Управление знаниями
Реферат, 30 Июня 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Знания – это такой же актив, как финансы, отношения с клиентами или бренд. Любая компания обладает и управляет ими, различие лишь в том, насколько это управление осознанно.
Управление знаниями не ограничивается их накоплением внутри компании - оно направлено на распространение знаний среди сотрудников и постоянное их использование. Как заметил Франческо Петрарка: «Что пользы в том, что ты многое знал, раз ты не умел применять твои знания к твоим нуждам».
Содержание работы
Введение…………………………………………………….. 3
Понятие управления знаниями организации…………….. 4
Технологии управления знаниями………………………… 7
Системы управления знаниями…………………………… 9
Заключение………………………………………………….. 11
Список использованной литературы……………………… 13