Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 19:28, реферат
Настрое́ние — достаточно продолжительный эмоциональный процесс невысокой интенсивности, образующий эмоциональный фон для протекающих психических процессов. Настроения принято отличать от аффектов, чувств и эмоций.
Может означать так же:
эмоциональное состояние, которое вызывает какой-либо объект (например картина или мелодия). В таком случае говорят о настроении этого объекта (настроении картины, настроении мелодии).
систему ожиданий и стремлений, установок, желаний кого-либо (социальной группы, как политического ресурса; человека, как рабочей единицы, и тому подобного). Синонимом этого значения является слово «настрой».
Настрое́ние — достаточно
продолжительный эмоциональный
процесс невысокой
Может означать так же:
Безутешное горе и бурная радость действуют на человека почти одинаково. И когда они обрушиваются на нас врасплох, то могут вызвать такое потрясение и замешательство, что мы часто лишаемся всех своих способностей.
Д.И. Писарев
Еще древние знали:
энергия мысли влияет на самочувствие
человека. Неприятные - испортят настроение
и, как молот по наковальне, бьют
по внутренним органам, провоцируют
стенокардию и гипертонический
криз. Перед хорошими и добрыми -
любая болезнь отступит!
Джо Джекобс, строительный
рабочий, получил травму позвоночника.
Лежит в корсете, свободны только руки,
настроение хуже некуда - накоплений нет,
кормить семью нечем, но решил не сдаваться.
Вырезал из дерева две фигурки животных.
Предложил жене продать. Она скептически
оценила их в 20 долларов. И то, как потом
рассказывала, только чтобы не обижать
мужа. Но он возмутился: «Меньше чем по
50 за каждую не продавай». На следующий
день супруга с восторгом доложила, что
за фигурки получила 1700 долларов. Настроение
больного - лучше некуда. Появилась уверенность
в себе. Стал резать по камню. Через несколько
лет статуэтки его работы стали оценивать
по 30 тысяч долларов за штуку.
Вывод ясен: нельзя
покоряться судьбе! Только тогда жизнь
будет интереснее, насыщеннее, а вы отвыкнете
жаловаться на трудности, жалеть себя.
Да и настроение всегда будет бодрым, радостным.
В самом деле: и личная,
и общественная жизнь стали бы совсем
другими, если бы умели владеть собой,
контролировать свое поведение, находить
и использовать способы его сознательной
коррекции, изменять свое настроение.
П. Вайнцвайг рассказывает,
что когда Н. Рерих приехал в США, его пригласили
на торжественный обед. Были все почетные
и знатные люди города. Пожилые хозяин
и хозяйка непринужденно развлекали гостей.
«Тем более я был удивлен, - рассказывал
Рерих, - когда в разгар праздника ко мне
подошла одна из дам и сказала: «Потрясающий
прием. Как жаль, что такой праздник в этом
доме в последний раз».
Почему? - удивился
гость. - Как, а вы разве не знаете, что хозяин
полностью разорился. - Я не поверил, вспоминает
Н. Рерих, - но как же был удивлен на следующее
утро, прочитав в газете, что сразу же после
бала, разорившийся хозяин переехал на
место жительства в собственный гараж.
Через 3 года Н. Рерих
снова посетил Америку и поинтересовался
судьбой разорившегося миллионера. Ему
ответили, что тот снова разбогател и живет
в собственном доме, который выкупил. Сила
личности, умение противостоять трудностям
сделали его вновь богатым. Никогда не
жаловаться, а бороться, высоко поддерживать
свое реноме - эта черта типична для американца. (Вайнцвайг
П. Десять заповедей творческой личности.
- М., 1990.)
Особенности
настроения
Из
личных свойств непосредственнее
всего способствует
нашему настроению веселый
нрав.
А. Шопенгауэр
Настроением называется
сравнительно продолжительное, устойчивое
психическое состояние
Настроение может
быть радостным или печальным, веселым
или грустным, сдержанным, сухим или игривым
и др. Если же ни одно из состояний не преобладает
над другим, оно может быть смутным, или
просто хорошим, или плохим.
