Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 21:33, реферат
Конфликт [лат. conflictus — столкновение] — это столкновение противоположно направленных целей, позиций, интересов, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Основой любого конфликта является ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение желаний, интересов и т.п.
Конфликт и его виды
Внутриличностный конфликт
Способы разрешения внутриличностных конфликтов
Последствия внутриличностного конфликта
Обратной стороной агрессии является регрессия — негативный защитный механизм, так называемое бегство от ситуации. Регрессия не решает проблему, ситуация остается, и вся энергия конфликта, не нашедшая выхода, направляется на разрушение самой личности. В психологии последних 25-30 лет стала популярна идея катарсиса — освобождения от агрессивных импульсов путем направления их на различного рода эрзац-объекты (участие в спортивной борьбе или наблюдение за ней, создание виртуальной реальности посредством компьютера и др.). В Японии в общественных местах существуют комнаты для снятия стресса, где за небольшую плату человек может уединиться и разбить несколько тарелок.
Таким образом, как бесконтрольный выход энергии конфликта вовне, так и искусственное ее сдерживание негативно воздействуют на личность и окружающих. Наиболее эффективным способом решения внутриличностного конфликта является адекватная эмоциональная реакция личности - точное совпадение эмоций, их осознание и выражение.
Несмотря на все негативные моменты, есть во внутриличностном конфликте и плюсы. Позитивный эффект фрустрации и конфликта заключается в следующем:
Каждый человек должен уметь управлять своей конфликтностью: использовать ее лишь в необходимых случаях, когда другими средствами решить свои проблемы не удается. Направлять конфликтную активность в нужное русло, в нужное время и в адекватных пропорциях; сдерживать свою «избыточную» конфликтность и использовать ее в других сферах жизнедеятельности с пользой для себя и окружающих. Кроме того, надо отводить конфликту соответствующее место (не драматизировать) и уметь извлекать из конфликтной ситуации пользу.
Список использованной
литературы
Г.И.
Ккозырев Введение в конфликтологию: Учеб.
пособие для студ. высш. Учеб. заведений.
— М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. —
176с.
Карнеги
Д. Как завоевывать друзей и оказывать
влияние на людей... Как перестать
беспокоиться и начать жить. — М, 1990. —
С. 534.
http://www.glossary.ru
http://medportal.ru/