Основы психологического консультирования в позитум-подходе

     «Я  ждал тебя», - говорит он. Вы понимаете, что он знает все и ответит  на любой вопрос, который Вы зададите.

     Теперь  спросите: «Зачем я родился на этот свет?»

     Послушайте  его ответ и задайте другой вопрос, который хотите. Поблагодарите мудрого старца, попрощайтесь, выйдите из комнаты, спуститесь по лестнице и покиньте дом.

     Когда Вы закончите упражнение, сделайте о нем запись. «Мудрый старец» - это скрытая мудрость, которая  есть в каждом из нас. Многие не решаются это признать и потому проецируют ее вовне, на других. 
 
 

Уровни  развития клиента 
 

     

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     7 типичных ошибок  начинающего консультанта. 

Ошибка 1. «Завороженность симптомом» – следование за жалобой или обвинениями клиента.

Преодоление ошибки с помощью следующих действий консультанта:

Использование техник

1. Позитум-подхода
2. Прояснение более широкого контекста   жизни  клиента
3. Применение расходящегося консультирования

 
 

Ошибка 2. «Позиция Спасателя» - стремление консультанта быстро помогать клиенту, «спасать», предлагая различные решения ситуации.

Преодоление ошибки за счет следующих действий консультанта:

1. Опора на первичный договор на  исследование.
2. Позиция «честного свидетеля  происходящего».
3. Использование транскультурного подхода.
4. Умение держать консультантом паузу неопределенности.
5. Передача ответственности клиенту за свою жизнь.

 
 

Ошибка 3. Потеря конкретности – уход в метафорическую реальность.

Преодоление этой ошибки следующими способами:

1. Подтверждение конкретными примерами    
2. Использование уточняющих вопросов: «Что именно…? Как именно…?»
3. Уменьшить масштаб запроса
4. Опираться на феномен «здесь и  сейчас»
5. Акцент на психологической части  договора

 
 

Ошибка 4. Потеря управляемости процессом – клиент начинает вести процесс.

Преодоление ошибки:

1. Вернуться к запросу клиента (тема).
2. Переключиться с содержания на процесс (отношения   психолог-клиент).

 
 

Ошибка 5. Завороженность консультанта своей гипотезой (или техникой) – стремление втиснуть свою реальность в реальность клиента.

Преодоление ошибки, применяя следующие действия:

1. Проверить готовность клиента к принятию решения
2. Соотнести уровень психологической работы и   уровень развития клиента
3. Вынести гипотезу на супервизию

 

Ошибка 6. Завороженность консультанта личностью клиента – влияние механизма контрпереноса, приводит к потере управляемости процессом.

Преодоление данной ошибки следующими способами:

1. Техники анализа и работы с контрпереносом
2. Взять в работу отношения терапевт – клиент
3. Передать клиенту часть ответственности за работу

 
 

Ошибка 7. «Пробуксовка» процесса - нет энергии в теме и в отношениях.

Преодоление ошибки с помощью:

1. Возврата к договору.
2. Переключения с содержания на процесс.
3. Поиска более актуально значимой темы.

 

                                                                                                
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 Примерный план ведения дневника консультирования. 

1. Общие сведения о клиенте (пол, возраст, профессия, семейное положение и т.п.).
2. Содержательный процесс-анализ консультирования.
3. Продвижение клиента (тема, желание, цель, запрос, договор).
4. Что происходило (состояние, чувства клиента, его реакции, применяемые методы и техники и т.д. ).
5. Что получилось (состояние изменения клиента, цели, контракт, план действий и т.д.).
6. Выводы для клиента (резюме клиента, состояние клиента после консультации, прогноз консультирования).
7. Выводы психолога (резюме процесса, личный опыт психолога, то есть, что я думал, что я чувствовал, мое отношение к клиенту).

 
 
 
 
 

Вопросы к межсессионной индивидуальной работе (МИР – 1).

1. Консультирование как вид психологической помощи.
0. Основные цели и задачи психологического консультирования.
0. Взаимосвязь психологического консультирования с другими видами психологической помощи.
0. Предмет работы психолога-консультанта.
0. Этические принципы консультирования.
2. Личность, как инструмент психологической помощи: базовые установки и личностные качества консультанта (анализ литературы и рефлексия).
3. Алгоритм консультативной беседы (цели и содержание этапов).
4. Позитум-подход в обыденной жизни и консультировании.
5. Описать решение своей проблемной ситуации по 5-шаговому алгоритму.
6. Описать опыт работы с клиентом (2-3 встречи).
7. Привести примеры этических дилемм в жизни и консультировании.
8. Рефлексия собственного опыта в самопомощи и помощи другим.
9. Творческий вопрос.
10. Отчет о практической работе в межсессионный период (6 протоколов встреч с клиентом или 2 сценария проведенных групп).

