Собеседование при трудоустройстве

Таковы основные хитрости и нюансы проведения телефонного собеседования. Помните о том, что поиск работы — это сложный процесс, на каждом этапе которого вас могут поджидать различные неожиданности, и подготовиться к ним ко всем просто невозможно. Поэтому главное — это сохранять спокойствие и достоинство. В конце концов, для хорошего работника нет и не может быть непреодолимых преград. И даже если собеседник вас не видит, вы все равно сможете произвести на него благоприятное впечатление и пройти собеседование — если захотите.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Подготовка к собеседованию.

Собеседование при устройстве на работу — это значительный этап при устройстве на работу, где большую роль играет подготовка к собеседованию. Практика поиска и подбора кадров показывает, что в ряде случаев, даже самые успешные кандидаты в ходе интервью с работодателем, не всегда умело презентуют себя. Обычно вакансия достается человеку, который не только компетентен в своей профессии, но и способен к установлению хороших человеческих контактов. Поэтому при собеседование одна из основных задач соискателя — найти общий язык с работодателем и произвести на него благоприятное впечатление. Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее подготовиться.

Подготовка к собеседованию занимает определённое время. Тщательное планирование и обдумывание процесса ответов на вопросы, может занимать неделю и более, в зависимости от важности предстоящего собеседования. Подготовка позволит Вам гарантированно подготовиться к собеседованию, и Вы сможете выгодно представить свои знания, навыки, умения и способности, необходимые для работы на которую Вы претендуете. Итак, как правильно пройти собеседование, чтобы работодатель решил взять вас на работу.

Подготовка к собеседованию

1. Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на  собеседовании:

- резюме в двух экземплярах;

- паспорт;

- диплом об образовании с  вкладышем;

- дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не стоит брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую вы претендуете).

2. Узнайте, как можно больше об  организации, куда идёте на собеседование  и о предстоящей работе, а именно:

- Какую продукцию, или какие  услуги предлагает предприятие?

- Где и кому реализуется продукция?

- Сколько лет существует предприятие?

- Насколько изменились его основные  задачи со времени основания?

- Достаточно ли стабилен состав  руководства или начальство часто меняется?

- Является ли организация государственной  или частной собственностью?

- Являются ли услуги организации  или ее продукция сезонными? Являются  ли таковыми

условия найма?

- Проводилось ли сокращение  штата в последние три года? Почему?

- Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?

- Много ли внимания ей уделяет  пресса? Почему? Какова оценка:

положительная или отрицательная?

- Отличается ли организация  консервативным отношением к  служащим?

- Какие новые проекты там  разрабатываются? Базируется ли она только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?

- Относится ли организация к  растущей отрасли?

- Какие перспективы существуют  у отрасли?

Пути получения полезной информации:

- проспекты и рекламные брошюры предприятия;

- информация в СМИ;

- объявления и другая информация  в офисе фирмы;

- сотрудники этой организации (можно  узнать много полезных вещей, но нужно

учитывать субъективность окраски таких рассказов).

3. Внешний вид на собеседовании  играет огромную роль и чтобы успешно его пройти, необходимо помнить старую поговорку о том, что встречают по одежке, а провожают по уму. Неважно, мужчина вы или женщина, опрятный современный деловой костюм (не ультрамодный, а традиционный) — лучший способ произвести хорошее впечатление. Но здесь тоже есть нюансы. К примеру, вам предстоит выбор между черным и белым костюмами. Какой цвет вы выберете? Черный? Вы уверены? Большинство из нас склоняются к темному варианту, это факт. А вот психологи утверждают, что выбирать нужно белый. Этот цвет настроит и вас, и работодателя на позитив. Светлые оттенки привлекают внимание и интерес к вашей персоне. К тому же на уровне подсознания окружающие люди оценят вашу открытость, доброжелательность и не банальность. Важно, чтобы ваша обувь (тоже классического стиля), бижутерия и аксессуары подходили друг к другу.

Ухоженный вид человека говорит о многом, и поэтому ваши волосы должны быть чистыми, подстриженными или уложенными. Сходите к парикмахеру или в салон красоты, если вы давно там не были. Мужчинам надо появляться на деловых встречах только свежевыбритыми, а тем, кто носит бороду или усы, советуем аккуратно подстричь их. Макияж у женщин не должен быть таким же ярким, как вечерний для выхода в свет.

Состояние рук очень бросается в глаза на собеседованиях и деловых встречах. Длина ваших ногтей и цвет лака, если вы их красите, должны быть сдержанно-консервативными. Маникюр должен выглядеть профессионально.

4. Время собеседования на работу  обычно бывает известно заранее. Опоздания на встречу недопустимы. Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте еще запас времени минут 30 на случай возможных транспортных затруднений, с которыми можете столкнуться в дороге. Можно съездить предварительно, если вы сомневаетесь, что сможете быстро и без проблем найти нужное здание. Даже если приедете раньше, у вас будет возможность присмотреться к офису, к тому, что в нём делается и лучше узнать фирму. Ну а если вы заболели, то договоритесь о переносе встречи заблаговременно, а не за 5 минут до нее.

