации, подачи заявки, выяснили функции участников сертификации и описали организацию инспекционного контроля. Так же мы привели заполненную форму заявки и оформили сертификат на данную услугу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

 

Заявка на проведение сертификации услуг по туристским походам выходного дня

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В орган по сертификации

ООО «Институт Консалтинга и Сертификации»

СДС «Первый Регистр»

Телефон: +7 495 228-76-05

Email: icc-iso@yandex.ru

 

ЗАЯВКА

на проведение сертификации работ (услуг)

 

Заявитель

ООО «КОЛИБРИ-ТУР»

 

Наименование организации

в лице

директора

 

Ушакова С.И.

 

Должность

 

Ф. И.О.

ОГРН

1073123007352

ИНН

3123151260

КПП

312301001

Юридический адрес:

308015 г.Белгород ул.Победы д.165 оф.6

Фактический адрес:

308015 г.Белгород ул.Студенческая 17А

Почтовый адрес:

308015 г.Белгород ул.Победы д.165 оф.6

Банковские реквизиты:

БИК 000015357832

Телефон:

8 (4722) 58 99 29

Сайт:

http://kolibri31.ru/

Штатная численность:

5

 

   Просит провести экспертизу по подтверждению соответствия следующих работ (услуг):

 

Код услуги (работы) ОК 002-93

(ОКУН)

Наименование работы (услуги) в соответствии с

ОК 002-93 (ОКУН)

Обозначение нормативной и технической документации, регламентирующей характеристики (показатели) работы (услуги)

060000

061300

Туристские услуги

Услуги туроператора по организации въездного туризма

 

ГОСТ Р 50690-2000 пп. 5.3-5.13

 

по схеме №

☐  - 1,  

Х - 2,  

☐ - 3,  

☐  - 4.

 
 
 

Ответственный, за проведение сертификации и последующего инспекционного контроля:

 
 

Кононыхина Е.В.

 

228-76-05

 

icc-iso@yandex.ru

 

Фамилия имя отчество

 

Телефон

 

Email

 

 
 

25.11.2014

 

Дата

         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

 

Сертификат соответствия на услуги туристского похода выходного дня

 


Информация о работе Организация процедуры проведения сертификации услуг по туристским походам выходного дня