Понятие и сущность конфликта

     4) введение института посредничества  при организации переговорного процесса;

     5) информационное обеспечение урегулирования  конфликта. то есть открытость, «прозрачность» переговоров, доступность  и объективность информации о  ходе развития конфликта для  всех заинтересованных граждан  и др.

     В сфере этнополитических конфликтов, как и во всех других, все также действенно старое правило: конфликты легче предупредить, чем впоследствии разрешить. На это и должна быть направлена национальная политика государства. У нашего сегодняшнего государства такой четкой и внятной политики пока что нет. И не только потому, что у политиков «руки не доходят», а в значительной степени потому, что неясна исходная общая концепция национального строительства в полиэтнической России.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 2. Изучение особенностей  реагирования на конфликтную ситуацию у представителей разных этнических групп.

     2.1 Цель, предмет, гипотеза, эмпирические задачи, эмпирический объект,  методика исследования.

     Цель  состоит в том, чтобы изучить  особенности реагирования на конфликтную  ситуацию у мужчин и женщин разных этнических групп.

     Предметом  являются  особенности  реагирования на конфликтную ситуацию у мужчин и женщин разных этнических групп.

     Гипотеза  исследования: у мужчин и женщин различных этнических групп реагирование на конфликтную ситуацию может различаться.

     Эмпирические  задачи:

     -  выявление типов и направлений  реакций у мужчин русской   и армянской этнических групп;

     -  сравнить типы реакций у мужчин  русской и армянской этнических  групп;

     - сравнить направления реакций  у мужчин русской и армянской  этнических групп;

      - выявление типов и направлений  реакций у женщин русской и  армянской этнических групп;

       - сравнить типы реакций у женщин  русской и армянской этнических  групп;

       - сравнить направления реакций  у женщин русской и армянской  этнических групп;

     -  сравнение направлений реакций у мужчин и женщин русской и армянской этнических  групп;

      -  сравнение типов реакций  у мужчин и женщин русской  и армянской этнических  групп. 

     Эмпирическим  объектом исследования выступили 40 человек.  Из них: 20 человек – представители русской национальности (10 мужского пола и 10 женского пола) и 20 человек представители армянской национальности (10 мужского пола и 10 женского пола), в возрасте от 19 до 27 лет.

     Использовалась  методика исследования фрустрации С.Розенцвейга  направленная  на  выявление реакции на конфликтную ситуацию и способов выхода из ситуаций, препятствующих  деятельности  или  удовлетворению  потребностей   личности, состоящая из 24 схематических контурных рисунков, на которых изображены два человека или более, занятые  еще незаконченным разговором. Ситуации, изображенные на рисунках, можно разделить на две основные группы:

     По  направлению реакции:

4. Внешне-обвинительная реакция (В),если она содержит обвинение, упреки, порицания, враждебность или агрессивность в отношении другого человека или объекта;
5. Самообвинительная реакция (С), если в ответе присутствует чувство собственной вины, угрызения совести, раскаяния, агрессия, направленная на себя;
6. Безобвинительная реакция ( Б ), если отсутствует реакция обвинения как самого себя, так и окружающих. Происходящее рассматривается как неизбежное, фатальное.

        По типу реакции:

4. Препятственно-доминантный (ПД), если в ответе подчеркивается наличие препятствий, помех или других конфликтных ситуаций;
5. Самозащитный (СЗ), если ответ выражает активность человека в форме порицания, осуждения кого-либо, отрицания или признания собственной вины, уклонения от упрека.    
6. Разрешающий (РТ), если ответ направлен разрешение фрустрационной ситуации и реакция принимает форму требования помощи от каких-либо других лиц, или форму принятия на себя обязанности разрешить ситуацию, или человек считает, что время и нормальный ход событий позволяет разрешить ситуацию.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.2. Анализ  видов  направления реакций  и типов реакций на конфликтную ситуацию  мужчин и женщин разных этнических групп. 

     Таблица № 1

     Виды  направления реакций на конфликтную ситуацию у мужчин - представителей русской этнической группы.

 

       Анализируя  данные  таблицы №  1, видим, что у 100 % мужчин русской этнической группы выявлен безобвинительный вид направления реакции., так как  преобладает безобвинительная ( Б ) реакция ( 74 %). Далее по степени выраженности следует внешне-обвинительная ( В ) реакция ( 14,5 %).   Минимально выражена самообвинительная ( С ) реакция (11, 7 %) 
 
 
 

     Таблица № 2

     Виды  направления реакций на конфликтную ситуацию у мужчин - представителей армянской этнической группы.

                                                                           

 

     Из  данных таблицы № 2  следует, что  у  80 % мужчин армянской  этнической группы максимально выражен безобвинительный вид направления реакции, так как преобладает безобвинительная ( Б ) реакция ( 52 %). Далее по степени выраженности следует внешне-обвинительная ( В ) реакция ( 39,2 %). Минимально выражена самообвинительная ( С ) реакция (8,8 %). 
 
 
 
 
 
 

     Таблица № 3

     Сравнение видов направления реакций на конфликтную ситуацию у мужчин - представителей русской и армянской этнических групп.                                                                  

 

     Анализируя  данные таблицы № 3, можно сделать  вывод, что у представителей обеих этнических групп максимально выражен безобвинительный вид направления реакции, но у представителей русской этнической группы данный вид реакции выражен сильнее (74 %). Далее следует внешне-обвинительная реакция, которая также выражена у представителей обеих этнических групп достаточно сильно, но внешне-обвинительная реакция более ярко выражена  у представителей армянской этнической группы ( 39,2 %). Минимально выражена самообвинительная реакция у обеих этнических групп ( у представителей русской национальности — несколько ярче). 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица № 4

     Типы  реакций на конфликтную ситуацию у мужчин - представителей русской этнической группы.