Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2011 в 22:45, контрольная работа
Проблема разрешения конфликтных ситуаций имеет огромное значение в жизни практически каждого человека. Но не каждый человек знает, по каким причинам возникает конфликт. Что именно толкает человека на конфликт.