 
 

Список  литературы:

1. Ильин Е. П.     Эмоции и чувства. - СПб: Питер, 2001. - 752 с: ил. - (Серия «Мастера психологии»).
2. Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб.: изд. «Речь», 2001. – 352 с.
3. Хухлаева О. В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции: Учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб, заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 208 с.
4. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. 2-е изд. стереотипное. М.: Смысл, 2000. — 109 с.
5. Немов Р. С. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394 с.
6. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — Изд. 2-е. — М.: Независимая фирма “Класс”, 1999. — 208 с. — (Библиотека психологии и психотерапии.
7. Шнейдер Л.Б., Вольнова Г.В., Зыкова М.Н. Психологическое консультирование. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Серия "Серебряная сова". — М.: Ижица, 2002. — 224 с.
8. Р.Кочюнас ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ М.: "Академический проект", 1999
9. Джеймс М., Джонгвард Д.  Рожденные     выигрывать.     Трансакционный     анализ    с гештальтупражнениями: Пер. с англ./Общ. ред. и  послесл. ЛА. Петровской. М.: Издательская группа "Прогресс", "Прогресс-Универс", 1993. -- 336 с.: ил.
10. Стюарт В. Работа с образами и символами в психологическом консультированиии /Пер. с англ. Н.А. Хмелик. - М.: Независимая фирма «Класс», 1998. - ...с. - (Библиотека психологии и психотерапии).
11. Корнелиyс Х., Фейр Ш. Знакомство с понятием конфликт./ Хрестоматия по социальной психологии. - M.: Международная педагогическая академия, 1994. C.54-76.
12. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. М.: Наука, 1992. - 156 с.
13. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991. ж 200с.
14. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста/ Пер. с англ. А. И. Сотова. – М.: Независимая фирма «Класс», 1999. – 160 с.
15. Мэй Р. Искусство психологического консультирования/ Пер. с англ. – М.: Независимая фирма «Класс», 1994. – 144 с.
16. Горностай П. П., Васьковская С. В. Теория и практика психологического консультирования: Проблемный подход. – Киев: Наукова думка, 1995. – 128 с.

17. Абрамова Г. С. Психологическое консультирование. Теория и опыт: Учебник для студентов вузов. – Изд. 6-е, перераб. и доп. – М.: Академический проект, 2001. – 480 с.

18. Гордон Д. Терапевтические  метафоры. – СПб.: «Белый кролик». – 1995. – 196 с.
19. Гришина Н.В. Давайте договоримся. С-Пб., 1992.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ 
 
 
 
 
 
 

     Приложение 1. Этический кодекс психолога  (укороченный вариант) 

     1. Границы профессиональной  компетентности

     Психологи и психотерапевты занимаются профессиональной деятельностью только в границах своей компетентности, которая определяется образованием, формами повышения  квалификации и соответствующим  профессиональным опытом.

     2. Запрет на «двойные  отношения»

     (Двойными  называются те отношения, в  которых психолог, кроме профессиональной, выступает еще в какой-либо  роли по отношению к клиенту).

     Психологи предпочитают не вступать в контакт  с клиентами за пределами профессиональных отношений, в том числе и после окончания терапии, поскольку подобные контакты могут нанести вред клиенту.

     В ситуациях, когда психолог не может  избежать внепрофессиональных отношений с клиентом, он должен учитывать силу своего влияния и минимизировать вред, причиняемый внепрофессиональными отношениями.

     Психологи не берут к себе в качестве клиентов тех, с кем находились или находятся  в сексуальных, родственных  или иных близких  отношениях (муж/жена,  друзья, хорошие знакомые, соседи и др.).

     3. Этические аспекты  оплаты услуг психолога,  психотерапевта

     Стоимость консультации психолог устанавливает  самостоятельно и информирует о  ней во время первого контакта с клиентом.

     Психологи воздерживаются от получения подарков и других услуг от клиентов.

     4. Уважение личности  и суверенитета  клиента

     Психолог  и психотерапевт уважает личность и суверенитет клиента. В отношении  клиента недопустима дискриминация  на основе его возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социо-экономического статуса или иного отличительного признака.

     5. Правило конфиденциальности

     Психолог  обязан обеспечить неприкосновенность информации, сообщаемой клиентом, и  не имеет права разглашать ее без согласия самого клиента, за исключением случаев, когда разглашение информации способно предотвратить серьезную угрозу жизни и здоровью самого клиента или другого человека.

     Во  время научного или профессионального  обсуждения (супервизии) психологи-консультанты и психотерапевты должны устранить или изменить информацию, которая могла бы привести к идентификации клиента со стороны третьих лиц.

     Обсуждение  информации, полученной от клиентов, допустимо  в соответствии с научными или  профессиональными задачами и только с теми лицами, кто ясно представляет границы обсуждения этой информации.

     Использование материалов работы с клиентом в публикациях  или научных выступлениях допустимо  только с согласия клиента и устранения из текста любых признаков, по которым  личность клиента могла бы быть идентифицирована другими людьми.

     6. Правило «Не навреди»

     В своей профессиональной деятельности психолог и психотерапевт исходит  из интересов клиента. Психолог должен осознавать степень влияния своих личных проблем на эффективность работы с клиентом. В случае если личная проблема психолога совпадает с проблемой клиента и является препятствием в работе, психолог обращается к коллеге за супервизией.

     Если  личная проблема психолога становится непреодолимым препятствием и ограничивает его трудоспособность, психолог решает вопрос о прекращении работы с данным клиентом и передаче его другому психологу-консультанту или психотерапевту.

     7. Этические аспекты  начала психотерапии

     Психолог  начинает работу с клиентом только при условии его информирования. Информирование подразумевает, что клиент обращается за помощью к психологу по собственной воле и без нажима со  стороны, понимает суть происходящего и осведомлен о возможных последствиях предстоящей работы. Если клиент не может дать осознанного согласия, психологи получают согласие от тех людей, которые, в соответствии с законом, несут за него ответственность.

     В случае, если клиент не имеет совсем или имеет искаженное представление о специфике предстоящей работы, психолог в доступной для клиента форме проясняет необходимые вопросы, а так же информирует клиента о возможных последствиях предстоящей работы. При выяснении запроса клиента и определения целей работы психолог не поддерживает нереалистических целей клиента и не дает ему гарантий результата, достижение которого невозможно.