Относительная устойчивость
настроения - результат его инертности.
Оно изменяется не сразу после случившегося,
а с запаздыванием, отсрочено. Но затем
долго не меняется. Печаль после горькой
утраты длится неделями, и вывести человека
из этого состояния очень непросто. Творческий
подъем может продолжаться месяцами и
изменить отношение человека к делу, которым
он увлечен, даже «доброхотам» не удается.
Для успешной работы и нормальных человеческих
отношений желательно ровное настроение
без крайностей.
Попадались каждому
из нас и другие люди. Чтобы ни случилось,
они смотрят на мир через траурные очки,
постоянно чем-то недовольны, все время
ждут от окружающих подвоха, а причины
своего плохого настроения объясняют
«кознями» других.
Сравнивая тех и
других, видишь:
все дело в том, как сам человек относится
к жизненным неприятностям.
Сильное раздражение
увеличивает выделение адреналина, а значит,
усиливает нагрузку на сердце, провоцируя
гипертонию и даже инфаркт. Бурные эмоции
по механизму иррадиации захватывают
целые области коры головного мозга - и
неврозы обостряются. Если плохое настроение
срывается на подчиненных, членах семьи,
коллегах, то очень вероятно аналогичное
поведение с их стороны. А это еще больше
отравляет настроение и жизнь.
Настроение меняется
под воздействием внешних обстоятельств
или возникших мыслей. А поскольку обстоятельства
часто меняются, настроение неустойчиво,
колеблется. Такая динамика настроения
мешает работать руководителю, затрудняет
его контакты с подчиненными. Чрезвычайно
важно уметь контролировать себя, не поддаваться
ситуации. Цезарь, высадившись на африканский
берег, сделал несколько шагов и, споткнувшись,
раскинул руки и рухнул на землю. Свита
застыла, а полководец улыбнулся и воскликнул:
«Африка, я обнимаю тебя!»
Жизненные трудности
и неудачи для сильных людей - наковальня,
на которой куется успех. Когда такой человек
вынужден идти пешком (бастуют транспортники),
он доволен - предстоит неплохая тренировка.
Черствый хлеб в булочной - повезло: он
полезен для желудка. Испортился телевизор
- отлично: можно больше времени уделить
детям. Не случайно люди говорят: «Чем
больше препятствие, тем больше удовольствие
от его преодоления».
А. Куинджи, подпасок
из Крыма, решил стать художником. Трижды
он сдавал экзамены в Петербургскую академию
художеств, и
трижды ему отказывали в приеме. Любопытно,
что, например, в третий раз сдавали экзамены
30 человек и из них приняли 29, за стенами
академии остался один - Куинджи. Однако
он решил добиться своего. Переехал в Петербург
и стал работать ретушером в фотоателье.
Через год представил анонимный пейзаж
на конкурс Академии и получил две премии.
Впоследствии был принят в Академию без
экзаменов и не раз высказывал удовлетворение
тем, что его не приняли с первого захода.
Это сыграло немалую роль и в выработке
трудолюбия, и в гордости за право называться
академиком.
Когда Куинджи стал
уже профессором, к нему пришел начинающий
художник. Похвалив работы новичка, профессор
сказал: «Вам еще надо много работать над
мастерством рисунка». «Не могу, профессор,
- ответил тот, - я работаю с 10 до 18 часов
ежедневно, ибо должен кормить семью».
«А что Вы делаете с 4 утра до 10?». - «Сплю».
- «В таком случае Вы можете проспать всю
жизнь, чтобы стать мастером, надо трудиться,
трудиться весело, бодро, с хорошим настроением!
И самое плодотворное время для этого
с 4-х часов утра».
Настроения полярны.
Каждое психическое состояние имеет свой
антоним: активность - пассивность, возбуждение
- торможение и т.п., и чтобы вызвать необходимую
эмоцию, иногда целесообразно стимулировать
ее антоним.
Настроение
отражает индивидуальность
личности
Без
хорошего настроения
все правила нравственности
ненадежны.
