Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2017 в 21:35, реферат
Собеседование по телефону, как правило, является этапом предварительного отбора на пути к очному собеседованию и получению заветной должности. Так же как и по одежде, по итогам телефонного собеседования у работодателя складывается первичное впечатление о соискателе, а именно оно, как известно, играет большую роль в принятии решения о найме.
Собеседование по телефону — это второй этап отбора после рассмотрения резюме всех кандидатов. Он позволяет сэкономить время как соискателю, так и работодателю, ведь какие-то важные моменты можно выяснить уже во время заочной беседы.
1. Телефонное собеседование.
2. Подготовка к собеседованию.
3. Популярные вопросы на собеседовании.
4. Табу на собеседовании:что нельзя говорить.
5. Зарплата: правила обсуждения на собеседовании.
6. Окончание интервью: как не провалить всё за считанные секунды.
7. Нестандартное интервью: особенности прохождения.
8. Получение обратной связи после интервью.
9. Отказ:что делать, если вас не берут на работу и как отказать самому.
10. Исключения из правил: почему работодатели отказывают идеальным кандидатам.
11. Социальные сети: когда они мешают трудоустройству.
6. Дискуссия приветствуется. Не стоит сразу соглашаться на предложение работодателя, если оно вас не удовлетворяет. Подготовьте убедительные аргументы в свою пользу (грубейшая ошибка соискателя – ссылаться на личные проблемы: присмотр за старыми родителями, выплата кредитов, воспитание троих детей и т.д.).
7. Помните, что работодатель не заплатит вам больше того, что вы попросите. Поэтому не называйте скромную сумму.
8. Имейте ввиду, что не все
работодатели ищут дешёвую
9. Если работодатель не спешит интересоваться вашими финансовыми пожеланиями, сообщите ему о них самостоятельно. Самое удачное время для этого – когда спрашивают, есть ли у вас вопросы к работодателю (успешного кандидата, как правило, об этом спрашивают). Конечно, вопрос о зарплате не должен звучать первым.
10. Расставив все точки над "і" в зарплатном вопросе, не забудьте уточнить размер оклада на период испытательного срока. Как правило, он составляет сумму на 20% ниже оговоренной зарплаты.
Какую сумму называть работодателю?
Чтобы обсуждать с потенциальным работодателем размер оклада, необходимо заранее определиться с желаемой цифрой. Откуда её взять? Явно не с высокого потолка. Слишком завышенные и, как ни странно, заниженные зарплатные ожидания способны поставить крест на успешном собеседовании.
Вы готовы к обсуждению зарплаты, когда:
- ознакомились с предложениями по заработной плате на рынке труда в своём сегменте;
- дали оценку своим
- изучили (или хотя бы примерно определили) финансовые возможности компании-работодателя;
- имеете в голове цифру, которую
можете озвучить на
- можете назвать допустимый для себя минимум оклада.
Основанием для озвучивания более крупной суммы могут стать следующие факторы:
- компания вышла на вас через "хэд хантеров", то есть специалистов, которые выискивают лучших кандидатов и переманивают их в компанию-заказчика;
- вы уверенны в своих
- имеете дополнительное
- должность предполагает
Делая акцент на своих профессиональных качествах и заслугах, будьте внимательны и не перегните палку. В противном случае, работодатель назовёт вас "overqualified" ("слишком квалифицированным специалистом"), что, хоть и приятно для самолюбия, но в данном случае будет означать для вас отказ в рабочем месте.
Психологи рекомендуют называть работодателю цифру на 10-20% выше той, на которую вы реально рассчитываете. Именно на этот процент ваш собеседник постарается уменьшить ваши зарплатные аппетиты. В результате вы получите нужный оклад, а работодатель не будет считать, что переплатил вам.
Когда оправдано согласие на меньшую зарплату:
1. Наличие ежемесячных бонусов, квартальных / годовых премий.
2. Хороший социальный пакет: обучение за счёт компании, медицинская страховка, предоставление служебного автомобиля / жилплощади и т.д.
3. Выгодные условия работы: сокращённый рабочий график, посменная работа, близость офиса к дому (отсутствие транспортных расходов), бесплатные обеды в офисе, предоставление сотрудникам беспроцентного кредита и т.д.
4. Перспектива быстрого
Учтите, что в больших компаниях на не топовых должностях оклад, как правило, ниже, чем на аналогичных должностях на небольшом предприятии. Это связано с тем, что позиции корпораций и без того надёжны и им нет смысла тратиться на специалистов среднего звена. Мелкие же фирмы узко специализированы и делают ставку на профессионализм своих сотрудников, а профессионалам нужно хорошо платить. Поэтому если вас интересует престиж, громкое имя компании, то есть вероятность, что придётся согласиться на меньшие деньги.
Примите во внимание эти подсказки и не забудьте о важнейшем условии успешных переговоров – подаче самого себя. Будьте спокойны, уверенны, позитивны, и работодатель пойдёт вам навстречу даже в щекотливых финансовых вопросах!
6.Окончание интервью: как не провалить всё за считанные секунды.
Оставить положительное последнее впечатление не менее важно, чем произвести первое.
Коко Шанель была права, когда сказала: «У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление». В контексте собеседования это умение является золотым. Но последнее впечатление не менее ценно, чем первое.
Для соискателя очень важно оставить безупречные воспоминания о себе и поддержать заинтересованность рекрутера к своей личности, чтобы повысить шансы на успешное трудоустройство.
