Программа тренингов по проблеме позитивного решения педагогических конфликтов

7. Подведение итогов занятия. Рефлексия.
8. Ритуал прощания.

     

    Занятие 4. Стратегия сотрудничества в педагогическом конфликте.

    Цели: показать существование искаженных представлений о человеке в эмоционально напряженной ситуации, учиться решать конфликты с учетом интересов  всех сторон.  

    

1. Ритуал  приветствия.
2. Упражнение « Если бы …, я стал бы …»

    Цель: выработка навыков быстрого реагирования на конфликтную ситуацию.

    Инструкция: Упражнение выполняется по кругу: один участник ставит условие, в котором  оговорена некоторая конфликтная  ситуация ( «Если бы меня обсчитали в магазине …» ), следующий участник заканчивает предложение ( «Я стал бы требовать жалобную  книгу» ).

    Обсуждение. Рефлексия своих чувств.

3. Упражнение - энергизатор
4. Упражнение «Учителя и ученики».

    Цель: ролевая идентификация с противоположной  стороной в конфликте.

    Инструкция: Участники делятся на 2 группы: «  учителя» и «ученики».Каждая группа получает задание:

    «Учителя» – предположить, что про них  на экзамене думают ученики. Предположения  зафиксировать.

    «Ученики» – предположить, что про них  на экзамене думают учителя. Предположения зафиксировать.

        Все предположения фиксируются  на доске с двух сторон: «  Мнение учителей о том, что  думают о них ученики»  и   «Мнение учеников о том, что  думают о них учителя».

    Обсуждение, « учителя» и «ученики» выступают  экспертами друг  у друга, оценивая мнения другой стороны. На доске остаются только верные, по мнению экспертов, утверждения, неверные зачеркиваются.

    Обсуждение, рефлексия своих чувств. ( Обратить внимание на наличие значительного  количества необоснованных опасений относительно противоположной группы).

5. Упражнение - энергизатор.
6. Игра « Договор».

    Цель: поиск и выработка предложений, удовлетворяющих потребности другой стороны.

    Инструкция: Участники делятся на 3 группы: «учителя», «ученики», «родители» (Вырезать заранее из бумаги квадратики трех цветов, предложить участникам выбрать квадратик понравившегося цвета, при этом не говорить задание).

    Ситуация: Учащиеся – старшеклассники предлагают классному  рууководителю в один из выходных дней выехать со всем классом  за город на турбазу с ночевкой. Классный руководитель соглашается при условии, что поедут и несколько родителей. Родители отказываются.

    В данной ситуации различие интересов  сторон может привести к конфликту. 

    Задание: обсудить сложившуюся ситуацию с  точки зрения представителей, чьи интересы вы представляете. Записать в 3 колонки таблицы интересы, проблемы, предложения той группы участников, которую вы представляете.

 
    

• Как договориться всем участникам, исходя из своих интересов?
• Что поможет достичь договоренности?
• Что мешает?

    Обсуждение. Рефлексия.

7. Упражнение « Контакт».

    Инструкция: Соприкоснитесь указательными пальцами с партнером, выполняйте вместе одновременно круговые движения. Старайтесь не нарушать контакт.

    Рефлексия своих ощущений и чувств.

8. Подведение итогов занятия. Рефлексия.

    9. Ритуал прощания. 

    Занятие 5. Посредничество  педагога в конфликте.

    Цели: показать посредничество как способ разрешения конфликта, роль педагога как  посредника между конфликтующими сторонами. 

    

1. Ритуал приветствия.
2. Упражнение «Аукцион скульптур».

    Цель: выразить важные аспекты конфликта  без слов, с помощью тела.

    Инструкция: Работа в парах. Один из  партнеров  выполняет роль скульптора, другой – «материал». Скульптор из обоих  «лепит» скульптуру на тему «Взаимоотношения в конфликте» молча, используя только руки. «Материал» пассивен. Скульптура запоминает окончательный вариант, чтобы продемонстрировать. Затем партнеры меняются ролями.

    Обсуждение. Рефлексия: Податлив ли материал? Каков  характер прикосновений скульптора? Что чувствовали в процессе изготовления скульптуры? Какие мысли приходили в голову?

3. Ролевая игра « Сглаживание конфликта».

    Цель: отработка умений и навыков сглаживания  конфликта.

    Инструкция: Участники разбиваются на «тройки». Каждая «тройка» придумывает сценарий, по которому два участника представляют конфликтные стороны, а третий играет роль арбитра, миротворца.

    Обсуждение:

• Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы?
• Какие, на ваш взляд, интересные находки использовались?
• Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?

    Рефлексия своей роли.

4. Работа в группах.

    Задание: предложите пути решения конфликта

                В одной из школ в классе  вспыхнули « мальчишечьи бои». Каждый день после уроков ребята  собирались во дворе школы и на глазах у зрителей начинали драться. Из школы дети возвращались с синяками, в изодранной одежде. Родители жаловались в школу. Проблема обсуждалась на классных часах, родительских собраниях, применялись различные способы наказания. Но драки продолжались.

