Социальная психология как наука

3. Такие черты личности, как принципиальность, честность, трудолюбие, бескорыстие, не  в почете.

4. Члены коллектива  инертны, пассивны, некоторые стремятся  обособиться от  остальных, коллектив  невозможно поднять  на общее дело.

5. Успехи или неудачи  одного оставляют  равнодушными остальных  членов коллектива, а иногда вызывают  нездоровую зависть  или злорадство.

6. В коллективе возникают  конфликтующие между  собой группировки,  отказывающиеся от  участия в совместной  деятельности.

7. В трудных случаях  коллектив не способен  объединиться, возникают  растерянность, ссоры,  взаимные обвинения;  коллектив закрыт  и не стремится  сотрудничать с  другими коллективами.

Вопрос 18. Руководство и  лидерство в малых  группах, их психология.

Одной из ключевых проблем  в психологии управления является проблема лидерства и руководства. Понятия  "лидер" и "руководитель" имеют в содержании много общего. В общих чертах лидерство отражает отношения доминирования и подчинения, складывающиеся в группе в процессе межличностных контактов, тогда как руководство относится к организации всей деятельности группы в целом. При подробном сравнительном анализе обнаруживаются следующие различия:

• лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, а руководитель - официальных отношений группы, как организации;
• лидерство возникает в условиях микросреды, т.е. небольшой контактной группы, руководство - элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
• лидерство возникает стихийно, а руководитель либо назначается, либо избирается, но в любом случае этот процесс находится под контролем организации, как социальной структуры;
• лидерство отличается от руководства меньшей стабильностью, т.к. зависит от настроения группы, характера ситуации и не подкреплено в отличие от руководства системой правовых санкций;
• процесс решения руководителя определяется не только внутригрупповыми, но и внешними обстоятельствами , тогда как лидер решает только проблемы, возникающие в группе;
• лидер действует внутри группы, а руководитель связывает группу с другими социальными системами.

Руководство в самом  широком смысле понимается как деятельность по определению основных целей каких-либо социальных систем, а также путей их достижения, стратегии развития. руководитель осуществляет постановку целей, контроль и корректировку деятельности по достижению, а подчиненные обеспечивают исполнение самой деятельности.

Специалистами по управлению при классификации предложены такие  критерии как стадии, этапы управленческого  цикла. В качестве примера такой  классификации можно привести следующий  перечень функций: организация управляющей системы, выбор целей, прогнозирование, планирование, информация, решение, организация и массовая деятельность, контроль, оценка эффективности управления.

Основным  компонентом деятельности руководителя является подготовка и принятие управленческих решений. От степени обоснованности этих решений зависит успех деятельности всей группы в целом.

Инструментом  осуществления процесса руководства является власть, как формальная, которой руководитель наделен изначально, так и неформальная, которую он завоевывает сам, за счет своих личных качеств, знаний, умений, навыков.

Власть выражается в возможности одного человека (или многих) влиять на поведение другого человека (или многих людей).

На основании способов воздействия влияние на подчиненных  принято выделять методы руководства - административные, экономические и социально-психологические.

Административные  методы заключаются в использовании руководителем для воздействия на подчиненных (т.е. осуществления власти) своих правовых полномочий. Способ воздействия - правовые санкции.

Экономические методы - это фактически вариации материального стимулирования подчиненных. Способ воздействия - денежное или эквивалентное ему вознаграждение.

Социально-психологические  методы включают в себя приемы воздействия на личность с помощью групповых норм, ценностных ориентации, личного авторитета и т.д. Способы воздействия - убеждения.

Социально-психологические  методы руководства могут быть использованы лишь в том случае, когда руководитель признан сотрудниками и лидером их группы.

Лидер направляет действия людей на основе, исключительно, личного влияния авторитета, использует свои возможности внушения, убеждения. Лидерство в организации - это эффективное влияние людей, не обличенных необходимой административной властью, на других членов группы, что заставляет последних действовать определенным образом, Иными словами лидерство в организации представляет собой неформальное руководство.

Лидер для "завоевания власти'' в группе использует такие же формы влияния (кроме правовых полномочий) как и руководитель:

власть, основанная на принуждении - это страх ведомого перед любыми лишениями, неприятностями, которые может доставить лидер в случае неподчинения. (Например, бойкот, унижение и т.д.);

власть, основанная на вознаграждении (это положительное подкрепление необходимого поведения ведомого лидером, например, похвала);

власть, основанная на традиции (это использование привычки людей подчиняться социальным нормам поведения вообще и в данной группе; такое подчинение дает чувство защищенности, принадлежности к группе);

власть  примера (это привлекательность, сила личных качеств, способностей лидера, которые создают у ведомого желание быть похожим на него, через подчинение лидеру добиться благосклонности, уважения);

власть  эксперта (это вера в ценность знаний лидера, его компетенцию);

власть  убеждения (это эффективная передача своей точки зрения лидера ведомому);

власть  через участие  (это привлечение ведомых к участию в управлении, т.е. формирование целей и задач деятельности, которую они потом будут выполнять).

Использование каждой из перечисленных форм влияния должно, естественно соответствовать конкретной ситуации, составу группы, социальным параметрам самого лидера и т.д.

