Социальный контроль как механизм саморегуляции в социальных системах

     Отклонение  от норм наказывается при помощи санкций.

       Санкции как элемент  социального контроля

     Для того чтобы оперативно реагировать  на действия людей, выражая свое отношение  к ним, общество создало систему  социальных санкций.

     Санкции – это реакции общества на действия индивида. Появление системы социальных санкций, как и норм, не было случайным. Если нормы создаются с целью  защиты ценностей общества, то санкции  призваны охранять и укреплять систему  социальных норм. Если норма не подкрепляется  санкцией, она перестает действовать. Тем самым три элемента – ценности, нормы и санкции – образуют единую цепь социального контроля. В этой цепи санкциям отведена роль инструмента, с помощью которого индивид сначала знакомится с  нормой, а затем осознает ценности.

     Санкции бывают разных видов. Среди них можно  выделить позитивные и негативные, формальные и неформальные.

• Позитивные санкции – это одобрение, похвала, признание, поощрение, слава, почет, которыми окружающие награждают тех, кто действует в рамках принятых в обществе норм. Поощряются не только выдающиеся действия людей, но и добросовестное отношение к профессиональным обязанностям, многолетний безукоризненный труд и инициатива, в результате которой организация получила прибыль, оказание помощи тем, кто в ней нуждается. В каждом виде деятельности существуют свои поощрения.
• Негативные санкции – осуждающие или наказующие действия общества в отношении тех индивидов, которые нарушают принятые в обществе нормы. К числу негативных санкций относятся порицание, недовольство окружающих, осуждение, выговор, критика, штраф, а также более строгие действия – заключение под стражу, лишение свободы или конфискация имущества. Угроза применения негативных санкций более действенная, чем ожидание поощрения. В то же время общество стремится к тому, чтобы негативные санкции не столько карали, сколько предотвращали нарушения норм, были упреждающими, а не опаздывающими.
• Формальные санкции исходят от официальных организаций – правительства или администрации учреждений, которые в своих действиях руководствуются официально принятыми документами, инструкциями, законами и указами.
• Неформальные санкции исходят от тех людей, которые нас окружают: знакомых, друзей, родителей, коллег по работе, однокурсников, прохожих. Формальные и неформальные санкции также могут быть:
• Материальными – подарок или штраф, премия или конфискация имущества;
• Моральными – награждение грамотой или почетным званием, недоброжелательный отзыв или злая шутка, выговор.

     Для того чтобы санкции были действенными и укрепляли социальные нормы, необходимо, чтобы они отвечали ряду требований:

• санкции должны быть своевременными. Их эффективность значительно снижается в том случае, если человека поощряют, а тем более наказывают по истечении значительного времени. При этом действие и санкция на него оказываются оторваны друг от друга;
• санкции должны быть соразмерны действию, обоснованны. Незаслуженное поощрение порождает иждивенческие настроения, а наказание разрушает веру в справедливость и вызывает недовольство в обществе;
• санкции, как и нормы, должны быть обязательными для всех. Исключения из правил порождают мораль «двойного стандарта», что негативно отражается на всей нормативной системе.

     Таким образом, нормы и санкции соединены  в единое целое. Если у какой-то нормы  отсутствует сопровождающая ее санкция, то она перестает действовать  и регулировать реальное поведение. Она может стать лозунгом, призывом, воззванием, но она перестает быть элементом социального контроля. 

     1.3 Формы социального контроля

     В социологической науке известно 4 принципиальные формы социального  контроля:

• внешний контроль;
• внутренний контроль;
• контроль через отождествление с референтной группой;
• контроль через создание возможностей добиться социально значимых целей средствами, наиболее подходящими для данного человека и одобряемыми обществом (так называемое "множество возможностей").

1. Первая форма контроля – внешний социальный контроль – это совокупность социальных механизмов, которые регулируют деятельность индивида. Внешний контроль может быть формальным и неформальным. Формальный контроль основан на инструкциях, предписаниях, нормах и нормативных актах, а неформальный базируется на реакциях окружения.

       Эта форма наиболее известна и понятна, но в современных условиях представляется неэффективной, так как предполагает постоянное отслеживание действий отдельного человека или социальной общности, следовательно, требуется целая армия контролеров, за которыми тоже кто-то должен следить. Таким образом, в масштабах общества выстраивается классическая "пирамида контролеров", характерная для тоталитарного государства.

2. Вторая форма контроля – внутренний социальный контроль – это осуществляемый человеком самоконтроль, направленный на согласование собственного поведения с нормами. Регуляция в данном случае осуществляется не в рамках взаимодействия, а в результате чувства вины или стыда, которые возникают при нарушении усвоенных норм. Эта форма предполагает интериоризацию норм и ценностей. То есть контролер уже не является чем-то внешним по отношению к индивиду. Такой контроль более эффективен в современных условиях, он перекладывает ответственность с внешнего контролера на самого деятеля. Для успешного функционирования такой формы контроля в обществе должна быть устоявшаяся система норм и ценностей.

     Третья  и четвертая формы контроля менее  известны и требуют использования  более тонких социально-психологических  механизмов.

3. Третья форма – контроль через отождествление с референтной группой – позволяет показать деятелю возможные и желательные для общества модели поведения, внешне вроде бы не ограничивая свободу выбора деятеля;
4. Четвертая форма – так называемая "множество возможностей" – предполагает, что, показав деятелю разнообразные возможные варианты достижения цели, общество тем самым оградит себя от выбора деятелем тех форм, которые нежелательны для общества.

