Менеджмент в сфере обслуживания
Курсовая работа, 29 Сентября 2011
Сфера услуг — сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами.
Подбор персонала на предприятии сферы обслуживания
20 Сентября 2010
Введение
1. Теоретические основы оценки и отбора кандидатов при приеме на работу
1. Понятие и особенности оценки кандидатов для приема на работу
2. Комплексный подход к организации подбора кадров
2. Отбор кадров для предприятий сферы гостеприимства
1. Набор персонала: понятие, виды, методы
3. Профессиональный портрет сотрудника
3. Пример методики, применяемой при профессиональном подборе кадров для сферы гостеприимства
Заключение
Список литературы
Статистика показателей сферы обслуживания населения
Курсовая работа, 07 Декабря 2011
Целью данной курсовой работы является изучение различных показателей сферы обслуживания населения, структуры сферы услуг, а также роли сферы обслуживания в совершенствовании уровня жизни населения.
Организация обслуживания в сфере дополнительных услуг
03 Июня 2010
Введение
1.1 Основные понятия и определения в сфере гостиничного хозяйства
1.2 Технология обслуживания
1.3 Структура основных и дополнительных услуг
1.4 Стандартизация услуг
1.5 Виды дополнительных услуг
2.Основные тенденции дополнительных услуг на примере Vista Hotel
Заключение
Список используемой литературы
Гражданско-правовые отношения в сфере коммунального обслуживания
Дипломная работа, 27 Октября 2015
Сектор коммунальных услуг- фактически одна из крупнейших отраслей экономики. По численности занятых она уступает только промышленности, сельскому хозяйству, образованию и здравоохранению, но с начала 1990-х гг. эта отрасль находится в состоянии кризиса. Наблюдается увеличение числа аварий, особенно в инженерных сетях, жилищный фонд обветшал.
Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из важнейших отраслей социально-бытовой инфраструктуры. Рост народного благосостояния тесно связан с улучшением жилищных условий.
Статистическое изучение отраслей сферы обслуживания и условия жизни
Курсовая работа, 01 Июня 2012
Целью курсовой работы является изучение понятий сфера обслуживания населения, качество, уровень и условия жизни населения.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
Раскрыть понятие и состав сферы обслуживания населения
Дать определения таким понятиям как качество, уровень и условия жизни
Изучить состав показателей, характеризующих качество жизни
Ознакомиться с методами изучения условий жизни населения
Сервис и профессиональная этика в сфере обслуживания в рыночных условиях
Курсовая работа, 22 Ноября 2017
Целью данной курсовой работы является исследование процесса обслуживания покупателей и методов повышения эффективности процесса обслуживания. Для достижения поставленной цели в ходе выполнения КР необходимо реализовать следующие задачи:
1) определить понятие и критерии процесса обслуживания;
2) проанализировать уровень процесса обслуживания;
3) разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности процесса обслуживания
4) дать оценку эффективности мероприятиям, направленным на повышение эффективности процесса.
Помощь безработным гражданам в сфере социального обслуживания населения
Курсовая работа, 30 Ноября 2011
Важным инструментом, посредством которого в разных странах стремятся разрешить проблему недостатка средств к существованию, является рациональное трудоустройство. Хорошая работа призвана оказывать помощь людям в их социальном функционировании, осуществлении своих социальных прав, сохранении или достижении благоприятного социального самочувствия. В первую очередь работа как источник средств к существованию необходима социально незащищенным категориям граждан.
Влияние уровня развития коммуникативных способностей на эффективность работы специалиста в сфере обслуживания
Дипломная работа, 15 Мая 2016
Объектом исследования являются работники магазина «Спорт-Сити» (женщины и мужчины в возрасте от 19 до 33 лет).
Предметом исследования: связь между уровнем развития коммуникативных способностей и эффективностью профессиональной деятельности специалиста сферы обслуживания.
Гипотеза исследования: уровень развития коммуникативных способностей влияет на эффективность профессиональной деятельности специалиста сферы обслуживания.
Государственные краткосрочные облигации, их сущность, сфера применения и значение в обслуживании внутреннего долга Российской Федерации
Реферат, 01 Февраля 2011
В этой работе рассматривается рынок государственных краткосрочных бескупонных облигаций, который был образован в начале 90-х годов прошлого века, его влияние на государственный долг и результаты неправильного управления рынком, последствием которых стал финансовый кризис в 1998 году.