В целом неформальным лидерам свойственно: 

быстрее, чем остальным  членам группы осознавать складывающиеся внутригрупповые нормы поведения, способствовать их закреплению в  жизнедеятельности группы;

эффективное общение; они легко вступают в контакт с другими людьми, используют наиболее успешные формы общения, чтобы повлиять на поведение членов группы;

стремление к руководству, потребность направлять действия других людей;

чувство удовлетворения, которое возникает при успешном выполнении роли неформального руководителя.  
 

Вопрос 19. Психология межгрупповых отношений.

МЕЖГРУППОВЫЕ  ОТНОШЕНИЯ - совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное отражение (восприятие) многообразных связей, возникающих между социальными группами, а также обусловленный ими способ взаимодействия групп.

Психология  межгрупповых отношений

Актуальность рассмотрения межгрупповых отношений определяется, прежде всего, достаточно многочисленными  примерами социально-деструктивного поведения членов одних социальных групп по отношению к членам других групп. Акты насилия, проявляющиеся  на религиозной, этнической или идеологической основе, формирующей и подкрепляющей  предрассудки, предубеждения и стереотипы являются, пожалуй, наиболее острой проблемой  межгруппового взаимодействия заставляет социальную психологию искать адекватные объяснения закономерностей и механизмов, управляющих данными социально-психологическими процессами.

Основные  эффекты, возникающие  в процессе межгрупповых отношений

Одной из ключевых проблем  рассматриваемых исследователями  явилась проблема выявления факторов, оказывающих влияние на формирование предрассудков и предпочтений, проявляющихся  в межгрупповых отношениях.

К числу таких факторов относятся:

цели  и принципы групповой  деятельности:

Группы, действующие в  соответствии с принципом  “выиграть – проиграть”, демонстрируют большую  межгрупповую дискриминацию  или агрессию по отношению  к не членам группы (аут-группе) по сравнению с теми, кто вынужден, для достижения общих целей, кооперировать усилия с ними;

Простая принадлежность к  группе служит достаточным  основанием для проявления межгрупповой дискриминации:

Данный  фактор получил название парадигмы минимальных внутригрупповых связей в соответствии с которой, даже группы организованные на основе произвольных оснований и не имеющие опыта совместной деятельности, проявляют тенденцию к выражению тенденциозных суждений и дискриминационного поведения. Справедливости ради необходимо отметить, что в этом случае дискриминация проявляет себя только при определенных условиях (когда члены аут-группы относятся к категории низко статусных и/или к социальным меньшинствам);

Итак, цель, преследуемая в большинстве случаев группой в динамике межгрупповых отношений – формирование и поддержка высокого уровня самооценки и самоуважения. Тем не менее, статусная дифференциация групп в рамках одного общества не всегда дает основания для достижения подобной цели.

Заключение

В заключение хотелось бы сказать, прежде всего, о том, что характер отношений групп  между собой, прежде всего, зависит от качественных условий, в которых группы на тот момент находятся. То есть, если в окружающей обстановке присутствует некий дух соревнования, то нередко может  возникнуть легкая враждебность одной группы по отношению  к другой. Если же группы сотрудничают между собой, выполняют  какую-либо работу вместе, то соответственно, уровень некой  враждебности снижается  или совсем исчезает. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что отношения между группами могут складываться как по линии сотрудничества и взаимопомощи, так и по линии соперничества и даже некоторой вражды.

Вопрос  20.Психология больших  соц.групп.

Яценко: Б.СОЦ.ГРУППА – устойчивые совокупности значительного количества людей фунционирующие в масштабах общества в целом: (классы,соц.слои, проф.группы).

Витякова: значительные по числу участников и изменяющиеся человеческиесообщества,члены которых не находятся в прямом контакте и вообще могут не знать о существовании друг друга.

Яникеев: колличественно не ограниченные соц.общности,имеющие устойчивые ценности,нормы поведения и социально- регулятивные мехаизмы.

В социальной психологии принято классифицировать большие  социальные группы и по признакам:

По  длительности существования  выделяют:

•      более долговременные (социальные слои, этнические образования);

•      менее долговременные (праздничные шествия, люди, присутствующие на митингах и демонстрациях, толпа) группы. По характеру организованности группы делятся:

•      на стихийно возникающие (толпа);

•      сознательно, целенаправленно организованные (ассоциации, общественные движения).

Выделяют также  условные и реальные группы, детерминантой которых служит признак контактности и взаимодействия. На­пример, половозрастные и профессиональные группы являются не реальными, а условными. К реальным большим группам с короткими, но тесными контактами относятся: демонстрации, митинги и собрания.Большие социальные группы могут быть открытыми и закрытыми. Членство в последних определяется внутренне установленными правилами групп.

  В своем развитии социальные группы проходят ряд этапов.

Согласно  классификации Г.Г. Дилигенского, таких уровней три:•  первый уровень — типологический. Он характеризуется тем, что члены группы объективно сходны между собой по каким-то признакам. Эти признаки могут иметь существенное значение в регуляции их индивидуального поведения, но не становятся основанием для создания психологической общности. Примером служат предприниматели на первых этапах формирования этой социальной группы. Каждый из них занимается своим делом, осуществляя специфический вид деятельности. Это самый низкий уровень группы;

•     второй уровень  характеризуется  тем,   что   члены   социальной группы осознают  свою  принадлежность к данной  общности, идентифицируют себя с ее членами. Это уровень идентификации. В примере с предпринимателями этот уровень означает,  что они причисляют себя к новой социальной общности;