Н.И. Пирогов
Иногда стоит
усомниться в том. что для других
представляется абсолютно ясным. Помните,
что длительные неудачи, в конце
концов, обязательно сменятся успехом.
То, что сегодня представляется катастрофой,
через год будет вызывать недоуменную
усмешку: стоило ли из-за этого расстраиваться.
Настроение зависит
и от характера, и темперамента человека.
«Ни один ум не бывает тождественным другому,
и никогда одни и те же причины не вызывают
у разных людей одинаковых следствий,»
- справедливо утверждала Жорж Санд.
Настроение ярче
отражает особенности личности, чем психические
процессы. Так, патриот болезненно относится
к аполитичным разговорам, к охаиванию
прошлого и настоящего своей Родины. А
у мещанина в таких случаях настроение
безоблачно.
Человек с сильным
характером не боится жизненных трудностей,
они активизируют его, настраивают на
борьбу и преодоление. Слабая личность
пасует перед препятствиями, начинает
жаловаться на трудности жизни, сложности
работы, портит настроение себе и окружающим.
Настроение зависит и от темперамента.
Сангвиник и холерик не любят однообразную
работу. Многократное повторение идентичных
действий портит им настроение, вызывает
желание прекратить деятельность. Эта
же работа благотворно сказывается на
самочувствии и настроении флегматика
и меланхолика. Сангвиник и холерик - экстраверты,
они ориентированы вовне и прекрасно чувствуют
себя в обществе малознакомых людей. Флегматики
и меланхолики интраверты, предпочитают
одиночество или общение с небольшим кругом
близких людей.
Не меньшее влияние
на настроение оказывают способности
человека. Личность с творческими задатками
неохотно выполняет хорошо знакомую работу,
где нельзя развернуться, придумать что-то
новое. Личность, не обладающая академическими,
конструктивными, гностическими способностями,
предпочитает идти проторенными путями.
Привычная, строго регламентированная
работа улучшает ее настроение.
Настроение: люди
и время
Когда мы верного
утрачиваем друга,
Ничто не исцелит
душевного недуга.
П. Корнель, французский
драматург
Люди резко различаются
между собой по интенсивности, устойчивости,
колебаниям настроения. Чтобы умело руководить
подчиненными следует учитывать особенности
их настроения. Женщины более конформны.
Настроение мужчин в меньшей степени подчинено
влиянию окружающих. У женщин контакты
с людьми чаще, чем у мужчин, вызывают «крайнее»
(очень хорошее и очень плохое) настроение.
Ровное, спокойное настроение в меньшей
степени зависит от пола окружающих. Есть
более и менее конформные мужчины и женщины.
От одного человека другому, независимо
от пола, передается настроение гнева,
печали, радости, хорошее или плохое настроение.
Мы непроизвольно
стараемся воспроизвести чужое психическое
состояние, и у нас актуализируются ощущения,
соответствующие этому настроению. Интерпретация
чужого эмоционального состояния, как
правило, зависит от собственного настроения.
Группа испытуемых
проигрывала сцены хулиганства и убийства.
Затем они и представители контрольной
группы должны были оценить незнакомых
им людей. Оказалось, что предварительно
созданное негативное представление у
членов экспериментальной группы «заставило»
их оценивать незнакомого человека как
злобного, агрессивного, в то время как
члены контрольной группы этих черт у
тех же людей не обнаруживали. Вот почему
не рекомендуется обсуждать действия
подчиненных, анализировать их поведение,
выговаривать нарушителю дисциплины,
убеждать в чем-то виновников происшествия,
писать характеристику подопечному в
минуты усталости и раздражения.
Настроение меняется
в процессе рабочего дня. Было опрошено
50 преподавателей. В начале дня только
у 6 из них было хорошее настроение, у большинства
же плохое и среднее. Плохое и среднее
настроение - результат желания еще поспать
или от навалившихся с утра дел: приготовить
завтрак, собрать и проводить детей в школу,
привести в порядок обувь, одежду и др.
В конце дня у большинства
опрошенных настроение было очень хорошее:
работа закончилась и можно отдохнуть.
