Социология конфликта: изучение и проблематика

       Введение 
 

     Выбранная мной тема очень актуальна для  науки, В нашей жизни мы сталкиваемся с конфликтами повсеместно. Начиная от банальных ссор в транспорте и до вооружённых столкновений – всё это конфликты, со временем различных типов конфликтов становится всё больше, так как развитие общества обуславливает появление всё новых интересов и ценностей.

     Конфликты имеют как положительное, так  и отрицательное влияние. С одной  стороны, конфликты не дают обществу костенеть, заставляют перестраиваться  и изменяться, с другой – становятся причинами разногласий,  ссор, обид и прочих столкновений, вплоть до войн.

     Сделать же так, чтоб не осталось негативных конфликтов, а позитивных стало больше, человечество не может на протяжении всей истории.

     Целью работы  является – изучение социологии конфликтов.

     Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи: раскрыть само понятие конфликта, описать  основные виды и некоторые способы  их разрешения.

     В этой работе я не ставлю перед собой  задачу полностью осветить абсолютно типы конфликтов – их слишком много. И у меня нет возможности детально изучить каждый из них. Политические, межэтнические, юридические и экономические конфликты – слишком широкие понятия, которые достойны отдельного глубокого изучения, написания отдельных работ. Я постараюсь заложить некоторую базу, которая сможет послужить как для начала изучения конфликтов, так и для написания в последующем более крупных научных работ.

 

      1 Понятие социального конфликта 

     «Понятием «социальный конфликт» объединяются те ситуации, в которых интересы индивидов не совпадают, и, защищая эти интересы, они сталкиваются друг с другом».

     Слово «конфликт» (от лат.- confliktus) означает столкновение (сторон, мнений, сил). Причинами столкновений могут быть самые разные проблемы нашей жизни. Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия. Конфликт по сути является одним из видов социального воздействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. [1]

     Итак, социальный конфликт — это открытое противоборство, столкновение двух и  более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами  которого  являются несовместимые  потребности, интересы и ценности.

     Понятия «субъект» и «участник» конфликта  не всегда тождественны. Субъект - это  «активная сторона», способная создать  конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами. Участник конфликта  может сознательно, или не вполне сознавая цели и задачи противостояния, принять участие в конфликте, а может быть случайно  или помимо его (участника) воли вовлеченным в конфликт. Следовательно, субъект конфликта, вступая в противоборство, сознательно преследует и отстаивает свои цели и интересы. В ходе развития конфликта статусы  «участников» и «субъектов» могут меняться местами.

     Также необходимо различать прямых и косвенных  участников конфликта. Последние представляют собой определенные силы, преследующие в предполагаемом или реальном «чужом» конфликте свои личные интересы. Косвенные участники могут: провоцировать конфликт и способствовать его развитию; содействовать уменьшению интенсивности конфликта или полному его прекращению; поддерживать ту или иную сторону конфликта или обе стороны одновременно.

     В социологии конфликта часто используется понятие «сторона конфликта». Это  понятие может включать в себя  как прямых, так и косвенных  участников конфликта. Иногда косвенных участников за их особый интерес в конфликте называют «третьей стороной».

     Одним из непременных элементов конфликта  является объект, из-за которого создается  конфликтная ситуация. Объект —  это конкретная причина, мотивация, движущие силы конфликта. Все объекты  подразделяются на основные три вида:

     1. Объекты, которые не разделены на части, и владеть ими совместно с кем-либо невозможно.

     2. Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками конфликта.

     3. Объекты, которыми оба участника конфликта могут владеть совместно.

     Определить  объект в каждом конкретном конфликте далеко не просто. Субъекты и участники конфликта, преследуя свои реальные или мнимые цели, могут скрывать, маскировать, подменять искомые мотивы, побудившие их к противоборству. Определение основного объекта является непременным условием успешного разрешения любого конфликта. В  противном случае конфликт или не будет разрешен  в принципе (тупиковая ситуация), или будет разрешен не в полной мере, и во взаимодействии субъектов останутся тлеющие угли для новых столкновений. [6]

     Существует несколько видов социальных конфликтов. В зависимости от мотивации конфликта выделяют три блока социальных конфликтов: конфликт потребностей, конфликт интересов, ценностный конфликт.

     С учетом мотивации конфликта и  субъективных восприятий конфликтной ситуации выделяют следующие типы конфликтов:

     1. Ложный конфликт — субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для конфликта нет;

     2. Потенциальный конфликт — существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока стороны в силу тех или иных причин (недостаток информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную;                   

     3. Истинный конфликт — реально возникшее столкновение между сторонами. В свою очередь истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды:

       · конструктивный конфликт, возникший на основе реально существующих между субъектами противоречий

             ·  случайный конфликт — конфликт, возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств;

       · смещенный конфликт — конфликт, возникший на ложном основании, когда истинная причина конфликта скрыта

       · неверно приписанный конфликт — это конфликт, в котором истинный виновник, субъект конфликта находится за «кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие отношения к конфликту. [5]

     Обычно  в социальном конфликте выделяют четыре стадии развития: предконфликтную, собственно конфликт (стадию развития конфликта), стадию разрешения конфликта, послеконфликтную стадию.