Рекмендации, как произвести хорошее финальное впечатление:
1. Задавайте вопросы
Вы хорошо подготовились к собеседованию: изучили компанию, прибыли в назначенное место вовремя, блестяще отвечали на вопросы рекрутера. Но в конце беседы, когда вас спросили, есть ли у вас какие-то вопросы, вы ответили отрицательно. И поспешили покинуть офис, не проявив интерес к компании, ее корпоративной культуре, нюансам предлагаемой работы. Не имеет значения, насколько безупречным было ваше резюме, как профессионально вы держались на интервью. Сказав «нет» и замяв прощание, вы снизили вероятность того, что должность будет вашей.
Если вам представился шанс проинтервьюировать человека, который хочет нанять вас на работу, не упускайте его.
О чем спросить рекрутера? Задайте, например, такие вопросы:
Избегайте вопросов, которые предполагают односложные ответы.
2. Выражайте энтузиазм
После того, как вы выудили максимум полезной информации, поблагодарите рекрутера за уделенное вам время. Не постесняйтесь выразить энтузиазм и заинтересованность в вакансии.
«Спасибо, что встретились со мной сегодня, ответили на мои вопросы. Теперь я окончательно убедился, что мои навыки соответствуют требованиям вакансии. Я всегда хотел заниматься подобным проектом, а у вас это задача первой важности. И это здорово».
3. Завершайте сделку
После заключительных слов и обмена благодарностями наберитесь смелости и спросите рекрутера, как он оценивает вашу кандидатуру.
«По итогам собеседования, как вам кажется, у меня есть шанс получить эту должность?».
Если был дан положительный ответ, то, конечно, это еще не значит, что вы получили работу. Но теперь вас гарантированно запомнят как сильного и целеустремленного кандидата.
4. Уходите уверенно
Покидайте место собеседования с позитивным настроем. Уходите так, будто вы имели колоссальный успех. И неважно, что во время беседы были допущены ошибки, и вы о них знаете. Прямо сейчас не думайте о том, что запнулись, сказали что-то невпопад, выдержали слишком длинную паузу. Ведите себя уверенно до конца, улыбайтесь, на прощанье пожмите менеджеру по подбору персонала или работодателю руку, вежливо попрощайтесь.
Язык тела расскажет о многом. Поэтому накануне интервью изучите различные жесты, привычки и позы, которые помогут вам произвести положительное впечатление. Узнайте, как не нужно вести себя на собеседовании.
И помните, что спасти неудачное собеседование можно как во время беседы, так и после.
Безусловно, работодатель в первую очередь будет оценивать то, как вел себя соискатель на собеседовании в целом. Но во многом именно от финального этапа беседы зависит его вердикт, будет ли кандидат нанят.
7. Нестандартное интервью: особенности прохождения.
Работодатели хотят видеть в рядах своих сотрудников не только грамотных специалистов, но еще и стрессоустойчивых людей. В наше нервное и неспокойное время данный критерий при приеме на работу просто необходим. Именно для этих целей проводится стрессовое собеседование.
Стрессовое собеседование ― метод проверки кандидата на его стрессоустойчивость.
Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей. Для проведения данного мероприятия существует несколько задач: Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях. Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.
Существует ряд профессий и сфер деятельности, которые невозможно представить без повышенной нервной нагрузки. Вы, выступая в роли соискателя, можете столкнуться со стресс-интервью, если устраиваетесь на следующие направления: общение с людьми: службы технической поддержки, сотрудники call-центра, отдела продаж, отдела по работе с претензиями, журналист, страховой агент и т.д. помощь людям: врачи, психологи, медицинские работники, работник сферы услуг и т.д.; высокая ответственность: руководители, работники МЧС и пожарных служб, секретари и т.д. Проведение такого вида интервью зачастую дает повод задуматься об обстановке в коллективе. Это тревожный звоночек, если вы проходите собеседование на профессию, которая крайне мало подвержена стрессу. Значит, что атмосфера в организации напряженная, либо начальство предъявляет необоснованно высокие требования.
Обычно данное мероприятие предполагает два момента: создание стрессовой или нестандартной ситуации, либо же использование личных, странных вопросов, которые не относятся к профессиональной деятельности. Основные элементы:
- Долгое ожидание: проверка на терпеливость за счет неоднократного переноса «на несколько минуточек» собеседования.
- Огромное количество нескончаемых тестов и опросов: проверка на терпеливость, отношение к рутинной работе, соблюдение формальных процедур компании.
- Хамство и грубость интервьюера: проверка на конфликтность, стрессоустойчивость. Выглядит это будто человек, проводящий мероприятие, не увлечен разговором с вами, постоянно отвлекается, отпускает язвительные комментарии в ваш адрес.
- Пристальный осмотр внешности, долгий взгляд: проверка на стрессоустойчивость.
- Искусственная стрессовая ситуация: проверка на стрессоустойчивость, поведение в нестандартных ситуациях. Например, сломанная ножка стула на котором вы сидите, опрокинутый на вас стакан воды и т.д.
- Некомфортные условия: проверка на поведение в нестандартной ситуации. Это заметно, если вы вынуждены стоять, вместо того, чтобы присесть. Возможно, что при собеседовании будут присутствовать много человек. Также возможно, что в помещении будет нехватка освещения, повышенный шум и т.д.