4.   ^{Зарплата как важная экономическая форма регулирования поведения людей}

     ^{Заработная  плата – это  доход в денежной форме, получаемый наемным  работником за предоставление определенной трудовой услуги; цена труда  как фактор производства.}

     ^{Заработная  плата представляет собой основной источник доходов трудящегося  населения. Её значение заключается в  обеспечении экономических  условий жизнедеятельности  человека.}

     ^{Основой заработной платы  является цена труда  как фактора производства, которая сводится к его предельной производительности. Согласно этим положениям работник должен создать  такую величину продукта по стоимости, которая  позволит возместить ему заработную плату, затраты всех ресурсов и получить приращение стоимости в виде прибыли. Из приведенных  рассуждений вытекает, что заработная плата  находится в прямой зависимости от эффективности труда работника. В условиях развития рыночных отношений определенное внимание уделялось формированию механизма рыночного регулирования заработной платы, который должен включать в себя следующие звенья: многоуровневую коллективно-договорную систему, в которой должны быть отражены требования рынка труда к цене рабочей силы; налоговую систему регулирования доходов каждого работника, призванную обеспечить участие всех граждан в удовлетворении общегосударственных и региональных потребностей; систему минимальных государственных гарантии в области оплаты труда; информационную систему, дающую работникам и работодателям объективное и полное представление о цене рабочей силы по профессиям, разрядам, территориям, отраслям экономики и т. д.}

     ^{Продолжается  работа по созданию механизма регулирования  заработной платы  как цены рабочей  силы, который должен обеспечить оптимальное  сочетание интересов  работодателей и  работников при активной роли государства.}

     ^{Роль  и значение заработной платы, как социально-экономической  категории, различны для работника  и работодателя. Для  работника заработная плата является основной статьей его дохода, средством повышения  благосостояния как  его самого, так  и членов семьи. Из этого становится очевидным, что заработная плата выполняет  стимулирующую роль в деле повышения  результатов труда  и обеспечения  на этой основе роста  получаемого вознаграждения. Для работодателя заработная плата  работника представляет собой затраты  на производство. Поэтому  эти затраты работодатель стремится минимизировать, особенно в расчете  на единицу изделия.}

     ^{Рассматривая  вопросы реформирования заработной платы, необходимо обратить внимание на ряд новых особенностей в ее характеристике как экономической  категории. В ней  находят отражение  многие экономические  отношения. В административно-командной  экономике выделяли две функции заработной платы  воспроизводственную  и стимулирующую. В условиях развития рыночных отношений выделяют еще одну функцию регулирующую. Это вытекает из того, что на рынке труда спрос влияет на уровень заработной платы, а от последней зависят цены на товары и услуги. Однако анализ указанных отношений свидетельствует о том, что практически ни одна из указанных функций не выполняется и в связи с этим обоснованно можно сделать вывод о потере заработной платой своей роли как экономической категории. В настоящее время особое значение имеет возрождение (осуществление) всех трех функций. Это соответствует интересам всех трех субъектов, действующих в рыночной экономике работники, работодатели и государство.} 
 
 
 
 
 
 

2. ^{Опросный  метод как один из основных методов  сбора социологической  информации}

     ^{Наиболее  распространенным методом  сбора социологической  информации на сегодняшний  день остается опрос. Опрос может рассматриваться  как одна из форм массового общения, навыками которого владеет  каждый человек. Однако опрос имеет свои специфические черты. В контакт, как  правило, вступают незнакомые друг с другом люди, общение которых  ограничено по продолжительности  во времени. Кроме  того, один из контактирующих выполняет узко профессиональные задачи. Полученные в ходе опроса сведения рассматриваются  как конфиденциальная информация.}

     ^{Опрос представляет собой  метод сбора социологической  информации об изучаемом  объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) социально-психологического общения социолога (анкетера-интервьюера) и опрашиваемого (респондента) путем регистрации  ответов респондента  на вопросы, заданные социологом и вытекающие из целей и задач  исследования.}

     ^{Специфика опроса по сравнению  с рассмотренными выше методами сбора  информации состоит  в следующем. Во-первых, в ходе наблюдения и анализа документов социолог фиксирует  практическое поведение  испытуемого, тогда  как использование  опросного метода предполагает фиксацию вербального поведения  респондента, поэтому  есть основания рассматривать  опрос как менее  точный инструмент исследования. Во-вторых, наблюдение и анализ документов характеризуются  односторонней связью между исследователем и испытуемым, следовательно, воздействие исследователя  на испытуемого практически  сведено к нулю. В ходе же опроса личность исследователя  может оказать  сильное влияние  на содержание ответов респондента, а в конечном итоге – на объективность полученной информации.}

     ^{К достоинствам опросного  метода можно отнести  прежде всего его  универсальность, а  также многообразие информации, характеризующей  исследуемый объект. Кроме того, опрос  предоставляет исследователю  не только информацию об объективных процессах, но и сведения о  ценностях, установках поведения, об отношении  людей к тем  или иным событиям, о моделях взаимодействия представителей разных социальных групп. Опросная процедура позволяет  направить ход  опроса на получение  наиболее ценной информации, связанной с целью  и задачами исследования.}

     ^{Метод опроса имеет большое  количество разновидностей, которые социологи  активно применяют  в своей практической деятельности.}

     ^{В зависимости от Способа общения Опрос может проводиться в форме анкетирования, когда общение исследователя и респондента опосредовано анкетой и респондент отвечает на вопросы письменно, а также в форме интервью, когда имеет место прямое взаимодействие исследователя и респондента, и респондент устно отвечает на задаваемые исследователем вопросы.}

     ^{В зависимости от Социального уровня Респондентов опрос может быть индивидуальным, когда исследователь общается только с одним человеком, отвечающим на вопросы, и групповым, когда имеет место общение социолога с группой людей. При этом следует отличать индивидуальное групповое анкетирование, а также индивидуальное и групповое интервью. и пр.).}