     Конфликту предшествует предконфликтная ситуация. Это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые противоположности интересов, целей, ценностей и т. д., ведут к обострению социальной напряженности и конфликтам. Это сложный социальный феномен, причины возникновения которого могут быть самые различные. Вот некоторые наиболее характерные из причин, вызывающих рост социальной напряженности:

     а) реальные «ущемления» интересов, потребностей и ценностей людей;

     б) неадекватное восприятие происходящих в обществе или отдельных социальных общностях изменений;  

     в) неверная или искаженная информация о тех или иных (реальных или  мнимых) фактах, событиях и т. д. [2]

     Социальная  напряженность, по сути, представляет собой психологическое состояние людей и до начала конфликта носит латентный (скрытый) характер. Наиболее характерным проявлением социальной напряженности в этот период являются групповые эмоции.

     Таким образом, конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый конфликт. Но сама по себе конфликтная ситуация может существовать длительный период времени и не перерастать в конфликт. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент - это формальный повод для начала непосредственного столкновения сторон. Он знаменует собой переход конфликта в новое качество. В сложившейся ситуации возможны три основных варианта поведения конфликтующих сторон:

     · стороны (сторона) стремятся уладить возникшие противоречия и найти компромисс;

     · одна из сторон делает вид, что «ничего особенной не произошло» (уход от конфликта);

      · инцидент становится сигналом к началу открытой противостояния. Выбор того или иного варианта во многом зависит от конфликтной установки (целей, ожиданий) сторон.

     Выделяют  формы конфликтного поведения: активно-конфликтное поведение (вызов); пассивно-конфликтное поведение (ответ на вызов); конфликтно-компромиссное поведение; компромиссное поведение. [2]

     Длительность  и интенсивность конфликта зависят  от многих факторов: от целей и установок сторон, от имеющихся в их распоряжении ресурсов, от средств и методов ведения борьбы, от реакции на конфликт окружающей среды, от символов победы и поражения, от имеющихся и возможных способов (механизмов) нахождения консенсуса и т. д.

     Социальный  конфликт будет продолжаться до тех  пор, пока не появятся очевидные, четкие условия его прекращения. Завершающий этап в межличностных и межгрупповых конфликтах предполагает проведение переговоров, их результаты могут иметь форму устных договоренностей и взаимных обязательств сторон. Завершение противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен.

     Конфликт  выполняет самые разнообразные  социальные функции, как положительные, так и отрицательные. Существуют объективные и субъективные оценки последствий конфликта.

     Позитивное  или негативное воздействие во многом обусловлено также той социальной системой, в которой присутствует конфликт.

     Вот некоторые позитивные функции конфликта, характерные для открытых социальных структур.

     1. Конфликт вскрывает и разрешает  возникающие в отношениях между людьми противоречия и тем самым способствует общественному развитию. Своевременно выявленный и разрешенный конфликт может предотвратить более серьезные конфликты, ведущие к тяжелым последствиям.

     2. В открытом обществе конфликт  выполняет функции стабилизации  и интеграции внутригрупповых  и межгрупповых отношений, снижает  социальное напряжение.

     3. Конфликт многократно увеличивает  интенсивность связей и отношений,  стимулирует социальные процессы и придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации, способствует общественному прогрессу. 

     4. В состоянии конфликта люди  более четко осознают как свои, так и противостоящие им интересы, полнее выявляют существование  объективных проблем и противоречий общественного развития.

     5. Конфликт способствует получению  информации об окружающей социальной  среде, о соотношении силового  потенциала конкурирующих формирований.

     6. Внешний конфликт способствует  внутригрупповой интеграции и  идентификации, укрепляет единство  группы, нации, общества, мобилизует  внутренние ресурсы. Он также  помогает находить друзей и  союзников и выявляет врагов  и недоброжелателей.

      7. Внутренние конфликты (в группе организаций, обществ) выполняют следующие функции: создание и поддержание баланса сил; социальный контроль за соблюдением общепринятых норм, правил, ценностей; создание новых социальных норм и институтов и обновление существующих; адаптация и социализация индивидов и групп; группообразование, установление и поддержание нормативных и физических границ групп; установление и поддержание относительно стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений, установление неформальной иерархии в группе и обществе.

      8. Выявляет позиции, интересы и цели участников и тем самым способствует сбалансированному решению возникающих проблем. В открытой социальной системе конфликт выполняет роль «предохранительного клапана», своевременно выявляя возникающие противоречия и сохраняя социальную структуру в целом. [1]