Управление стрессами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 14:39, курсовая работа

Описание работы

Пол века назад Ганс Селье ввел в обиход понятие стресса (Selje H., 1954), которое заставило ученых пересмотреть общепризнанные взгляды на взаимодействие человека с окружающей средой. Оказалось, что наряду со специфическими ответами организма на то или иное воздействие, имеются общие реакции, связанные с активностью гормональной системы.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
1. ПОНЯТИЕ СТРЕСС
1.1 Определение стресса
1.2 Причины возникновения стресса
1.3 Стадии стресса
1.4 Признаки стресса
1.5 Последствия стресса
2. СТРЕСС В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ТРУДЕ
2.1 Стресс на работе
2.2 Причины возникновения стресса на работе
3. МЕТОДЫ БОРЬБЫ СО СТРЕССОМ
3.1 Методы защиты от стресса
3.2 Методы борьбы в управленческой сфере
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Файлы: 1 файл

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССАМИ.doc

— 220.00 Кб (Скачать файл)

     Применение  медикаментов обладает рядом схожих недостатков, самым страшным из которых является то, что некоторые могут наносить вред здоровью.

     Еще один метод — использование технических  средств. Современная техника может  анализировать и корректировать эмоциональное состояние человека благодаря наличию биологической обратной связи. Применение техники не связано с такими субъективными факторами, как настроение специалиста или его компетенция. В отличие от психолога, приборы доступны именно в тот момент, когда это необходимо. Их применение часто не вызывает у человека чувства, что он болен и его лечат. Стоит отметить высокую скорость проведения сеанса (15–20 минут).

     Метод снятия стресса, приемлемый для использования  в компаниях, должен отвечать следующим  требованиям:

     - преследовать профилактические цели;

     - создавать комфортную среду, избегая атмосферы медицинского кабинета;

     - адаптироваться под конкретные нужды;

     - интегрироваться в корпоративные системы;

     - использовать несколько методов восстановления работоспособности;

     - быть рассчитанным на самостоятельное использование.

     Оптимальным решением для компании в борьбе со стрессом будет сочетание применения технических средств для оперативного решения возникших проблем и  различных форм корпоративного отдыха и спорта.18

     Подробнее про технику

     Современные приборы способны считывать физиологические  параметры, которые характеризуют  состояние нервной системы, и  подбирать индивидуальные программы  для эмоциональной разгрузки  и повышения стрессоустойчивости.

     Эффект  достигается за счет аппаратурного воздействия на органы чувств. Приятная музыка и природные пейзажи положительно воздействуют на зрение и слух, приятные запахи, вырабатываемые аромогенератором, — на обоняние, а температурное воздействие направлено на осязание человека. Чем большее количество органов чувств охвачено, тем эффективнее действие прибора.

     Существует  три основные разновидности техники  для эмоциональной разгрузки

     - Приборы, использующие компьютер, часто недостаточно эффективны из-за того, что воздействие оказывается прямо на рабочем месте, тогда как основная составляющая эмоциональной разгрузки — смена обстановки.

     - Приборы, обособленные от компьютера, часто сложны в использовании и причиняют дискомфорт из-за необходимости присоединять датчики на голое тело, оказывают воздействие только на два-три органа чувств и не сочетают различные виды стимуляции.

     - Специальные комнаты для психологической релаксации позволяют создать благоприятную, расслабляющую обстановку и дают возможность оказывать комплексное воздействие на нервную систему.

     Часто комнаты для психологической  релаксации включают в себя набор  разнородных приборов, в них применяются  контактные методы регистрации физиологических  параметров, что делает их сложными в использовании. При эксплуатации таких комнат приходится прибегать к услугам специалиста, так как человек не в состоянии справиться с обилием аппаратуры и датчиков.

     Сегодня появились комнаты, использующие современные  технологии регистрации физиологических  параметров организма бесконтактными методами. Интеграция используемых в них технических средств в единый аппаратно-программный комплекс позволяет упростить процесс их эксплуатации и дает возможность самостоятельного использования.

     Сочетая в себе все достоинства, эти комнаты  лишены недостатков. Оборудование такой комнаты требует определенных вложений, однако в перерасчете на одного сотрудника ее стоимость получается ниже услуг психолога и окупается в короткое время за счет снижения потерь, обусловленных стрессом.

     Мы  не можем жить как запрограммированные  машины. Бывают моменты, когда не нервничать просто невозможно. В такие минуты стоит остановиться и не драматизировать события, чтобы сохранить нервы в порядке. Как привести себя в нормальное состояние «Правде.ру» рассказала психолог Ирина Ронина.

     Если  вы запутались и никак не можете найти решение давно мучающей вас проблемы, то сядьте перед зеркалом и начните проговаривать ситуацию вслух. Сначала вам подобное занятие покажется странным, но потом привыкните и, скорее всего, «договоритесь» до верного решения.

     Психологи советуют разговаривать с животными, или хоть со стенами, лишь бы шел диалог или монолог. Подобные разговоры положительно влияют на эмоции людей. Если во время диалога задавать вопросы и искать ответ, то разговор будет вдвойне продуктивен

     Если  вы на кого-то сильно разозлились, то возьмите листок бумаги и напишите на нем все, что вы думаете об этом человеке, не стесняясь в выражениях. Затем листок сомните и зашвырните куда-нибудь, или сожгите. Сразу почувствуете прилив энергии, а заодно поймете, что тот тип и подметки вашей не стоит.

