Четвертое правило: ПРОЯВИТЕ ИСКРЕННЕЕ  ВНИМАНИЕ К ОКРУЖАЮЩИМ.

      Пятое правило: ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ПОЧУВТВОВАТЬ СЕБЯ ПОБЕДИТЕЛЕМ.

      Шестое  правило: ВЫДЕЛЯЙТЕ  ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ЦЕЛИ И ПООЩРЯЙТЕ ИХ ДОСТИЖЕНИЯ.

      Седьмое правило: ДАЙТЕ ЛЮДЯМ  ЧУВСТВО СВОБОДЫ  ДЕЙСТВИЙ, ВОЗМОЖНОСТЬ  КОНТРОЛИРОВАТЬ СИТУАЦИЮ.

      Восьмое правило: ТЕРПИЛИВО  СОЗДАВАЙТЕ УСТАНОВКУ  НА СОТРУДНИЧЕСТВО, ДОБИВАЙТЕСЬ СНАЧАЛА  МАЛЕНЬКИХ УСТУПОК.

      Девятое правило: НЕ УЩИМЛЯЙТЕ  САМОУВАЖЕНИЕ ДРУГИХ, ПРЕДОСТАВТЕ ИМ ВОЗМОЖНОСТЬ  «СОХРАНИТЬ ЛИЦО».

      Десятое правило: БОЛЬШИЕ  И РЕДКО КОМУ ДОСТАЮЩИЕСЯ  НАГРАДЫ ОБЫЧНО ВЫЗЫВАЮТ ЗАВИСТЬ, НЕБОЛЬШЫЕ  И ЧАСТЫЕ – УДОВЛЕТВОРЕНИЕ.

      Одиннадцатое  правило: РАЗУМНАЯ ВНУТРЕННЯЯ КОНКУРЕНЦИЯ – ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА.

Список  литературы.

1. Розанова  В.А. Психология управления – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
2. Авчиренко Л.К. Управление общением – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.
3. Удальцова М.В., Авчиренко Л.К. Социология и психология управления – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.
4. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации – М.: Аспект Пресс, 1999.
5. Кравченко А.И. Социология – М.: «Академический проект», Издательская корпорация «Логос», 1999.
6. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
7. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ./ общ. ред. и предисл. Зинченко В.П. и Жукова Ю.М. – М.: Прогресс, 1989.