Психология в образовании, стили общения

коммуникативной      направленности:      диалогической,       авторитарной,

манипулятивной,  альтероцентристской,   конформной   и   индифферентной.   В

обследовании  использовалась как  базовая  форма  методики,  направленная  на

изучение общей  характеристики  направленности личности  в общении,  так и

вторая форма, ориентированная на определение  коммуникативной  направленности

в конкретной профессиональной сфере — в педагогическом общении.

      Кроме  данных  методик,  в   исследовании  также  использовались  метод

экспертных судей, наблюдение  за  поведением  участников  психокоррекционной

работы в конкретных ситуациях общения, их самоотчеты, беседа. При  обработке

результатов исследования использовались корреляционный и факторный  анализ.

      В данной статье представлены результаты психокоррекционной работы с 25

педагогами Ростова-на-Дону. Все женщины в возрасте  от  25  до  48  лет,  со

стажем работы более 5 лет.

                         РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

      Первое, что  удалось  зафиксировать,  —  изменение  соотношения видов

направленности  личности  в  общении.  Сравнение  результатов  первых   двух

обследований  показало увеличение  диалогической  направленности  в  общении,

снижение авторитарности и манипулятивности педагогов,  которое  продолжалось

на протяжении всей работы (значимые  различия  по  критерию  Уилкоксона  при

p<0,01). Увеличение  диалогической направленности  в   общении  при  следующем

психодиагностическом   обследовании   стало   сопровождаться   уже    явными

изменениями иерархии  ценностей,  особенно  инструментальных,  принявших  на

завершающем этапе  работы следующий вид (табл. 1).

                                                                   Таблица 1

 Наиболее  значимые инструментальные ценности (ценности — средства) педагогов

                   — участников психокоррекционной работы 

 

      Потеряли  свое  значение  конформные  и  этические  ценности.  Падение

значимости исполнительности, самоконтроля  и  ответственности,  связанной  с

ними, можно было предполагать, но понижение значимости  этических  ценностей

на первый взгляд не должно сопровождать рост диалогической  направленности  в

общении.  Однако  представленные  в  едином  блоке  ценности  «честность»  и

«непримиримость к недостаткам в  себе  и  других»  не  могут  способствовать

установлению  диалога  в  полном  его  значении.  Ему  в   большей   степени

способствуют  ценности межличностного общения,  ценности  принятия  других  и

профессиональной  самореализации. Значение данных ценностей  повышалось:  для

педагогов это  были чуткость,  терпимость,  умение  понять  другого  человека

(то, что и  составляет внутреннее содержание  диалога), а  в  профессиональной

деятельности  — ответственность, творчество, общая  образованность.  Участники

курса  стали  более  ориентированы на  максимальное   использование   своих

способностей   и   возможностей,   постоянное    духовное    и    физическое

самосовершенствование и, что особенно важно, на заботу о  счастье других,  их

благосостоянии, развитии.

      При следующих замерах стало «заметным» и изменение отношения  к  себе:

увеличилась  уверенность  в  себе,  в   своей   способности   контролировать

собственную жизнь, возросло ощущение  собственной  ценности  и  самопринятие

(различия значимы  при р<0,02). Педагоги стали более открытыми и  готовыми  к

самоизменениям.  Описанные  изменения   в   самоотношении   подтверждали   и

участники психокоррекционной работы в своих самоотчетах.

      Применение факторного анализа  показало  еще  одну  закономерность.  По

мере реализации психокоррекционной программы личность  педагога  приобретает

качества, которые  позволяют  охарактеризовать  ее  как  более  целостную  и

гармоничную.  Так   весьма   показательна   динамика   общей   диалогической

направленности  с другими  личностными  характеристиками.  До  начала  работы

фактор, в который  она входила, был  представлен  также  такими  параметрами,

как педагогическая альтероцентристская направленность,  локус  контроля-Я  и

закрытость (с  положительным факторным весом), и многочисленными  параметрами

с  отрицательными  факторными  весами,  среди   которых   общая   конформная

направленность,    общая    манипулятивная    направленность,     внутренняя

конфликтность  и  самоценность.  Все  это  в  целом  представляло   довольно

противоречивую картину.

