Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2012 в 22:24, реферат
Мы живем в постоянно развивающемся и всегда куда-то стремящемся мире. Все вокруг подвергается бурному развитию: техника, наука, природа, экономика, политика и, конечно же, люди. Изменяется их поведение, манера одеваться, моральные и материальные ценности, цели и идеалы, потребности и мотивы, изменяется и стиль межличностного общения. Однако неизменным составляющим процесса общения, было, есть и будет влияние людей друг на друга
Порой сопряжен с "элитарностью". Когда, изучая какой-то товар, вы видите "звоните скорее - товара осталось совсем мало" и мысль уже пошла вслед за этой фразой - остановитесь и подумайте - зачем кому-либо говорить вам о том, что "товара осталось совсем мало". В крайнем случае вы всегда можете купить аналог, купить следующее поколение, решить, что товар бесполезен и спокойно забыть о нем, - выбор только ваш!
7. Принцип "быстрорастворимого" влияния
В настоящее время особо ценится умение быстро принимать решение. Но вы прежде всего обязаны себе принять правильное решение. А для этого может понадобиться время. Столько, сколько нужно вам. Ситуацию нехватки времени любят использовать различные мошенники.
Как эти принципы проявляются в жизни. К примеру, незнакомый человек (может быть любого пола) устанавливает с вами контакт (что уже должно насторожить), что-то вам дает (любую мелочь: угощает сигаретой, дает что-то почитать, послушать музыку с его носителя и т.д.), затем, спустя какое-то время, когда вы уже чувствуете к нему расположение, предлагает что-то (договор, билеты, книгу, особый товар, что угодно). Возможно, даже за полцены.
И вот здесь должна прийти мысль: "Стоп! Что происходит? Что мне предлагают? Хотел ли я этого несколько часов назад?"
Что-то похожее может происходить в сетевом маркетинге, даже в магазине во время беседы с продавцом-консультантом. Именно поэтому всегда следует помнить: ваши интересы превыше всего! Вы всегда имеете право взять то, что нужно вам и спокойно отказаться от того, что вы не хотите брать. Товар, услугу, ответственность.
Заключение
Подводя итог о проделанной работе, мы можем сделать вывод о том, что мы справились с поставленными задачами, а именно: дали определение понятию психологического влияния, которое говорит о том, что влияние - это процесс и результат изменения индивидом или социальной группой поведения других людей, их позиций, оценок и установок. Затем определили понятие воздействие, как целеинтенциональный перенос какого - либо движения, информации от одного участка корреляции к другому или же воздействия одних нейроструктур на другие. Выявили, что понятия психологической конструктивности и психологической корректности (безошибочности) являются перекрещивающимися, но не совпадающими. Далее мы описали классификацию методов психологического воздействия. Подробно рассмотрели метод убеждения и перечислили виды убеждения, а также описали метод внушения, его виды и приёмы. На основе проделанной работы мы привели сравнительную характеристику методов психологического воздействия убеждения и внушения. Данные методы широко используются в управлении персоналом организации.
Убеждение является конструктивным методом влияния руководителя на личность подчинённого, так как основной упор этого метода делается на сознание сотрудника. Однако, как уже было сказано больший эффект достигается при совместном использовании убеждения и внушения. Это объясняется тем, что в процессе общения всегда имеет место внушение, когда наблюдается эффект первого впечатления, актуализируются стереотипы, предрассудки, то или иное мнение складывается бессознательно. Отсюда мы можем сделать вывод о том, что способы психологического влияния на личность подчинённого могут взаимно лил односторонне ослаблять или усиливать друг друга.
Список литературы
1. Бандурка А.М., Бочарова С. П., Землянская Е. В., "Основы психологии управления", изд. Университета внутренних дел, Харьков, 1999, 528 с.
2. Грэм Дж. Скотт, "Сила ума: описание пути к успеху в бизнесе", изд. "Дело", Москва, 1991, 520 с.
3. Дьяченко М.И., Кандыбович
Л. А., "Психология словарь
4. Еникеев М.И., Кочетков О.Л., "Краткий энциклопедический словарь по общей, социальной и юридической психологии", 1997, изд. Юридическая литература, Москва.448 с.
5. Зимбардо Ф., Ляйппе М., "Социальное влияние", Питер, СПб, 2001, 448 с.
6. Зинченко В. П. "Психологический словарь", изд. "Педагогика-Пресс", Москва, 1998, 440 с.
7. Ершов А.И. (статья), "Проблемы психологического воздействия", Межвузовский сборник трудов, изд. "Иваново", 1979, 143 с.
8. Карпов А. Б., "Психология менеджмента", изд. "Питер", Санкт-Петербург, 1999, 454 с.
9. Кричевский Р. Л., "Если вы руководитель", изд. "Дело", Москва, 1996, 320 с.
10. Лозниця "Психология менеджмента", изд. "Астропринт", Киев, 1999, 299 с.
11. Майерс Д., "Социальная психология", изд. "Питер", Санкт-Петербург, 1999, 688 с.
12. Милграм С., "Эксперимент в социальной психологии", изд. "Питер", Санкт-Петербугр, 2000, 336 с.
13. Морозов А.Л., "Психология влияния", изд. "Питер", Санкт-Петербург, 2000, 506 с.
14. Ладанов И. Д., Жариков
Е., "Руководитель и умение
15. Потеряхин А. Л., "Психология управления", изд. "Астропринт", Киев, 1999, 432 с.
16. Сидоренко Е. В., "Психология влияния и противостояния", изд. "Дело", Москва, 1995, 325 с.
17. Столяренко "Психология управления", изд. "Профиздат", Ростов-на-Дону, 1997, 320 с.
18. Френсис Д. и Вудок М., "Раскрепощенный менеджер", изд. "Дело", Москва, 1994, 453 с.
19. Чалдини Р., "Психология влияния", изд. "Питер", Санкт-Петербург, 2001, 620 с.
20. В.В. Юрчук "Современный словарь по психологии", 2000, Минск, изд. Элайда, 704 с.