В течение всего дня настроение у разных
преподавателей различалось заметно меньше,
у большинства оно было хорошим. Очень
хорошее чаще у ярко выраженных оптимистов.
Психическая
готовность к работе
Все
управление в конечном
счете сводится к стимулированию
активности других людей.
Ли Якокка, американский менеджер
Связь настроения с
чертами характера не всегда однозначна.
Так, радость может быть и от успеха,
достигнутого тяжелым трудом, проявлением
силы воли, настойчивости, и от несчастья
соперника. Грусть и отчаяние могут
быть следствием расставания с любимым
человеком, но могут проявиться, когда
не удался нечестный поступок, когда
коллега добился успеха и получил
благодарность.
Настроения могут
одинаково называться, но существенно
отличаться одно от другого. Потребность
в общественной работе и удовлетворение
от успешно проведенного мероприятия
имеют очень мало общего с удовлетворением,
которого в подобной ситуации добился
карьерист, занимающийся этой работой
из меркантильных соображений. Радость
от успеха может стимулировать желание
работать еще лучше, а может вызвать самомнение,
нежелание совершенствовать свое мастерство,
мысль о собственной исключительности.
Награждение может быть встречено безразлично
или с очень слабым удовлетворением: мол
не первая награда, будут и еще (или: пользы
от нее немного). Но слабое переживание
радости может быть и следствием скромности,
нежеланием получать то, чего не имеют
товарищи.
Вялость и целеустремленность,
деловитость и праздность могут проявляться
в любой жизненной ситуации, а могут только
в определенной конкретной обстановке
или только эпизодически, под влиянием
каких-то необычных воздействий. Любой
человек также может проявлять уверенность
в одной ситуации и растерянность в другой,
вдохновение при выполнении одной работы
и апатию к другому занятию.
В дружном коллективе
неудача в работе не вызывает уныния или
отчаяния. Руководитель и подчиненные
знают, что товарищи не оставят их в беде,
помогут. А успех не порождает самоуспокоенности,
зазнайства - коллектив того и другого
не потерпит.
Высокая требовательность
к каждому члену коллектива, умение начальника
создать положительный морально-психологический
климат в бригаде, цехе, отделе; вдохновить,
поддержать каждого труженика, позаботиться
о его хорошем настроении - все это создает
психологическую готовность к высокоэффективной
работе.
Управление
настроением подчиненных
Одно
из самых удивительных
заблуждений - заблуждение
о том, что счастье человека
в том, чтобы ничего
не делать.
Л. Толстой
Настроение динамично.
Оно может в течение дня
улучшаться или ухудшаться. Однако
изменить настроение можно и преднамеренно.
Управление настроением требует
от руководителя постановки перед собой
четкой цели, а для этого необходимо
знать: при каких психических
состояниях трудовая, общественная и
другие виды деятельности будут выполняться
наиболее успешно и в каком
настроении рабочий, служащий находится
в данный момент.
При постановке задачи,
объяснении нового задания от работников
требуется внимательность, заинтересованность,
любознательность, пытливость, изобретательность,
терпение, а при подготовке к работе - ответственность,
высокая концентрация внимания, сообразительность.
Во время самой работы необходимы возбуждение,
активность, расторопность, при некоторых
заданиях - точность движений.
Выявить психическое
состояние можно по выражению лица, взгляду,
громкости разговора, репликам, шуткам,
уровню возбуждения человека. Психологи
это делают с помощью анкетирования, тестирования
и опроса, в который включаются вопросы
типа: «Расскажите о себе», «Как Вы себя
чувствуете?», «Волнуют ли Вас возможные
неудачи?», «Уверены ли Вы в себе?», «Испытываете
ли Вы чувство внутреннего удовлетворения?»;
специальных методик исследования. Установить
соответствие состояния работников требуемому
для предстоящей работы можно, сравнив
его с собственным, если руководитель
сам готов к деятельности, то он тонко
подмечает отклонение от нужного настроения
и у своих подчиненных.
Сложнее регулировать
душевное состояние работников в течение
всего рабочего дня. Здесь оптимальный
настрой создают дружеская улыбка старшего,
доброе слово, поощрение, личный пример,
хорошая песня, музыка. Неизменно в поле
зрения руководителя должны быть неформальные
лидеры - члены коллектива, ведь по ним
равняются.
