Психология управления и психологические требования к руководителю

     При выполнении любого задания, при объяснении материала подчинённым необходимо соблюдать логическую связь между отдельными разделами работы. Если какое-то звено в работе или объяснении выпадает, сознание подчинённых упирается в преграду и внимание ослабевает. Примерно то же возникает при монологическом изложении материала. Объясняя, следует стремиться к диалогу. Изредка целесообразно допускать ошибки и поручать исполнителям и слушателям обнаруживать исправлять их. Таким образом, люди вынуждены активно работать и поддерживать внимание на оптимальном уровне.[9]. 
 

   5. Имидж руководителя  с психологической  точки зрения. 

     Результаты исследований, проведённых  в США, свидетельствуют о том,  что от имиджа существенно  зависят шансы получить работу  и успехи в деловой карьере.  Конкуренция на рынке труда не гарантирует поступления на работу только за счёт образования и профессионального опыта. Работодатели предъявляют обширные требования, в частности и к имиджу, если это работа с людьми. Значит и для умелого менеджера имидж играет важнейшую роль.

     Американские психологи Нолл  и Тенкерслей утверждают:

    -Важнейшими слагаемыми позитивного  имиджа считаются коммуникативные  способности (умение вести переписку,  разговаривать с людьми в различных  ситуациях, литературный язык  и чёткая артикуляция). Далее в порядке ранжирования следуют различные аспекты внешности – ухоженность, облик (общий вид, фигура, физическая форма, одежда) и хорошие манеры.

    -Директора фирм и руководители  отделов по работе с персоналом  считают подходящий имидж более  важным условием для карьеры, чем курсы по повышению квалификации.

    -Все респонденты считают, что  процветание предприятия напрямую  зависит от его имиджа.

     Подобрать костюм, рубашки, галстуки, пуловеры, аксессуары и т.д. так,  чтобы они сочетались друг  с другом, соответствовали обстановке и, в то же время, отражали внутреннее состояние личности требует немалых навыков, знаний, в том числе и по психологии. Кроме того, формируя имидж, необходимо учесть такие компоненты как звучание голоса, коммуникативные способности, умение вести себя в обществе, контакт взглядом, подача руки, осанка, физическое здоровье, ухоженность (волосы, кожа, руки и т.д.), манеру одеваться – свой стиль, хорошие манеры (воспитанность). Менеджеру необходимо умело сочетать и изменять в зависимости от сложившейся обстановки все эти факторы, что требует в том числе и психологической подготовленности.[8]. 
 
 
 

   Заключение. 

     Целью данной работы было выявление  места психологии в управленческом  процессе, а также обоснование  необходимости психологической  полготовки менеджера.

     Психология в последнее время  приобретает всё большее значение  в практической деятельности, в  том числе и в производстве. Всё больше психологов принимают  на работу на крупные предприятия,  всё больше исследований и  экспериментов проводится в области психологии в связи с производственным процессом. Но особое значение психологические знания имеют в управленческом процессе.

     Обладая психологической подготовкой,  талантливый менеджер сможет  эффективно осуществлять свои  функции, руководить работой предприятия. Психологическая подготовка поможет менеджеру в общении с подчинёнными, он сможет лучше понять их потребности и мотивацию к деятельности. Он сможет избежать конфликтных ситуаций как внутри коллектива, между исполнителями, так и между исполнителями и подчинёнными. Умелое применение психологических знаний в сочетании с другими благоприятными условиями развития производства приведут к повышению эффективности работы предприятия и увеличению прибыли. Психологическая подготовка необходима менеджеру в целях совершенствования самого себя, своих личностных качеств и подчинённых. В конце концов, менеджер может использовать свою психологическую подготовку в контакте с руководителями более высокого уровня, склоняя их к своей точке зрения.

     Напротив, отсутствие достаточных знаний в области психологии или опыта их применения в практической деятельности может стать прямым препятствием в осуществлении руководителем своих функций, привести к падению эффективности производства.

     Итак, проанализировав выше изложенный материал, я могу сделать вывод о том, что психологическая подготовка имеет особое место в управленческой деятельности. Изучению психологии и применению этих знаний на практике следует уделить особое внимание при обучении, переподготовке или повышении квалификации менеджеров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Список  использованной литературы. 

   1. Розанова Парадоксы и противоречия  управления // Управление персоналом.-1998.-№1.

    2. О.Щербакова, Г.Мышленник Российский  предприниматель: психологическая  модельличности // Экономика и управление.-1998.-№1.

    3.  М.И.Станкин Характер – внутрений  фатум // Управление персоналом.-1998.-№3.

    4. Филипп Генов Психология управления.-М:  Прогресс,1982.

    5. Е.Г.Молл Планирование своеё  карьеры руководителем // Вопросы  психологии.-1998.-№3.

    6. Н.В.Самоукина Работа социального  психолога в банковской системе  // Вопросы психологиии.-1997.-№4.

    7. А.Н.Ельцов Руководитель не может  позволить себе иметь плохое  насроение // Управление персоналом.-1998.-№2.

    8. С.Е.Оболенский Имидж делового  мужчины // Управление персоналом.-1998.-№2.

    9. М.И.Станкин Порхающее и липкое (о внимании с пониманием) // Управление  персоналом.-1998.-№1.