5. Подготовка к собеседованию  на работу, включает и подготовку  ответов на наиболее вероятные  профессиональные и личностные  вопросы.

 

3. Вопросы на собеседовании и ответы

При подготовке к собеседованию важно знать какие вопросы вам могут задать. Вот основные из них:

1. Расскажите немного  о себе?

Самый распространенный вопрос. Можно коротко рассказать об образовании и опыте работы, старались ненавязчиво подчеркнуть, что вы являетесь подходящим кандидатом на рассматриваемую должность.

При подготовке к собеседованию воспользуйтесь советами по саморекламе. «Самореклама — Рекламирование, восхваление самого себя, собственных заслуг и достоинств». (Толковый словарь Ефремовой Т. Ф.)

Реклама двигатель прогресса, а самореклама двигатель нашего «Я»! Наше благополучие напрямую зависит от того, насколько успешно мы продаем себя каждый день, когда хотим произвести впечатление на свое начальство или делового партнера, познакомиться со значимыми для нас людьми, устроиться на работу или реализовать сделку. Как же добиться успеха в рекламной кампании товара под звучным названием «Я»?

Самореклама личности так же, как и традиционная коммерческая реклама, решает три задачи. Занимаясь саморекламой, человек стремится:

В условиях конкуренции выделиться среди тех, кого он оценивает как равных себе.

Представить себя как, равного по статусу тем, кто достиг какого-либо значимого успеха и, возможно, даже является законодателем некоей моды.

Продемонстрировать себя в наиболее выгодном свете, создать достойный образ, понравиться окружающим.

Самопиар условно можно разделить на деловой и личностный. Но правила используемые в деловой сфере также применимы и в личностной.

Не все используют саморекламу и самопиар как средство заявить о себе. Часто причины нелюбви к саморекламе родом из детства. Родители, воспитывая своего ребенка, учат его не выделяться, объясняя это тем, что никто не любит выскочек. Учат не рассказывать о своих достижениях, ведь никто не любит хвастунов. И вот ребенок вырос, а в его сознании живет закрепившаяся с детства фраза – «Просто делай свое дело, опустив голову, и тебя заметят».

Нравится кому то или нет, но самореклама — часть ответственного карьерного менеджмента. Расхваливающие свои достижения, получают самые лакомые задания и повышения по службе. Действия не всегда говорят громче, чем слова. Потому что в наше время деловой загруженности начальники редко способны запомнить, чего добивается конкретный подчиненный каждый день. Ваше умение преподнести себя, способность подчеркнуть свои достоинства, преимущества – верный способ продвинуться по карьерной лестнице и не остаться без средств к существованию. Неприятие же саморекламы может ограничивать Вашу карьеру.

Но! Как не стоит недооценивать силу самопиара, так же не стоит и перебарщивать с этим. Самореклама должна быть к месту и в нужное время. Не станете же Вы, зайдя в кабинет начальника первым делом рассказывать о своих подвигах и успехах.

Советы по саморекламе — как рекламировать самого себя

• Составьте свой короткий насыщенный рассказ, содержащий информацию о том, кто вы и что вы сделали. Используйте его при знакомстве как визитную карточку. Рассказывайте о своих умениях, но не обо всех! Если работаете учителем, не стоит рассказывать о том, какой вы непревзойденный танцор, если только вы не учитель танцев.
• Кроме лишней информации, не стоит рассказывать о своих негативных чертах характера. Возьмите лист бумаги, разделите его на три колонки, в первую запишите свои недостатки, в третью достоинства. И о том, что написано в первой колонке, забудьте навсегда – об этом не рассказывают. Во второй колонке напишите те же недостатки, только смягчив формулировки: вместо «упрямство» – «принципиальность», вместо «завистливость» – «умение брать пример с успешных людей», а «склонность к выяснению отношений» заменим на «непримиримость к промахам других людей».
• Первая фраза о себе должна быть сформулирована коротко, что-то вроде: «Я учитель истории. Решаю все вопросы по подготовке к вступительным экзаменам». С точки зрения психологии, это – самая выгодная форма первого представления.
• Рассказывая о своем деловом опыте, постарайтесь сделать так, чтобы собеседник понял: вы знаете дело, как никто другой. Перечислите ваши основные заслуги. Между делом упомяните о планах на будущее и перспективах: например, о том, что планируете посетить престижный семинар или выступить на конференции.
• Не давите на жалость! Общение стоит строить в стиле «Я могу быть вам полезен», а не на интонациях «Вы мне полезны». Знаменитый американский психолог Дейл Карнеги еще в начале 20 века утверждал, что главное – показать собеседнику, какую пользу он может извлечь из сотрудничества с вами. В мире слишком мало альтруистов, а людей чаще всего интересуют только они сами и их выгода. Поэтому, если вы надеетесь на то, что к вам по каким-либо причинам проявят сочувствие и предоставят хорошую работу, – вы ошибаетесь. Хорошо продается только успешный товар, а с неудачниками никто не хочет иметь дела.
• Самореклама не предполагает застенчивость. Всегда берите слово на общих собраниях, высказывайте собственное мнение, сидите на виду и будьте заметны. Во время обсуждений занимайте определенную позицию и аргументировано ее отстаивайте. Если вы застенчивы от природы стоит развить уверенности в себе, сходите на курсы публичных выступлений.
• Ведите летопись своих достижений. Создайте документ Word, чтобы вести учет своим достижениям. Каждый раз, когда вы что-то совершите, записывайте это. Пишите, что именно вы сделали и почему это важно. Это будет полезно, когда вы решите внести корректировки в свой рассказ-презентацию.
• Одним из важных моментов в презентации результатов своей деятельности является форма подачи информации и ее своевременность. Человек, до которого вы доносите информацию о своих достижениях, должен быть готов ее выслушать именно сейчас, а также в той форме, в которой вы ее представляете. Список ваших достижений всегда будет выглядеть достойно, если вы преподносите объективную информацию, которая понятна и прозрачна для всех.
• В работе над саморекламой важно быть оригинальным. Ваш образ должен быть ярким и запоминающимся, будь то манера говорить или действовать.

