Влияние эмоционально-волевой сферы личности на эффективность управленческой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2011 в 10:50, реферат

Описание работы

При работе использовались исследования Я. Рейковского, который утверждает, что эмоции являются специфичной реакцией организма на конфигурации во внутренней либо наружной среде. Потребностный подход к определению знака эмоции в управленческой деятельности был предложен отечественным психологом C. Самыгиным. А С. Д Резник выделил главные функции воли в управленческой деятельности.
Объект исследования: влияние состояние эмоционально - волевой сферы в управленческой деятельности.
Предмет исследования: эмоционально- волевая регуляция в управленческой деятельности.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Эмоционально-волевая сфера личности в процессе управления 5
1.1. Эмоциональные процессы и управление эмоциями 5
1.2. Воля в процессе управления 7
1.3. Стрессовые ситуации в управленческой деятельности 12
Глава 2. Специфика регуляция стрессовых ситуации в управленческой деятельности 17
2.1. Программа по управлению стрессом и отработки волевых свойств 17
Заключение 22
Список литературы 24

Файлы: 1 файл

Психология.docx

— 58.45 Кб (Скачать файл)
  • если появилась маленькая усталость и имеется 5--7 минут времени, то нужно сесть либо лечь в удобную позу, закрыть глаза, (расслабиться; дышать тихо, ритмично; вспомнить спокойные жизненные ситуации либо мыслить о приятном отдыхе; внушить себе: «Мой организм отдыхает и набирает много сил»; повторить внушение два-три раза;
  • если усталость появилась в итоге продолжительной деятельности либо бессонной ночи, то нужно на 20--30 минут занять позу лежа (в теплое время -- на земле), лучше на спине, комфортно расположив руки и ноги; голова -- невысоко на подушке либо валике из травки, земли. Поглядеть на часы и представить положение стрелок, когда необходимо проснуться. Внушить себе: «Проснусь во столько-то». Закрыть глаза, проверить отсутствие скованности в теле и внушить себе: «Я расслабляюсь... Приятно отдыхаю... Сладкая дрема обхватывает меня... Проснусь во столько-то».

    4. Применение ЭВС для ускорения  процесса овладения навыками  грядущих действий.

    Ускоренное  овладение навыками достигается  посредством мысленной тренировки, т.Е. Мысленного проигрывания грядущих действий.

    Методика  мысленной тренировки:

  • уяснить последовательность грядущих действий (движений), их краткие (условные) наименования;
  • занять приблизительно такое положение, которое будет нужно в реальности; если дозволяет обстановка, то закрыть глаза для мысленного представления соответствующих действий (движений);
  • опустить плечи и расслабить по способности мускулы тела;
  • верно представить последовательность грядущих действий (движений), сразу мысленно (либо шепотом) повторяя словесные наименования составных движений; достигнув безошибочного повторения, ускорить темп, а через несколько занятий довести его до нормативного (требуемого).

    Вначале применяйте мысленную тренировку для  несложных действий, к примеру, таковых, как набор текста на клавиатуре ПК либо отработка приемов рукопашного  боя. Потом выполняйте мысленную  тренировку для более сложных  действий, к примеру, таковых, как  отработка техники рукопашного  боя против группы вооруженных врагов либо управление каром в экстремальной  ситуации.

    5. Применение ЭВС для улучшения  запоминания либо воспоминания  учебного (служебного) материала.

    Примените один из следующих приемов:

  • отдайте себе установку уяснить (вспомнить) в форме самоприказа: «Я обязан это запомнить», «Мне нужно это знать», «Очень принципиально уяснить такие-то формулы (числа, определения)»; этот прием в особенности эффективен при работе с конкретным учебным материалом и наличии энтузиазма к нему;
  • за несколько минут до ночного сна прочтите, не торопясь, маленький размер учебного материала, требующего наглядно-образного запоминания: тактикотехнические данные изучаемой аппаратуры, формулы, статьи и т.П. Утром повторите этот учебный материал.

    6. Применение ЭВС при необходимости  быстрого и крепкого засыпания  в хоть какое время суток.

    Займите привычную позу для сна (либо более  удобную позу в данных условиях). Две-три минуты прислушайтесь к  своему дыханию и сердцебиению, внушая себе, что дыхание становится ритмичнее, а сердце бьется спокойнее и ровнее. Потом мысленно либо шепотом произнесите, не торопясь, приблизительно следующий  текст: «Дневные заботы и мысли оставили меня... Тело недвижимо и приятно  расслабилось... Веки тяжелеют... Слипаются... Спокойствие овладевает мной... Я весь расслаблен... Приятно отдыхаю...» При необходимости повторите таковой текст еще раз.

    Если  засыпанию предшествовало мощное возбуждение  либо мешают звуковые и остальные  помехи, то используйте следующие  приемы:

  • последовательно напрягайте и расслабляйте мускулы тела от стоп до кистей, сосредоточиваясь на ощущении приятного мышечного расслабления; разомкните зубы, придайте своему лицу выражение глубоко спящего человека;
  • дышите ритмично через нос, не торопясь: вдох средний по глубине, выдох удлиненный; при этом обратите внимание на чувство прохлады вдыхаемого воздуха и теплоту выдыхаемого;
  • думайте о чем-то умеренном, приятном, желанном.

