Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 09:27, доклад
Управление знаниями (англ. knowledge management, КМ) – это методология, направленная на повышение уровня конкурентоспособности и защищенности компании за счет использования полного набора инструментов охраны, управления и экономики нематериальных активов компании.