     Если  вам просто нужно разрядиться, то примите теплый душ, поплачьте под  струей воды, спойте любимую песню, покричите, что захочется. Потом  выпейте настойку валерианы или  пустырника, и вам станет совсем хорошо.

     Чтобы предупредить стресс, больше двигайтесь, занимайтесь физкультурой. Если получится, попросите поставить в офисе теннисный стол, и снимайте психологическое напряжение, лупя ракеткой по шарику. Заодно и играть научитесь.

     Но  главное – постарайтесь оценить  свое поведение в той или иной ситуации. Если вы признаете собственную ошибку, то извинитесь перед тем, кого обидели и будьте проще и добрее к окружающим.

     Очень важно ко всем и ко всему относится  более дружелюбно и добрее. Это  целая теория (которая может подтверждаться на практике), что чем больше положительных эмоций мы излучаем, тем больше положительного в нашей жизни.19

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Я работала над курсовой работой с  названием «Управление стрессами». Это достаточно современная и важная проблема, на мой взгляд. Поэтому я попыталась, насколько это возможно, полно раскрыть все важные аспекты данного вопроса.

     Я уделила внимание важным теоретическим  вопросам. Например, что такое стресс, из-за чего он может возникнуть, как  можно определить у себя наличие  стресса, по каким симптомам или признакам. Так же, я нашла ответы на вопросы: к чему может привести стресс, существуют ли методы защиты от него. И конечно, я раскрыла тему стресса непосредственно на работе и от работы, в частности стресса в управленческом труде, методах борьбы с таким стрессом.

     При ритме современной жизни без  стресса никуда. Нас окружает огромное количество неблагоприятных факторов. Подавленность, плохое самочувствие –  вот главные признаки стресса. У  человека, активно работающего в  управленческой сфере, количество таких неблагоприятных факторов увеличивается вдвое – ведь на нем лежит груз ответственности. За коллег, которые находятся у него в подчинении, за проект, который необходимо было выполнить в срок. Работа менеджера занимает очень много времени, душевных сил, постоянно держит работника в напряжении. Именно поэтому, управленцы так подвержены стрессу. Необходимо следить своим состоянием и во время оказывать помощь.

     Руководитель, на мой взгляд, тоже обязан следить  за стрессовой ситуацией, помогать работникам, своим подчиненным избежать ее. Для этого существуют методы. Они помогут сплотить коллектив, чтобы избежать конфликтов, которые за собой поведут стрессы коллег. Методы будут помогать работникам разобраться в своей ситуации, наладить внутреннее благополучие, убрать стресс, помешать ему и дальше расстраивать нервную и физиологическую деятельность.

     Управленцам, менеджерам важно следить за своим  внутренним состояниям. Потому что, как  было упомянуто в моей работе, стресс может привести к заболеваниям организма, вплоть до опухоли. При такой ответственной и напряженной работе, знать о методах борьбы со стрессом очень важно, даже необходимо.

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Аканде А.  Психологические последствия безработицы  у женщин Южной Африки // Психологический журнал.--2003.-- N1.-- С.127-136.

2. Как женщины  снимают стресс в России / Н.  Ефремова // Знание-сила.--2004.-- N 4.-- С. 39-40.

3. Как победить  одиночество / А. Росс.--Ростов  н/Д: Феникс, 2002.-- 314 с.

4. Копонев, С.  Душевное лекарство // Природа  и человек (Свет).--2003.-- N8.-- C.38-39.

5. Маклаков А.Г.  Общая психология: Учебное пособие.  – СПб.: Питер, 2005. – 583 с.

6. Метаморфозы  стресса / О. Балла // Знание-сила.-2004.- N 4.-- С. 34-38.

7. Орлова Н.  Профессия: домохозяйка / Будь  здоров. – 2005. - № 2. – С 76 - 79.

8. Психология  оптимизма / Н.В. Самоукина.--М.: Изд-во  Ин-та Психотерапии, 2001.- 224 с.

9. Пожиратель  нервов, или Стресс по жизни  / Н. Самоукина // Карьера.--2003.-- N 12.-- С. 40-45.

10. Практикум  по возрастной психологии: Учеб. пособие / Под ред.Л.А. Головей, Е.Ф.Рыбалко.- СПб.: Речь, 2002.- 694 с.

11. Психология  профессионально обусловленных  кризисов : [монография]/ Э. Э. Сыманюк;  Рос. акад. образования, Моск. психолого-соц.  ин-т.-М.: Изд-во Моск. психолого-соц.  ин-та; Воронеж: МОДЭК, 2004. - 319 с.

12. Стресс в  работе секретаря / И.К Безменова  // Справочник секретаря и офис-менеджера.--2003.- N2.- С.74-80.

13. Стресс: тихий  убийца // ГЕО.--2003.- N5.- С.167-179.

14. Стресс на  рабочем месте // Управление персоналом.--2003.- N9.- С.74 - 75.

15. www.sunhome.ru/journal/15336

16. www.abc-people.com/typework/psychology

17. www.beautynet.ru

Информация о работе Управление стрессами