      Однако после завершения «Курса  личностного развития» взаимосвязи  общей

диалогической направленности и других  личностных  характеристик  становятся

более  определенными  и  менее  противоречивыми.  При   этом   отрицательный

факторный вес приобрела педагогическая  альтероцентристская  направленность.

Следует  отметить,  что  в  начале  психокоррекционной   работы   два   вида

направленности    в    педагогическом    общении    —    диалогическая     и

альтероцентристская — были взаимосвязаны. Согласно полученным данным,  можно

предположить, что  по мере  личностного  самосовершенствования  диалогическая

ориентация в  общении уже  не  отождествляется  педагогами  с  необходимостью

подстраиваться  под  ребенка,  жертвовать   своими   интересами   ради   его

интересов. Наличие  положительной связи общей диалогической  направленности  в

общении только с педагогической диалогической  направленностью,  проявившаяся

по  окончании  курса,  свидетельствует,  на  наш  взгляд,  об   устойчивости

личностных смысловых установок и ценностных ориентаций в  общении.  В  любом

жизненном  контексте,  в  том  числе   профессиональном   общении,   педагог

ориентируется на одни и те же ценности, он готов  к реализации  одних  и  тех

же смысловых  установок. Можно предположить, что в этом и заключается путь  к

целостности и  гармонизации его личности.

      В целом,  в  результате  проведенной   работы  можно  отметить  падение

авторитарности  и  манипулятивности  педагогов,   увеличение   диалогической

направленности  в общении (общей и педагогической),  наличие  конструктивной,

активной  по  своему  характеру   системы   ценностных   и   смысложизненных

ориентаций. Существенные личностные изменения произошли  у  всех  участников,

но в разной степени. Наиболее высокие результаты были  зафиксированы  у  30%

педагогов.   Психологический   портрет   такого   педагога   с    выраженной

диалогической направленностью в общении выглядит следующим образом.

      Он  достаточно  позитивно   относится  к  себе:   ощущает   собственную

ценность,  уверен  в  себе,  принимает  себя,  но  не  ригиден,  и  готов  к

изменениям. Что  очень важно — самообвинения  и  внутренняя  конфликтность  у

него минимальные.  Он  вполне  уверен  в  осмысленности  собственной  жизни,

удовлетворен  настоящим и  будущее видит осмысленным,  так как убежден в

возможности и  собственной способности контролировать  свою  жизнь,  свободно

принимать решения. Можно предположить, что он считает  себя  хозяином  своей

жизни.  Он  активен,  ориентирован  на  полное  использование   своих   сил,

возможностей  и способностей, на полноту и эмоциональную  насыщенность  жизни.

При этом  в  его  жизни  наибольшее  значение  имеют  развитие,  творчество,

познание,  свобода  и  постоянное   самосовершенствование.   Для   него   не

безразлична   его   работа,   которая   должна   быть   интересной,   и    в

профессиональной   деятельности   для    него    значимы    ответственность,

образованность. Вместе  с  тем  для  него  не  менее  значимы  и  конкретные

жизненные ценности: любовь, здоровье, семья, друзья. Общение для него  имеет

большое  значение.  При  этом  он  ориентирован  на  чуткость,   терпимость,

честность, желание  понять другого  человека,  уважать  иные  вкусы,  обычаи,

привычки. В целом  система его ценностей по своему характеру конструктивна  и

представляет  собой вполне благоприятную основу для личностного развития.

      Следует оговориться, что в  данной группе педагогов не  было лиц с  ярко

выраженной как  общей, так и педагогической  манипулятивной  направленностью.

С  целью  изучения  индивидуально-личностных   характеристик   педагогов   с

манипулятивными склонностями в  общении  под  нашим  руководством  проведено

дополнительное  исследование  Е.Л.  Марголиной.  Было  изучено  87  педагогов

ростовских  школ.   Метод   экспертных   судей   и   использование   методов

математической  статистики позволили  выделить  из  всей  выборки  испытуемых

группу педагогов-манипуляторов (30 человек). Для  создания  психологического

портрета педагога с манипулятивными склонностями в общении использовались

вышеописанные методики. Не останавливаясь подробно  на  анализе  результатов

изучения каждой из индивидуально-личностных характеристик, постараемся  дать

портрет педагога с манипулятивной направленностью  в общении.

      Для него важны этические ценности, образованность, чуткость. Он  хочет