Внутриличностные конфликты

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  бюджетное  образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(Оренбургский филиал  РГТЭУ)

 

Конспект

 

по дисциплине «Конфликтология»

на тему: Внутриличностные конфликты

 

 

 

 

 

 

Выполнил: Медведев П.С.

Студент 1 группы

направления «Экономика»

профиля «Финансы и кредит»

Проверил: Поленова А.Н.

Оренбург 2013

Тема: Внутриличностные конфликты

1. Понятие, общие признаки и виды внутриличностных конфликтов

2. Возникновение, особенности переживания, последствия

3. Условия предупреждения  внутриличностных конфликтов

4. Факторы разрешения  внутриличностных конфликтов

5. Принципы и  способы

6. Механизмы психологической  защиты: отрицание, проекции, регрессия,  замещение и др.

 

1 вопрос.

Категория внутриличностных конфликтов объединяет психологические конфликты, состоящие в столкновении различных  личностных образований (мотивов, целей, интересов и т.д.), представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями. Такие конфликты  являют собой противостояние двух начал  в душе человека, воспринимаемое и  эмоционально переживаемое человеком  как значимая для него психологическая  проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу, направленную на его преодоление.

Можно сказать и по-другому: внутриличностный конфликт - это состояние структуры  личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие  мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них.

Таким образом, можно выделить следующие  характеристики внутриличностного  конфликта:

1) внутриличностный конфликт появляется  в результате взаимодействия  элементов внутренней структуры  личности;

2) сторонами внутриличностного  конфликта выступают одновременно  существующие в структуре личности  разноплановые и противоречивые  интересы, цели, мотивы и желания;

3) внутриличностный конфликт возникает  только тогда, когда силы, действующие  на личность, являются равновеликими.  В противном случае человек  из двух зол просто выбирает  меньшее, из двух благ - большее,  а наказанию предпочитает награду;

4) любой внутренний конфликт сопровождается негативными эмоциями;

5) основу любого внутриличностного  конфликта составляет ситуация, характеризующаяся:

· противоречивыми позициями сторон;

· противоположными мотивами, целями и интересами сторон;

· противоположными средствами достижения целей в данных условиях (например, преследуется цель - победить в битве, но вместе с тем необходимо христианские заповеди соблюсти, в том числе - «не убий»);

· отсутствием возможности удовлетворения какой-либо потребности и вместе с тем невозможностью ее устранения.

· Когнитивная сфера: противоречивость «образа Я»; снижение самооценки; осознание  своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения; субъективное признание наличия проблемы ценностного  выбора, сомнение в истинности мотивов  и принципов, которыми субъект ранее  руководствовался.

· Эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные  переживания.

· Поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности; снижение удовлетворенности деятельностью; негативный эмоциональный фон общения.

· Интегральные показатели: нарушение  нормального механизма адаптации; усиление психологического стресса.

Виды внутриличностных конфликтов

Внутренний конфликт - сложное явление, трудно поддающееся классификации. Для выделения видов внутриличностных конфликтов имеются различные основания.

Более полная классификация внутриличностных конфликтов содержится в работе А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова, которые  предложи ли взять за основу классификации  ценностно-мотивационную сферу личности. В зависимости от того, какие стороны  внутреннего мира личности вступают в конфликт, они выделяют следующие  основные его виды:

1. Мотивационный конфликт. Это конфликты  между бессознательными стремлениями, между стремлениями к обладанию и безопасности, между двумя положительными тенденциями (ситуация буриданова осла).

2. Нравственный конфликт, который  часто называют моральным или  нормативным конфликтом. Это конфликт  между желанием и долгом, между  моральными принципами и личными  привязанностями.

3. Конфликт нереализованного желания,  или комплекса неполноценности.  Это конфликт между желаниями  личности и действительностью,  которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между «хочу быть таким, как они» и невозможностью это желание реализовать. Он может возникнуть в результате физической невозможности человека осуществить это стремление. Например, из-за неудовлетворенности своей внешностью или физическими данными.

4. Ролевой конфликт. Он выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). Традиционно различают два основных вида ролевых конфликтов:

· Конфликт «Я - роль» (или личностно-ролевой конфликт) - противоречия возникающие между требованиями роли и возможностями личности, когда из-за неспособности или нежелания человека соответствовать своей роли возникает проблема выбора. Можно или выбрать роль, изменив при этом себе, или отказаться от роли, или найти компромиссный способ ослабления этого противоречия.

· Межролевой конфликт - несовместимость разных ролевых позиций личности (и соответственно требуемого ими ролевого поведения). Наиболее распространенным межролевым конфликтом является противоречие между профессиональной и семейной ролями: чем больше уделяешь времени работе, тем больше страдает семья, в то же время отказ от работы чреват ухудшением материального положения все той же семьи.

