Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловом общении

     Это психологические методы, которые  содержат в себе следующие  элементы:

• изменение окружения, в котором существует стресс;
• изменение познавательной оценки окружения;
• изменение поведения для изменения окружения.

   Здесь консультации и психотерапия, развитие социальной поддержки, планирование своей  жизни. Также можно использовать релаксацию, медитацию и саморегуляцию  в борьбе со стрессом.

   Есть  и физиологические методы к управлению стрессами, которые основаны на улучшении  физического состояния человека с целью повышения эффективности  борьбы со стрессом.

     Также не маловажна роль организации  в управлении стрессом. Здесь  и оздоровительные программы  для сотрудников и, изменение  рабочего окружения, проведение  тренингов по стресс - менеджменту.

   Ну  а если все очень плохо и  самому справиться невозможно, то здесь  не обойтись без помощи профессионалов.  Ведь преодолеть стрессовую ситуацию и увидеть в ней свой ресурс можно только благодаря комплексному психологическому подходу к решению  этой не простой проблемы. В этом может помочь только профессионал.

         Таким образом, можно сделать  вывод, что поставленная цель  данной курсовой работы была  достигнута и, управлять стрессом  можно и нужно. 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Жириков Е.С. «Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу» - М.: Изд. МЦФЭР, 2002 г.
2. Зигерт В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» – М.: Изд. «Эклномика», 1990 г.
3. Розанова В.А. «Психология управления» Учебное пособие,  изд. 2-е перераб. и дополн. - М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел - синтез», 2000 г.
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы Менеджмента» - М.: Изд. Дело, 1998 г.
5. «Конфликтология» / под ред. В.П. Ратникова - М.: Изд. ЮНИТИ – Дана, 2002 г.
6. «Менеджмент» / под ред. М.М. Максимцова - М.: Изд. Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998 г.
7. «Менеджмент» / под ред. Ф.М. Русинова - М.: Изд. ФБК – ПРЕСС, 1998 г.
8. «Управление персоналом организации» / под ред. А.Я. Кибанова - М.: Изд. ИНФРА-М, 1998 г.
9. «Модели и методы управления персоналом» / под ред. Моргунова.
10. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Российский фонд культуры; - 2-е изд., испр. и дополн. – М.: АЗЪ, 1995г.
11. Современная философия: Словарь и хрестоматия. Ростов-на-Дону. Феникс, 1995 г.
12. // «Управление персоналом» № 22/2005 г.
13. // «Управление персоналом» № 8/2006 г.
14. // «Служба кадров» № 2/2003 г.
15. // «Служба кадров» № 5/2005 г.