Регуляция
собственного настроения
Добродетель
человека измеряется
ни необыкновенными
подвигами, а его ежедневным
усилием.
Б. Паскаль
Хорошее и плохое
настроение неодинаково влияет на разных
людей, мало того, оно оказывает различное
влияние на одного и того же человека
в разных ситуациях. При полярных
настроениях изменяется электрическая
активность мозга, происходят изменения
в кровеносной и дыхательной
системах. Так, при сильном гневе,
пульс может повышаться на 60 - 70 ударов
в минуту, а это неизбежно влияет
на восприятие, мышление, память и другие
психические процессы. Испуганный человек
видит лишь пугающий объект (эффект
суженного сознания). Заинтересованная
личность стремится познать ситуацию
или предмет возможно детальнее,
п·лнее. Стесняющийся индивид не способен
проверить несколько
Стремясь поддерживать
доброе настроение мы непроизвольно стараемся
выбирать человека, который демонстрирует
похожие переживания различных жизненных
ситуаций, сходное выражение эмоций.
Но не всегда такого
друга можно найти, да и факторов, отрицательно
влияющих на настроение, в наши дни хватает.
Конечно, с целью разрядки можно ругаться,
кричать, открыто демонстрировать бурные
чувства. Но от этого пострадают и личная
жизнь, и семья, и карьера. Как же поступать,
чтобы избавиться от плохого настроения
и, в то же время, не выглядеть грубияном,
невежей или, наоборот, размазней?
Рассказывайте о
своих неприятностях тому, кто готов Вас
выслушать. Еще латиняне говорили: «Сказал
и облегчил себе душу». Потребность рассказать
о своих несчастьях объясняется тем, что
несколько раз рассказывая, мы привыкаем,
адаптируемся к ним, а кроме того, наши
эмоции требуют полного выхода, освобождая
хозяев от тяжелого груза передряг. Однако
не надоедайте друзьям, - не рассказывайте
о своих неприятностях более одного раза.
Когда потенциальных
слушателей не остается, используйте магнитофон.
Но не прослушивайте свою запись и никому
не предлагайте ее прослушать. Если нет
магнитофона, поделитесь неприятностями
с ... собакой, попугаем, героем книги, любимым
артистом.
Пишите о своей бедах
в дневник. Замкнутым, необщительным людям
это поможет эффективнее, чем рассказ
о случившемся даже близкому человеку.
В дневнике можно не стесняться, высказать
свое недовольство родственником, предъявить
обвинение начальнику, ответить обидчику.
Однако дневник никогда не должен попадать
на глаза другому человеку. Можно подорвать
свое реноме да и писать откровенно Вы
не сможете, если не будете уверены в тайне
«переписки».
Четкая и громкая
инструкция самому себе может показаться
глупой. Но она обращена прямо к нашему
подсознанию и повторенная несколько
раз в день может кардинально изменить
настроение.
Прислушивайтесь
к собственным чувствам и эмоциям. Это
особенно важно для тех, кто привык действовать
по указке свыше. Сразу действовать в соответствии
с собственными желаниями эти люди не
могут. Не форсируйте события. Постепенно
приучайте себя прислушиваться к собственным
чувствам и эмоциям, и соответственно
действовать. Со временем это станет привычкой
и будет самым благотворным образом влиять
на настроение.
Поплачьте, если
можете. В слезах от лука вода. В горьких
слезах от тяжелой утраты, которые снимают
тяжесть с души, успокаивают - нейропептид,
фермент, облегчающий нервное напряжение,
снимающий тяжесть с души.
Используйте произвольные
формулы аутогенной тренировки. Произнося
несколько раз в день, скажем, фразы: «Я
ценю свой ум, тело, работоспособность.
Я совершенно счастлив, хорошо живу, имею
прекрасную работу, отличных друзей. У
меня все хорошо получается». Вы будете
действительно добиваться жизненных успехов,
иметь хорошее, спокойное настроение.