 

 
Заключение

    Все рассмотренные закономерности и  явления характеризуют собой  различные аспекты эмоционально-волевой саморегуляции состояний (эмоциональной напряженности, стресса, фрустрации, утомления). Они имеют еще один -- специфичный для деятельности управляющего аспект. И эмоции, и волевые усилия, и состояния, обеспечивая регуляцию деятельности управляющего, в то же время появляются вовне -- в его поведении, речи, мимике и т.Д. Эти проявления также могут и обязаны контролироваться -- усиливаться либо подавляться. Они могут употребляться управляющим как дополнительный и довольно массивный канал межличностного взаимодействия, как источник и средство информации (либо дезинформации) остальных о собственных мыслях, намерениях, позициях. Все это обозначается в социальной психологии и психологии управления понятием экспрессивного контура межличностных взаимодействий.

    Владение  экспрессивными средствами в особенности принципиально для руководителя. Он «всегда на виду», и то, как эмоционально он реагирует, в каком состоянии он находится, как выражены у него проявления «волевой натуры», как он в очах остальных «владеет собой», существеннейшим образом влияет и на восприятие его подчиненными, на его принятие либо неприятие ими. Это описывает и общую эффективность его деятельности, и его авторитет. Следовательно, важнейшим требованием к руководителю является не лишь способность к эмоционально-волевой саморегуляции, но и к регуляции им собственного экспрессивного поведения.

    Последнее, но, нетождественно твердому и серьезному подавлению управляющим собственной экспрессии. «Бесстрастный» управляющий воспринимается не намного лучше, чем «паникер»; экспрессивный фон в поведении управляющего обязателен, но он обязан быть по способности положительным. Одно из требований американского менеджмента к эффективному руководителю гласит: «Руководитель обязан излучать оптимизм». Д. Карнеги формулирует ту же мысль короче: «Улыбайтесь!»

    Исследования  выявили, что информация, передаваемая по экспрессивным каналам, частенько  воспринимается и быстрее, и точнее, и надежнее, чем по другим каналам. Не считая того, человеку свойственно разглядывать её как более достоверную. Речь, например, допускает широкие способности для фальсификации; но сопровождающие её невербальные -- экспрессивные проявления контролировать еще труднее, и они поэтому еще более надежны и информативны. Итак, экспрессивный компонент включает три главных аспекта.

    1. Субъективный контроль за экспрессивными  проявлениями собственных эмоциональных  и волевых состояний, за своим поведением в целом.

    2. Умение владеть средствами экспрессивного  действия на подчиненных (в  частности, создавать стиль «волевого», «обаятельного», т.Е. Эмоционально-привлекательного, управляющего, а также твердого, умеющего владеть собой человека. Не считая того, истинные мастера не лишены и частей артистизма во владении экспрессивными средствами. Набор этих средств у них широкий и разнообразен, а их внедрение доведено до совершенства. В особенности ярко это может проявляться в личной беседе, а также в искусстве общественного выступления).

    3. Умение употреблять экспрессивные  средства как канал информации  о остальных -- подчиненных. Это -- собственного рода диагностическое умение управляющего, когда он по внешним и почаще всего по эмоционально-экспрессивным проявлениям получает важную информацию о подчиненных. Диагностические умения складываются из точности межличностной перцепции, экспрессивной сензитивности (чувствительности) и психологической проницательности.

 

Список  литературы

    1. Амосов Н.М. Раздумья о здоровье. -- М.: Физкультура и спорт, 1987- 64с.

    2. Гросс Г.Ф. Побеждать на работе  и дома: Пер. С нем. -- М.: Интер-эксперт, 1997. - 312 с.

    3. Карнеги Д. Как закончить беспокоиться  и начать жизнь. -- М.: Про-гресс, 1990. - 700с.

    4. Комаров Е.Н. Режимы труда и  отдыха персонала // Управление  пер-соналом. - 2005. - № 6.

    5. Линдеман X., Селье Г. Система психофизического  саморегулиро-вания: Пер. С нем. - Минск; РЭНАР, 1992. - 159 с.

    6. Малахов Г.П. Биосинтез и биоэнергетика. -- СПб.: ИК «Комплект», 1996.-307 с.

    7. Малахов Г.П. Создание своей  системы оздоровления -- СПб.:

    8. ИК «Комплект», 1996. - 302 с.

    9. Мольц М. Я -- это Я, либо  Как стать счастливым. -- М.: Яхтсмен, 1994.-137с.

    10. Панкратов В.Н. Искусство управлять  собой: Практическое руковод-ство. -- М.: Изд-во Института психотерапии, 2001. -- 256 с.

    11. Пил Н. Спасательный круг: Пер.  С англ. -- М.: «Прогресс» -- «Куль-тура», 1994. - 240 с.

    12. Психология. Словарь. / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1990.

    13. Рейндотер Дж. Это в ваших силах.  Как стать своим психоте-рапевтом: Пер. С англ. -- М.: Прогресс, 1993. -- 240 С.

    14. Рейковский Я. Экспериментальная  психология эмоций. М.,1979.-231С.

    15. Резник С.Д. Как повысить свою  работоспособность. -- Пенза: Олимп, 1995. -72с.

    16. Самыгин С. И. Менеджмент персонала.  Р/д, 1997.

    17. Самыгин С. И., Столяренко Л.  Д. Психология управления. Ростов-на-Дону, М., 1997.

    18. Семенов Н. К. Психология и  этика менеджмента и бизнеса.  В., 1997.

    19. Свит К. Соскочить с крючка. -- СПб.: Питер Пресс, 1997. -- 256 с.

    20. Станкин М. Эмоциональный самоконтроль дозволяет менеджеру достойно смотреться в радости и в беде // Управление персоналом. -- 2005. - № 12.

Информация о работе Влияние эмоционально-волевой сферы личности на эффективность управленческой деятельности