Проанализированы  в ходе изучения проблемы основные стадии развития и протекания социального  конфликта на материале по массовым движениям протеста трудящихся (стачки, забастовки, протесты).

     В третей главе рассмотрен вопрос о  предупреждении социального конфликта  и мной сделан вывод о том, что  предупредить конфликт на предконфликтной  стадии всегда легче и эффективнее, нежели его разрешать стадии открытого  противостояния. В управлении социальным конфликтом предпочтение отдается несиловым  способам его предупреждения а и  разрешения. Основная задача – усиление позитивных, конструктивных, созидательных  функций конфликта и нейтрализации  его негативных, деструктивных, разрушительных проявлений.

     В последней главе, четвертой, речь шла  о самом разрешении социального  конфликта и его завершении, а  также о способах ведения переговоров. В ходе этой темы можно сделать  выводы о том, что для разрешения и урегулирования социального конфликта  приходится прилагать значительные усилия, так как саморазрешение противостояния невозможно. Вследствие этого конфликт может быть позитивным или негативным, конструктивным или деструктивным, в зависимости от его разрешения. Для его разрешения можно использовать различные методы: стратегические методы (реформа и революция), тактические  методы (метод избегания, метод «быстрого  разрешения», метод «скрытых действий», метод «сотрудничества», метод насилия). Но для управления конфликтом наиболее рациональным является использование  всего арсенала этих методов воздействия  на конфликтную ситуацию.

     Итак, можно сделать вывод, что поскольку  конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте, накопленном  в весьма богатой и многообразной  литературе по этой проблематике, усвоении теоретических и практических знаний, полученных в рамках данного направления  социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили  к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Фролов  С.С. Социология: Учебник. – 4-е издание, стереотипное. – М.: Гардирики, 2003. С.306-325.
2. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: учебник для студентов вузов/ Т.Н. Кильмашкина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2009. С.5-13, 40-63, 75-84, 104-129.
3. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом/ В.В. Козлов, А.А. Козлова – М.: Издательство «Эксмо», 2006. С. 11-53.
4. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996., с. 117
5. Козырев Г.И. Конфликтология. Социальный конфликт в общественной жизни // Социально-гуманитарные знания. 1999. №1. С.104
6. Танчер В.В., Казаков В. С. Технологии регуляции конфликтов: исторический характер, параметры консенсуса // Современная конфликтология в контексте культуры мира: Материалы I Международного конгресса конфликтологов. М., 2001. С. 52-58.
7. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. С. 80—81

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 1

ГЛАВА ПЕРВАЯ. КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ 2

1.1. Понятие конфликта. 2

1.2. Типы социальных конфликтов. 3

1.3. Функции социального конфликта. 3

ГЛАВА ВТОРАЯ. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 5

2.1. Уровни и модели анализа социального конфликта. 5

2.2. Структурный анализ социального конфликта. 5

2.3. Динамический анализ социального конфликта. 10

ГЛАВА ТРЕТЬЯ. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 14

3.1. Понятие «предупреждение социального конфликта». 14

3.2. Способы предупреждения  социального конфликта. 15

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. РАЗРЕШЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 16

4.1. Понятие «разрешение социального конфликта». 16

4.2. Способы разрешения социального конфликта. 17

4.3. Переговоры как эффективный способ разрешения социального конфликта. 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28

СОДЕРЖАНИЕ 29