Примером межролевого внутриличностного  конфликта может быть ситуация, когда  человека в качестве сотрудника организации  просят поработать сверхурочно, но в  качестве отца он хочет больше время  уделить своему ребенку. Примером внутриролевого конфликта может служить ситуация, когда верующему человеку для защиты отечества нужно взять в руки оружие и идти на войну убивать.

5. Адаптационный конфликт. Этот  конфликт имеет два смысла. В  широком смысле он понимается  как возникающий на основе  нарушения равновесия между субъектом  и окружающей средой, в узком  смысле - как возникающий при нарушении  процесса социальной или профессиональной  адаптации. Это конфликт между  требованиями, которые предъявляет  к личности действительность, и  возможностями самого человека (профессиональными,  физическими, психическими).

6. Конфликт неадекватной самооценки  возникает из-за расхождения между  претензиями личности и оценкой  своих возможностей. Результатом  этого является повышенная тревожность,  эмоциональное напряжение и срывы.

2 вопрос.

Внутриличностный конфликт, как  и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет  в социальном мире, вовлечен в многообразные  общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид  как существо социальное не может  развиваться вне этой системы  общественных отношений. И только в  обществе он может удовлетворить  свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими  словами, жить в обществе и быть свободным  от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе  и самореализации. Это объективное  противоречие между личностью и  обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные  последствия для развития личности.

При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта  их можно разделить на три вида: внутренние причины, коренящиеся в  противоречиях самой личности; внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе; внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.

Внутренние причины. Внутренние причины  внутриличностного конфликта коренятся  в противоречиях между различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания. Чем выше его способности к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

· Противоречие между потребностью и социальной нормой;

· Противоречие мотивов, интересов  и потребностей;

· Противоречие социальных ролей;

· Противоречие социальных ценностей  и норм.

Для возникновения внутриличностного  конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек не будет  придавать им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно одинаковыми. В  противном случае, как было ранее  отмечено, из двух зол человек выбирает меньшее, а из двух благ - большее. И  никакого конфликта не возникает. [12]

Внешние причины. Внешние причины  внутриличностного конфликта могут  быть обусловлены: 1) положением личности в группе; 2) положением личности в  организации; 3) положением личности в  обществе.

1. Внешние причины внутриличностного  конфликта, обусловленные положением  личности в группе, могут быть  разнообразными. Но их общий признак состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов. В этой связи выделяют четыре вида ситуаций, вызывающих внутрилиностный конфликт:

· физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы  передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая;

· отсутствие объекта, необходимого для  удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);

· биологические ограничения (умственно  отсталые люди и люди с физическими  дефектами, у которых препятствие  корениться в самом организме);

· социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).

2. На уровне организации внешние  причины, вызывающие внутриличностный  конфликт, могут быть представлены  такими видами противоречий, как:

· противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания  и плохими условиями и плохими  условиями труда;

· противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для  ее реализации;

· противоречия между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями;

· противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения:

· противоречие между производственными  требованиями, нормами и традициями, с одной стороны, и личными  ценностями или потребностями, с  другой.;

· противоречие между стремлением  к творчеству, карьере, самоутверждению  и возможностями реализации этого  в рамках организации;

· противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности;

· противоречие между стремлением  к прибыли и нравственными  нормами.

3. Внешние причины внутриличностного  конфликта, обусловленные положением  личности в обществе. Эти причины  связаны с противоречиями, которые  возникают на уровне социальной  макросистемы и коренятся в  характере общественного строя,  социальной структуры общества, его политического устройства  и экономической жизни.

Конфликт, возникнувший во внутренней структуре личности по тем или  иным причинам, имеет свои особенности  переживания. Переживание является формой активности личности, в которой  осознается противоречие и идет процесс  его разрешения на субъективном уровне. Переживание - это эмоционально окрашенное состояние личности. Среди изменяющихся характеристик субъекта, относимых  к переменным состояниям, часто выделяют активационные и эмоциональные характеристики.

Выделяют четыре типа переживаний: гедоническое, реалистическое, ценностное и творческое. Для внутреннего конфликта, по его мнению, характерно ценностное переживание.

Существуют два подтипа ценностного  переживания. Первый из них реализуется, когда субъект еще не достиг высших этапов ценностного совершенствования, и сопровождается изменением его  ценностно-мотивационной системы. Возможны случаи, когда мотивы, не соответствующие ценностям, отвергаются сознанием принципиально либо просто снижаются по иерархическому рангу, лишаясь своей значимости.