Конфликты в общении
01 Марта 2016 в 20:38, реферат
Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой жизни. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что вовторой половине XX в. выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология. Наблюдения показывают, что 80 % конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей нашей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.
Конфликт в деловом общении
19 Мая 2010 в 02:01
Введение ..……………………………………………………. 3
Конфликты ………………………………………………. 3-5
1.1.Типология конфликтов ………………………………… 3-4
1.2.Предпосылки возникновения конфликта в процессе
делового общения ………………………………………. 4-5
2.Способы разрешения конфликтной ситуации ………… 5-10
2.1.Стиль поведения при конфликте ……………………… 5-7
2.2.Переговоры – основа разрешения не согласий и
конфликтов …………………………………………….. 7-10
Заключение ………………………………………………… 10
Список использованной литературы …………………….. 11
Конфликт в деловом общении
09 Февраля 2011 в 12:46, реферат
В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательно, несмотря на то, что регулировать их, тем не менее, необходимо. Роль конфликтов и их регулирование в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Конфликт - это всегда взаимодействие людей. В зависимости от масштабности этого взаимодействия выделяют психологический, социологический, политологический и геопологический уровни рассмотрения конфликтов.
Понятие конфликта
Конфликты в деловом общении
26 Декабря 2010 в 23:41, лекция
Взаимоотношения в коллективе
Конфликт и его структура
Стратегия поведения в конфликтных ситуациях
Выход и виды выхода из конфликтных ситуаций
Конфликты в деловом общении
27 Марта 2011 в 11:43, курсовая работа
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Конфликт как неэффективная форма общения
29 Августа 2011 в 21:49, курсовая работа
Цель работы – изучение конфликта как неэффективной и нежелательной формы человеческого общения.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
-раскрыть теоретические представления о природе конфликта и его сущности;
-рассмотреть психологические барьеры в общении, вызывающие конфликты;
-исследовать эффективные способы общения и поведения для разрешения разногласий и конфликтов.
Межличностные конфликты в общении подростков
11 Декабря 2012 в 18:34, курсовая работа
Цель курсовой работы: измерить степень сплоченности-разобщенности
в классе, выявить статус членов группы и обнаружить его соответствие выборной должности; выявить соответствие уровня межличностных отношений в классе стилю руководства со стороны классного руководителя, а также психологическому климату, созданному в ней.
Понятие и сущность конфликта в деловом общении
27 Сентября 2010 в 00:50
Конфликт – столкновение противоположных интересов на почве соперничества, противоборства или отсутствия взаимопонимания по разным причинам
Конфликты в деловом общении и способы их разрешения
23 Мая 2012 в 17:32, контрольная работа
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Конфликты в организациях и особенности невербальных средств общения
27 Октября 2010 в 17:10
Человек постоянно вступает в отношения с другими людьми. От того, как будет налажено общение с людьми, зависит социальная комфортность и результативность нашей деятельности. Жесты, мимика, интонации - важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов.
Деловые переговоры в профессиональной деятельности. Конфликты в деловом общении
08 Февраля 2011 в 05:23, контрольная работа
Переговоры представляют собой процесс целенаправленного делового общения в форме диалога с целью совместного нахождения взаимовыгодного решения, получение соглашения, отвечающего интересам всех сторон и достижения результатов, которые устроили бы всех участников переговорного процесса.
Риторика любовных конфликтов. Анализ результатов опытного обучения студентов бесконфликтному общению
14 Сентября 2011 в 21:16, курсовая работа
Цель исследования состоит в том, чтобы изучить сведения о любовном конфликте как об историко-культурном, психологическом и коммуникативном феномене и разработать модель обучения студентов факультета русского языка и литературы способам избегания и нейтрализации конфликтов в любовном общении, т.е. сформировать готовность находить уместный выход из ситуации любовного конфликта.
Принципы, приемы и техники оптимального, конструктивного разрешения конфликтов и противоречий в деловом общении
10 Декабря 2010 в 22:40, курсовая работа
Разрешение конфликтов и противоречий в деловом общении