Почему вы считаете, что способны справиться с подобной работой?

Иногда этот вопрос ставят несколько иначе: «Почему, собственно мы должны взять вас на работу?» Вас как бы подталкивают к перечислению тех ваших личных достоинств, которые соответствуют требованиям к данной должности. Не забудьте, по возможности, подкреплять вашу самооценку конкретными доказательными примерами. Впрочем, будьте все-таки кратки, не утомляйте интервьюера.

Кем вы видите себя через 3-5 лет?

Еще одна попытка убедиться, что вы действительно заинтересованы в запрашиваемой работе и готовы посвятить себя ей надолго. От вас хотят услышать, что вы честолюбивы и стремитесь сделать карьеру.

На какую заработную плату рассчитываете?

Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете, что заработную плату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить, сколько фирма планирует предложить. Если вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть ниже средней или нижнюю границы ожидаемой суммы (от-до).

Получали ли другие предложения о работе?

Если получали, то прямо скажите об этом, что повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Почему вы ушли с предыдущей работы?

Не стоит говорить о конфликтах, даже если они были. Лучше приведите причину типа: «мне предложили более интересную (лучше оплачиваемую, с лучшими возможностями роста) работу». Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчеркните то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки и т.п.

Каковы ваши самые крупные достижения?

Составьте заранее список ваших достижений и успехов за последние несколько лет.

За что вас критиковали за последний год?

Необходимо указать на те замечания, которые обернулись бы в вашу пользу. Например: «Моя профессия настолько меня увлекает, что постоянно слышу от родственников и друзей — ты только и думаешь о своей работе».

Есть ли у вас вопросы?

Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который говорил в вашу пользу. Например: уточнить что-то важное, недостаточно освещенное в процессе собеседования.

Экзотические вопросы на собеседовании.

Многие соискатели жалуются на то, что рекрутеры задают каверзные вопросы, которые ну никак не ожидаешь услышать. Частенько это выбивает из колеи. К примеру: 1. Можно ли измерить высоту небоскреба, используя термометр? 2. Куда пропала вся земля после того, как вырыли метро? 3. Чем ноги волка кормят? 4. Могут поинтересоваться вашим знаком зодиака, результатами анализов ауры и чакр и так далее. Наверное, вы уже задаете себе вопрос, каким образом это относится к вашей будущей работе? Да вообще никакого. Рекрутер просто проверяет вашу способность выходить из нестандартной ситуации с высоко поднятой головой, оценивает вашу собранность и умение логически мыслить, даже если вопросы задают ну совсем дурацкие. Существуют и неординарные ответы. К примеру, один соискатель дал достаточно нестандартный ответ на вопрос о термометре. Он сказал, что обменяет термометр у обслуживающего персонала на информацию о количестве этажей в небоскребе, а также посчитает ступеньки на одном из лестничных пролетов (не обязательно считать на всех, ведь количество ступеней на каждом этаже, как правило, одинаковое), а также измерит высоту ступени, после умножит количество пролетов на эти ступени и их высоту, и в итоге мы получим высоту небоскреба. Некоторые говорили, что сбросив термометр вниз, стоя на самой высокой точке здания, можно измерить высоту, прикинув, с какой скоростью термометр будет лететь. Важно понять, что здесь проверяют вашу смекалку и сообразительность, а не наличие верного ответа в вашей голове. Тем более, правильного ответа на подобные вопросы, как правило, не существует.