• Подумайте, почему? В чем причина? ( устранялись внешние формы роявления конфликта, а их внутренняя причина не снималась).
• Как педагог мог бы разрешить конфликт?

    Обсуждение.

    Вывод: учитель должен выступить посредником  между конфликтующими сторонами.

• Чем отличается роль посредника от ролей судьи и арбитра? ( деятельность судьи и арбитра направлена на то, чтобы ответить на вопрос: кто прав? Кто виноват?

    Посредник сближает участников, облегчает улаживание конфликта, он – лицо нейтральное).

5. Методика посредничества по улаживанию конфликта.

      Методика состоит из 4-х шагов:

1. « Найдите время, чтобы поговорить». (посредник помогает участникам договориться о времени и месте переговоров)
2. « Спланируйте организацию» ( посредник « запускает» разговор)
3. «Выговорись» ( участники должны выговориться полностью, высказать свою точку зрения и выслушать позицию другого).
4.   «Соглашение». ( переговоры должны закончиться решением и описанием того, что, как и когда каждая конфликтующая сторона будет делать для реализации принятого решения)

    Обсуждение  методики.

6. Ролевая игра: участники работают в двух группах.

    Цель: поиск пути конструктивного решения  вопроса.

    Инструкция: предложите пути решения конфликтной  ситуации: Один подросток взял у  другого подростка без разрешения новый велосипед. Во время катания он его сломал.

    Обсуждение  выполненного задания:

• Какова роль педагога в данной ситуации? Что он может сделать?

7. Упражнение Восточный базар».

    Цель: отработать навыки конструктивного  взаимодействия.

    Инструкция: каждый участник получает несколько (по кличеству участников) бумажек, на которых он пишет свое тренинговое имя. Затем все бумажки сворачиваются и собираются. Это так называемые «именные деньги». Каждый участник, не глядя, берет из общей кучи столько денег, сколько отдал. Когда все деньги разобраны, можно посмотреть кому чьи достались. Задание: любым способом вернуть себе свои «именные деньги».

    Обсуждение. Рефлексия своих чувств.

8. Упражнение « Скульптура»:  перед зеркалом вылепите из себя самого скульптуру под названием

      « Бодрость, уверенность, жизнерадостность, сила».Запомните позу и мимику. Надевайте и носите эту позу  три раза в день. 

9. Подведение итогов занятия. Рефлексия.

    10. Ритуал прощания.

     

    Занятие 6. Педагогическое манипулирование.

    Цель: показать манипулятивный стиль общения ученика и педагога как деструктивный, ответственность педагога за использование власти в конфликте с учеником. 

    

1. Ритуал  приветствия.
2. Упражнение « Приветствие королеве».

    Цель: почувствовать себя в необычной  роли.

    Инструкция: на стол ставится стул, на стуле сидит королева, остальные – ее подданные. Подданные должны приветствовать королеву.

    Обсуждение. Рефлексия: Каковы ваши ощущения от своей  роли?

3. Работа в группах: участники деляться на две группы.

    Задание: 1 группа – найдите причины, по которым  человеку бывает выгодно преувеличивать и демонстрировать свою силу; 2 группа – найдите причины, по которым человеку выгодно преувеличивать и демонстрировать свою слабость. Проиллюстрируйте случаями из жизни.

    Обсуждение  выполненного задания.

    Вывод: Манипулятивный стиль общения предполагает наличие скрытой цели собеседника, для достижения которой используются индивидуальные особенности характера человека, его личностные установки. Манипулирование – это управление другим человеком за счет преувеличения или преуменьшения собственных личностных особенностей или черт характера.

    Педагогическое  манипулирование – это однонаправленное воздействие, где субъект воздействия  – учитель, а объект воздействия  – ученик. Суть педагогического  манипулирования можно охарактеризовать словами, сказанными однажды педагогом: « Дети делают, что хотят , а хотят они … то, что нужно мне».

4. Работа в группах. Каждая группа получает карточку с  ситуацией педагогического манипулирования. Задание: предложите варианты решения конфликта.

    Примеры:

1. Ученик 7-го класса демонстративно нагрубил учителю. Учитель сделал замечание. Подросток в ответ снова оскорбил педагога. Не найдя, что ответить, учитель пригрозил, что обратиться в милицию. Ученик крикнул: « Ну и что будет?» Учитель ответил: «Как что? Посадят в тюрьму за оскорбление личности.»

     

    Обсуждение  ситуации: - Какая педагогическая ошибка допущена?

• Как возможно было решить данный конфликт?

 
    

2. В 9-м классе учиться так называемый «отпетый двоечник». Сидит на последней парте, занимается своими делами.  На него никто не обращает внимания. Проблемы возникают тогда, когда он начинает нарушать дисциплину. Его вызывают к директору, на пед. совет, обещают выгнать из школы. Под таким давлением проходит весь девятый класс. К концу учебного года все устают.

    Обсуждение  ситуации: -  В чем допущена ошибка?

3. Учитель вызвал к доске ученика. Он не смог ответить. Учитель: « Ну, Иванов, ты опять не выучил! Садись, два!»