Причины конфликтов
25 Октября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Введение
1. Сущность и причины конфликтов
2. Функции конфликта
3. Предупреждение и ликвидация конфликтов
4. Управление конфликтной ситуацией
Заключение
Список литературы